Estudio de suficiencia de personal y capacidad instalada en el servicio de farmacia del centro javeriano de oncología

El sistema de salud en Colombia es el principal encargado de prestar atención y asistencia en servicios médicos a la población colombiana, esta organización está comprendida por aproximadamente 8000 instituciones denominadas IPS (Institución prestadora de servicios de salud) de las cuales 37 están acreditadas por el ministerio de salud. Una de estas es el Hospital Universitario San Ignacio, el cual es una institución de cuarto grado de complejidad, teniendo diferentes especialidades entre las que se encuentra la oncología clínica. Para esta se creó el centro javeriano de oncología, organización encargada del tratamiento y soporte de los pacientes con cáncer y sus familias, para cumplir con este objetivo se conformó un equipo de profesionales en diferentes especialidades tales como farmacia; unidad funcional de la que se recibió un requerimiento de estudio de la capacidad instalada y suficiencia de personal para determinar si existe sobrecarga laboral. Se presenta el análisis de cinco funcionarios encargados de brindar el servicio farmacéutico en el Centro Javeriano de Oncología del Hospital Universitario San Ignacio entre los cuales encontramos 3 diferentes cargos: Regente de Farmacia (1), Químico farmacéutico (2), Auxiliar de farmacia (3). Se realizó el adecuado levantamiento de datos preliminares del cargo, una toma de tiempos y un análisis de estos resultados obtenidos sacando así la capacidad instalada y suficiencia de personal, identificando una sobrecarga laboral en uno de estos funcionarios (regente de farmacia), arrojando una “razón” de flujo en el que podrían laborar de una manera óptima, estos resultados permitieron crear una herramienta de gestión a la cual se le hará seguimiento de manera regular a conveniencia de el/la jefe director/a para garantizar un mejor servicio.

• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
• Repositorio: Expeditio: repositorio UTadeo
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/19158
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12010/19158; http://expeditio.utadeo.edu.co
• Palabra clave: Capacidad instalada; Suficiencia de personal; Carga laboral; Farmacia oncológica; Centro Javeriano de Oncología; Asistencia farmacéutica; oncología clínica; Capacidad instalada; Administración de personal; Análisis de puestos de trabajo; Planificación de recursos humanos; Rendimiento laboral; Installed capacity; Staff sufficiency; Workload; Oncology pharmacy; Javeriano Oncology Center
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