Estudio de suficiencia de personal y capacidad instalada en el servicio de farmacia del centro javeriano de oncología
El sistema de salud en Colombia es el principal encargado de prestar atención y asistencia en servicios médicos a la población colombiana, esta organización está comprendida por aproximadamente 8000 instituciones denominadas IPS (Institución prestadora de servicios de salud) de las cuales 37 están a...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Capacidad instalada
Suficiencia de personal
Carga laboral
Farmacia oncológica
Centro Javeriano de Oncología
Asistencia farmacéutica
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Capacidad instalada
Administración de personal
Análisis de puestos de trabajo
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Javeriano Oncology Center
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El sistema de salud en Colombia es el principal encargado de prestar atención y asistencia en servicios médicos a la población colombiana, esta organización está comprendida por aproximadamente 8000 instituciones denominadas IPS (Institución prestadora de servicios de salud) de las cuales 37 están acreditadas por el ministerio de salud. Una de estas es el Hospital Universitario San Ignacio, el cual es una institución de cuarto grado de complejidad, teniendo diferentes especialidades entre las que se encuentra la oncología clínica. Para esta se creó el centro javeriano de oncología, organización encargada del tratamiento y soporte de los pacientes con cáncer y sus familias, para cumplir con este objetivo se conformó un equipo de profesionales en diferentes especialidades tales como farmacia; unidad funcional de la que se recibió un requerimiento de estudio de la capacidad instalada y suficiencia de personal para determinar si existe sobrecarga laboral. Se presenta el análisis de cinco funcionarios encargados de brindar el servicio farmacéutico en el Centro Javeriano de Oncología del Hospital Universitario San Ignacio entre los cuales encontramos 3 diferentes cargos: Regente de Farmacia (1), Químico farmacéutico (2), Auxiliar de farmacia (3). Se realizó el adecuado levantamiento de datos preliminares del cargo, una toma de tiempos y un análisis de estos resultados obtenidos sacando así la capacidad instalada y suficiencia de personal, identificando una sobrecarga laboral en uno de estos funcionarios (regente de farmacia), arrojando una “razón” de flujo en el que podrían laborar de una manera óptima, estos resultados permitieron crear una herramienta de gestión a la cual se le hará seguimiento de manera regular a conveniencia de el/la jefe director/a para garantizar un mejor servicio. |
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Para esta se creó el centro javeriano de oncología, organización encargada del tratamiento y soporte de los pacientes con cáncer y sus familias, para cumplir con este objetivo se conformó un equipo de profesionales en diferentes especialidades tales como farmacia; unidad funcional de la que se recibió un requerimiento de estudio de la capacidad instalada y suficiencia de personal para determinar si existe sobrecarga laboral. Se presenta el análisis de cinco funcionarios encargados de brindar el servicio farmacéutico en el Centro Javeriano de Oncología del Hospital Universitario San Ignacio entre los cuales encontramos 3 diferentes cargos: Regente de Farmacia (1), Químico farmacéutico (2), Auxiliar de farmacia (3). Se realizó el adecuado levantamiento de datos preliminares del cargo, una toma de tiempos y un análisis de estos resultados obtenidos sacando así la capacidad instalada y suficiencia de personal, identificando una sobrecarga laboral en uno de estos funcionarios (regente de farmacia), arrojando una “razón” de flujo en el que podrían laborar de una manera óptima, estos resultados permitieron crear una herramienta de gestión a la cual se le hará seguimiento de manera regular a conveniencia de el/la jefe director/a para garantizar un mejor servicio.