Optimización de los procesos de elaboración de reportes e informes administrativos en el area de ventas digitales de IBM colombia

Este trabajo se desarrollo en el periodo de realización de las practicas laborales en el departamento de ventas digitales en el cargo de Practicante DDR´s sales support en la empresa IBM Colombia. El departamento de ventas digitales es el encargado de abarcar todas actividades comerciales minoristas realizadas a traves de una plataforma en internet, por lo cual, se realiza un manejo de información robusto dia a dia, debido a esto IBM Colombia se vio en la necesidad de evaluar diferentes métodos de optimización para generar automaticamente los informes trimestrales, en el presente trabajo el practicante DDR´s sales support desarrolla en el lenguaje VBA de Excel una alternativa optima para la generación, analisis y conclusión de los reportes de ventas trimestrales. Los reportes de ventas optimizados a traves del lenguaje VBA integran la información de los estados actuales de las cuentas de los clientes, compuestas por los siguentes datos: nombre del cliente, persona a cargo del proceso, codigo de reporte, pais, fecha. De igual manera se realiza el proceso de consolidación y visualización de toda la información de las cuentas. Con la optimización realizada por el practicante DDR´s sales support se evidencia un reducción notoria en los tiempos de analisis y entrega de los reportes de venta trimestrales solicitados por el area de ventas dando así una oportunidad para replantear las labores realizadas por el DDR´s sales support.

• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
• Repositorio: Expeditio: repositorio UTadeo
• OAI Identifier: oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/7969
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12010/7969; http://expeditio.utadeo.edu.co
• Palabra clave: Excel; Macro; Optimizacion; Ingeniería industrial -- Trabajos de grado; Comercio electrónico; Aplicaciones compuestas (Computadores); Venta directa; Optimization
• License: Abierto (Texto Completo)