Posicionamiento de la calidad de la red de servicios públicos a través de mensajes objetuales
La alcaldía mayor de Bogotá es una institución que hace parte del gobierno y la administración del distrito capital que tiene como objetivo principal avanzar hacia una ciudad construida colectivamente, incluyente y justa por medio del plan de desarrollo. La alcaldía mayor delega la responsabilidad d...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2003
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/27339
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Red de servicio
Administración pública
Gestión urbana
Servicios públicos.
Diseño industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Diseño de producto -- Tesis y disertaciones académicas
Construcción por unidades -- Tesis y disertaciones académicas
- Rights
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La alcaldía mayor de Bogotá es una institución que hace parte del gobierno y la administración del distrito capital que tiene como objetivo principal avanzar hacia una ciudad construida colectivamente, incluyente y justa por medio del plan de desarrollo. La alcaldía mayor delega la responsabilidad de los CADES y la red capital a la gerencia de CADES que tiene como fin permitir a todos los ciudadanos el acceso al distrito por medio de varios canales que logran descentralizar y descongestionar las entidades distritales y algunas públicas, facilitando la comunicación y la prestación de servicios. |
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La alcaldía mayor delega la responsabilidad de los CADES y la red capital a la gerencia de CADES que tiene como fin permitir a todos los ciudadanos el acceso al distrito por medio de varios canales que logran descentralizar y descongestionar las entidades distritales y algunas públicas, facilitando la comunicación y la prestación de servicios.#DiseñoIndustrialThe Mayor's Office of Bogotá is an institution that is part of the government and administration of the capital district, with the main objective of advancing towards a collectively built, inclusive, and fair city through the development plan. The Mayor's Office delegates the responsibility of the CADES and the capital network to the CADES management, which aims to provide all citizens with access to the district through various channels that manage to decentralize and alleviate the congestion of district and some public entities, facilitating communication and the provision of services.156 páginasapplication/pdfspaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoRed de servicioAdministración públicaGestión urbanaServicios públicos.Diseño industrial -- Tesis y disertaciones académicasDiseño de producto -- Tesis y disertaciones académicasConstrucción por unidades -- Tesis y disertaciones académicasPosicionamiento de la calidad de la red de servicios públicos a través de mensajes objetualesAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2CEPAL, Eclac Naciones Unidas, Recursos naturales e infraestructuraChias Suriol Joseph (1995), Marketing público, Madrid: Mc Graw HilEnciclopedia Microsoft® Encarta® 2002Estudio de Caso N° 37: Cultura Ciudadana, la experiencia de Santafé de Bogotá. 1995 –1997. Pablo Franky Méndez, Universidad de Chile del Plan de Desarrollo “BOGOTA para VIVIR todos del mismo lado”Ibáñez Gimeno José María (2000), La gestión del diseño en la empresa, España: Mc Graw Hillldefonso Grande Esteban , Marketing de los serviciosJensen. C.H. Dibujo y Diseño de Ingeniería, 1988. Mc Graw HillJohansen Oscar. Introducción a la Teoría general de sistemas. Limusa 2000Julius panero, Martín Zerlnik, Las dimensiones humanas en los espacios interiores, giliManríquez Picazo, Rubén Luis (1991), Ingeniería de servicios, México: Mc Graw HillPineda Cruz Edgar, Sánchez Valencia Mauricio, Amarilles Ospina Diego, Bogotá: Fundación Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano cuadernos de diseño industrial.Rodríguez Estrada Mauro, Escobar Borrero Ricardo, Creatividad en el servicio.Sánchez Valencia Mauricio (2001), Morfogénesis del objeto de uso, Bogotá: Fundación Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano cuadernos de diseño industrialSerna Gómez Humberto, Mercadeo corporativoThomas Henrring. El Sistema Global de PosicionamientoTrout Jack, Ries Al. El nuevo posicionamiento. Mc graw Hill 1996Universidad de Antioquia Facultad Nacional de salud pública, Parámetros antropométricos de la población laboral colombiana ACOPLAS95www.masternet.com.co/noti/noti21.htmwww.alcadiadebogota.gov.cohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILMONOGRAFIA ESTACION CAPITAL MULTIMEDIA.pdf.jpgMONOGRAFIA ESTACION CAPITAL MULTIMEDIA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8990https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/27339/4/MONOGRAFIA%20ESTACION%20CAPITAL%20MULTIMEDIA.pdf.jpg4d1aec9d6dc20e00e30c71ce38963729MD54open accessDocumento reservado.jpgDocumento reservado.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8990https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/27339/6/Documento%20reservado.jpg4d1aec9d6dc20e00e30c71ce38963729MD56open accessTabla de Contenido.pdf.jpgTabla de Contenido.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11825https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/27339/7/Tabla%20de%20Contenido.pdf.jpge9aaa7548856a2030df710fc43d70b54MD57open accessORIGINALDocumento reservadoDocumento reservadoapplication/pdf10513396https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/27339/1/Documento%20reservadoa5ae3d08615dc67e241ee1a80d179a90MD51metadata only accessAnexos.zipAnexos.zipAnexosapplication/octet-stream17663594https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/27339/2/Anexos.zipdd51cd7a2350fe3fe0e7e959ee566a59MD52restricted accessTabla de Contenido.pdfTabla de Contenido.pdfapplication/pdf160100https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/27339/5/Tabla%20de%20Contenido.pdf44cfb13d412e19cfa87aeade574f7528MD55open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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