#IngenieriaIndustrial#UTadeo#EstudioSuficienciaPersonalCapacidadInstaladaServicioFarmaciaCentroJaverianoDeOncología#EstudioSuficienciaPersonalCapacidadInstaladaServicioFarmacia#ServicioFarmaciaCentroJaverianoDeOncologíaRequerimientos de sistema: Adobe Acrobat ReaderThe health system in Colombia is the main one in charge of providing care and assistance in medical services to the Colombian population, this organization consists of approximately 8000 institutions called IPS (Institution providing health services) of which 37 are accredited by the Health Ministery; one of these is the San Ignacio University Hospital, which is an institution of 4th degree of complexity, having different specialties among them we can find clinical oncology, for this, the Javeriana Oncology Center was created, an organization in charge of the treatment and support of cancer patients and their families.To get this objective, a team of professionals in different specialties such as pharmacy was formed; functional unit from which a study request of installed capacity and staff sufficiency was received to determine if there is a work overload. The analysis of 5 officials in charge of providing the pharmaceutical service in the Javeriano Oncology Center of the San Ignacio University Hospital is presented, among which we find 3 different positions: Pharmacy Regent (1), Pharmaceutical Chemist (2), Pharmacy Assistant (2) carrying out its adequate preliminary lifting of charge, its taking of times and its analysis of these results obtained, thus obtaining the installed capacity and sufficient personnel, identifying a work overload in one of these officials (regent of pharmacy), by throwing a flow "reason" in which they could work optimally, these results allowed the creation of a management tool that will be monitored regularly at the convenience of the chief director to guarantee a better service.32 páginasapplication/pdf1 recurso en línea (archivo de texto)spaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoIngeniería IndustrialFacultad de Ciencias Naturales e Ingenieríainstname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanoreponame:Expeditio Repositorio Institucional UJTLCapacidad instaladaSuficiencia de personalCarga laboralFarmacia oncológicaCentro Javeriano de OncologíaAsistencia farmacéuticaoncología clínicaCapacidad instaladaAdministración de personalAnálisis de puestos de trabajoPlanificación de recursos humanosRendimiento laboralInstalled capacityStaff sufficiencyWorkloadOncology pharmacyJaveriano Oncology CenterEstudio de suficiencia de personal y capacidad instalada en el servicio de farmacia del centro javeriano de oncologíaTrabajo de grado de pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ACEMI, (2013). Cifras e indicadores del Sistema de Salud. Ministerio de Salud https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/INEC/salude_en_cifras -2013.pdfCancer.Net. (2019, 5 febrero). Qué es la quimioterapia. https://www.cancer.net/es/desplazarse-por-atencion-del-cancer/como-se-trata-el cancer/quimioterapia/que-es-la-quimioterapiaCentro Javeriano de Oncología. (2017). Centro Javeriano de Oncología. https://www.javeriana.edu.co/puj/viceadm/dsu/oncologia/quienes.htmCROEM. Prevención de riesgos ergonómicos https://portal.croem.es/prevergo/formativo/2.pdfCruelles, J. A. (2010). La teoría de la medición del despilfarro. Torrijos: ZADECON.)Diccionario de cáncer del NCI. (2020). Instituto Nacional del Cáncer-especialista en farmacia oncológica. https://www.cancer.gov/espanol/publicaciones/diccionario/def/especialista en-farmacia-oncologicaen genérico. (2016, 24 octubre). Qué es una farmacia hospitalaria. 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Saturación en los servicios de urgencias: Análisis de cuatro hospitales de Medellín y simulación de estrategias. Gerencia y políticas de salud, 17(34).ORIGINALTRABAJO DE GRADO.pdfTRABAJO DE GRADO.pdfVer documentoapplication/pdf669555https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/19158/1/TRABAJO%20DE%20GRADO.pdf60890fbd7676b9528772b77b70c8a0d6MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82938https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/19158/2/license.txtbaba314677a6b940f072575a13bb6906MD52open accessFOR-EFE-GDB-007_AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO (1).pdfFOR-EFE-GDB-007_AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO (1).pdfAutorizaciónapplication/pdf570822https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/19158/3/FOR-EFE-GDB-007_AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO%20%281%29.pdffbea12be84d4b61d9017186fbefd57bbMD53open accessTHUMBNAILTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6985https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/19158/4/TRABAJO%20DE%20GRADO.pdf.jpgd592a81870850790edf4fa73b8867ec9MD54open access20.500.12010/19158oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/191582021-04-30 23:01:44.676open accessRepositorio Institucional - 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