Análisis de la rotación de personal del área comercial y elaboración de una propuesta de mejora en la empresa Comestibles ricos S.A.
Comestibles Ricos SA, es una empresa colombiana con trayectoria de más de 50 años posicionada en el mercado nacional, dedicada a la elaboración, producción y empaque de alimentos comestibles tipo pasabocas. Su sede principal está ubicada en Bogotá, donde se centralizan los canales de distribución de...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Rotación de personal
Desarrollo del talento humano -- Colombia
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Rotación de personal
Administración de personal
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Comestibles Ricos SA, es una empresa colombiana con trayectoria de más de 50 años posicionada en el mercado nacional, dedicada a la elaboración, producción y empaque de alimentos comestibles tipo pasabocas. Su sede principal está ubicada en Bogotá, donde se centralizan los canales de distribución de sus productos, manejando seis líneas de negocio tales como papas, plátanos, extruidos, expandidos, horneados y maní, siendo el área comercial fuente y punto de partida para el crecimiento de la empresa, por ser quien impulsa las ventas en los diferentes canales de distribución, se hace imprescindible que en conjunto el área comercial con el área de talento humano cuente con el personal idóneo y se garanticen equipos de trabajo completos y sincronizados en la consecución de los objetivos estratégicos. (Super Ricas, 2017) En el último año, la organización presentó un considerable nivel de rotación, por lo que se requiere de un estudio que analice los factores que la generan. De acuerdo a la información obtenida del año 2017 (Benchmark, 2017), el número total de empleados de la empresa son 1.028, de los cuales 317 conforman el área comercial. Mediante el siguiente trabajo y proceso investigativo se analizará los motivos por los cuales se genera la rotación de personal comercial, que representa el 31% de la fuerza de ventas que promueve la comercialización de los productos a nivel nacional, por un tiempo de ocho meses, en la empresa Comestibles Ricos SA,. |
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Su sede principal está ubicada en Bogotá, donde se centralizan los canales de distribución de sus productos, manejando seis líneas de negocio tales como papas, plátanos, extruidos, expandidos, horneados y maní, siendo el área comercial fuente y punto de partida para el crecimiento de la empresa, por ser quien impulsa las ventas en los diferentes canales de distribución, se hace imprescindible que en conjunto el área comercial con el área de talento humano cuente con el personal idóneo y se garanticen equipos de trabajo completos y sincronizados en la consecución de los objetivos estratégicos. (Super Ricas, 2017) En el último año, la organización presentó un considerable nivel de rotación, por lo que se requiere de un estudio que analice los factores que la generan. De acuerdo a la información obtenida del año 2017 (Benchmark, 2017), el número total de empleados de la empresa son 1.028, de los cuales 317 conforman el área comercial. Mediante el siguiente trabajo y proceso investigativo se analizará los motivos por los cuales se genera la rotación de personal comercial, que representa el 31% de la fuerza de ventas que promueve la comercialización de los productos a nivel nacional, por un tiempo de ocho meses, en la empresa Comestibles Ricos SA,.Requerimientos de sistema: Adobe Acrobat ReaderComestibles Ricos SA, it is a Colombian company with path of more than 50 years positioned on the domestic market, dedicated to the production(elaboration), production and packing of eatable food type pasabocas. His(her,your) principal headquarters are located in Bogota, where there are centralized the distribution channels of his(her,your) products, handling six such lines of business like dads, bananas, extruded, expanded, baked and peanut, being the commercial area source(fountain) and point of item(game) for the growth of the company, for being the one who stimulates the sales in the different channels of distribution, it becomes indispensable that as a whole the commercial area with the area of human talent possesses(relies on) the suitable personnel and equipments(teams) of work are guaranteed complete and synchronized in the attainment of the strategic aims(lenses) equipments(teams) of work are guaranteed complete and synchronized in the attainment of the strategic aims(lenses). (Comestibles Ricos, 2017) In the last year, the organization presented a considerable level of rotation, by what there is needed of a study that he(she) analyzes the factors that generate it. In agreement to the information obtained of the year 2017 (Benchmark, 2017), the total number of employees of the company are 1.028, of which 317 shape the commercial area. By means of the following work and process investigativo there will be analyzed the motives by which there is generated the commercial job turnover, which represents 31 % of the sales force that promotes the commercialization of the national products, in a time of eight months, in the company Comestibles Ricos SA.Especialista en Gerencia del Talento Humano73 páginasapplication/pdf1 recurso en línea (archivo de texto)spaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasRotación de personalDesarrollo del talento humano -- ColombiaPlanificación de recursos humanos -- ColombiaRecursos humanos -- ColombiaRecursos humanos -- Trabajos de gradoRotación de personalAdministración de personalLabor turnoverAnálisis de la rotación de personal del área comercial y elaboración de una propuesta de mejora en la empresa Comestibles ricos S.A.Trabajo de grado de especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acevedo Ibañez, A., & Lopez M., A. (2000). el proceso de la entrevista conceptos y modelos. México: Editorial Limusa.AGUINAGA, F. I. (07 de Noviembre de 2013). Obtenido de http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/142/1/TL_Perez_Aguinaga_FranklinIv an.pdfAguirre, R., Paredes, A. M., & Sarmiento, M. A. (14 de Febrero de 2017). CAUSAS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN LA ROTACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA ELITE FLOWER DE FACATATIVÁ A PARTIR DE LAS ENTREVISTAS DE RETIRO Y DEL MODELO DE GESTIÓN. Facatativa, Cundinamarca, Colombia.Almanza, M. G. (2014). Entrevista de retiro para desvinculación laboral en las organizaciones. Bogotá, Colombia.Álvarez, M. (2013). Cuadro de mando retail . Barcelona: Profit Editorial.Ardila Osorio, N. M., & Ortiz, J. (Febrero de 2013). Incidencia de la motivación en la estabilidad laboral del personal de la empresa Servimercadeo regional Pereira. Pereira, Risaralda, Colombia. Obtenido de http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/1086/307 _Ardila_Nora_Milena_2013.pdf?sequence=1Benchmark. (2017). companyindicators.Cabrera Piantini, A. R., Ledezma Elizondo, M. T., & Rivera Herrera, N. L. (2011). El impacto de la Rotación de Personal en las empresas constructoras del estado de Nuevo León. Revista de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Autónoma de Nuevo León,, 83-91. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=353632025006Checcori Huarhua, J. M., Quispe Auccahuaqui, H. P., Vera Valer, R., & Villanueva Gonzáles, S. N. (Julio de 2016). Percepción de las Causas de Rotación Laboral en las Empresas de Seguridad Privada de la Ciudad del Cusco. Obtenido de tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7656Chiavenato, I. (2009). Administración de recursos humanos, planificación estratégica de recursos humanos (Vol. Tercera edición). México: Mc Graw Hill Interamerica Editores S.A.Cubillos Calderon, C. H., Reyes Parga, M. 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Obtenido de http://www.redalyc.org:9081/articulo.oa?id=41329570006ORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf776691https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/8317/1/Trabajo%20de%20grado.pdf7f9eb3eae44593396bca28ac86502c99MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82938https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/8317/2/license.txtabceeb1c943c50d3343516f9dbfc110fMD52open accessLicencia de autorización.pdfLicencia de autorización.pdfLicencia de autorizaciónapplication/pdf244315https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/8317/3/Licencia%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdffb1ef7a39d5b11b09da9023ccef70ecaMD53open accessTHUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6678https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/8317/4/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpga44f115db2fce1bf534a6d8ae6348294MD54open access20.500.12010/8317oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/83172020-03-25 13:27:09.649open accessRepositorio Institucional - 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