Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19
Este artículo presenta un análisis del impacto del marketing digital con la finalidad de conocer los aportes que ha generado la implementación de estas nuevas tecnologías en los emprendimientos post pandemia COVID – 19 ubicados en la zona norte de la ciudad de Barranquilla. Dicha investigación se re...
- Autores:
-
Arteta Molina, Betina Milagro
Barrios Beleño, Daniela Andrea
Barrios Ruiz, Jaison
Cárdenas Sanabria, Lina María
Carrillo Rivera, Daniel Elías
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Simón Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Digital USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/11768
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12442/11768
- Palabra clave:
- Marketing digital
Emprendimientos
Retorno de la inversión
TIC
Estrategia digital
Digital marketing
Ventures
Return of investment
Digital strategy
- Rights
- restrictedAccess
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
| id |
USIMONBOL2_c66380639a5a393abebd63f57f3c675e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/11768 |
| network_acronym_str |
USIMONBOL2 |
| network_name_str |
Repositorio Digital USB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| dc.title.alternative.eng.fl_str_mv |
Impact of the digital marketing on post-pandemic COVID 19 entrepreneurships |
| title |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| spellingShingle |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 Marketing digital Emprendimientos Retorno de la inversión TIC Estrategia digital Digital marketing Ventures Return of investment Digital strategy |
| title_short |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| title_full |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| title_fullStr |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| title_full_unstemmed |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| title_sort |
Impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19 |
| dc.creator.fl_str_mv |
Arteta Molina, Betina Milagro Barrios Beleño, Daniela Andrea Barrios Ruiz, Jaison Cárdenas Sanabria, Lina María Carrillo Rivera, Daniel Elías |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Manotas Bolaño, Inmaculada |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Arteta Molina, Betina Milagro Barrios Beleño, Daniela Andrea Barrios Ruiz, Jaison Cárdenas Sanabria, Lina María Carrillo Rivera, Daniel Elías |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Marketing digital Emprendimientos Retorno de la inversión TIC Estrategia digital |
| topic |
Marketing digital Emprendimientos Retorno de la inversión TIC Estrategia digital Digital marketing Ventures Return of investment Digital strategy |
| dc.subject.eng.fl_str_mv |
Digital marketing Ventures Return of investment Digital strategy |
| description |
Este artículo presenta un análisis del impacto del marketing digital con la finalidad de conocer los aportes que ha generado la implementación de estas nuevas tecnologías en los emprendimientos post pandemia COVID – 19 ubicados en la zona norte de la ciudad de Barranquilla. Dicha investigación se realizó bajo un enfoque cualitativo debido que se basó en las perspectivas y puntos de vista de los emprendedores de acuerdo con las experiencias en el manejo de sus negocios en la pandemia. Para la medición de este impacto se aplicó una encuesta enfocada a conocer el retorno de la inversión (ROI), ventajas – desventajas del marketing digital y las contribuciones del uso de las TIC en los emprendimientos. Durante la investigación se encontró que luego de la implementación del marketing digital cómo estrategia digital, se obtuvo mayores ganancias y los costos se mantuvieron o disminuyeron, asimismo, el retorno de la inversión fue superior a la inversión inicial realizada concluyendo así que el impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID – 19 fue positivo y representó un beneficio respecto al posicionamiento y reconocimiento de sus negocios frente a la competencia. |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2022 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-01-27T16:10:23Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-01-27T16:10:23Z |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.spa.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - pregrado |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12442/11768 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12442/11768 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
| rights_invalid_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| eu_rights_str_mv |
restrictedAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Ediciones Universidad Simón Bolívar Facultad de Ingenierías |
| institution |
Universidad Simón Bolívar |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/8e5ff837-392c-4721-972a-a9d32951eb34/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/8eb9d3d4-8d79-4d43-be8d-035990c5a0c5/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/dd9f1ca0-ca95-4f49-9cf7-c9c82f36c022/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/30c8148a-ce61-4593-b5d1-ad1ec1686017/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/5613ea7f-c622-4682-b528-56e64bb4449f/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/715a05da-c495-44c4-82fc-a450a1fe5c98/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/293c2ced-e535-42b2-97f8-f57e7a60f51f/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/86a59c2a-90ca-49c5-beae-04a68f444493/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/2150e442-22fb-406b-8f30-62fcaa74a24b/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/a61a8e9d-7b5e-422b-b106-917346d84107/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/ae1fd0aa-998b-4b04-9875-e33aeea6196d/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/5e8cccca-f223-492b-8e43-e8eb07865210/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/85cb5e61-6711-49c5-a58c-1dc328ed0e7c/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/46502c4e-7e81-412e-8482-902246d65457/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/772e038c-12c7-4c09-9430-52edc8b1ddf7/download https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/88202da0-815f-4a20-854b-efe2cd8190fa/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
d10f6d0902cd9cea160fd27bf079d084 61cfbf1178f20b583c5f83a2dcd1c043 4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347 2a1661e5960a7bab4fd8dda692fb677c 4df2e4a5e41dd4cd23a3ac1663e23b07 631bfe4e159c416187b2c1472b3e515f 4df2e4a5e41dd4cd23a3ac1663e23b07 631bfe4e159c416187b2c1472b3e515f 631bfe4e159c416187b2c1472b3e515f 4df2e4a5e41dd4cd23a3ac1663e23b07 33aa86b2f8634dce8500f7bd52e0ce5b 961dba006b67786a7b31a9e274fd147d 33aa86b2f8634dce8500f7bd52e0ce5b 961dba006b67786a7b31a9e274fd147d 961dba006b67786a7b31a9e274fd147d 33aa86b2f8634dce8500f7bd52e0ce5b |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad Simón Bolívar |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.digital@unisimon.edu.co |
| _version_ |
1812100512222281728 |
| spelling |
Manotas Bolaño, InmaculadaArteta Molina, Betina Milagroa1938c18-7287-491c-ac58-ff80d92078c6Barrios Beleño, Daniela Andreaa55ec821-9633-4038-9816-8cea6224eadeBarrios Ruiz, Jaison3c57cacc-a175-4323-bf6e-cdc5309fab6dCárdenas Sanabria, Lina María1a44b10b-0d7f-4567-b05f-a09ca6157ba3Carrillo Rivera, Daniel Elías92c247be-9615-4d8a-9b1c-81366af07ffe2023-01-27T16:10:23Z2023-01-27T16:10:23Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12442/11768Este artículo presenta un análisis del impacto del marketing digital con la finalidad de conocer los aportes que ha generado la implementación de estas nuevas tecnologías en los emprendimientos post pandemia COVID – 19 ubicados en la zona norte de la ciudad de Barranquilla. Dicha investigación se realizó bajo un enfoque cualitativo debido que se basó en las perspectivas y puntos de vista de los emprendedores de acuerdo con las experiencias en el manejo de sus negocios en la pandemia. Para la medición de este impacto se aplicó una encuesta enfocada a conocer el retorno de la inversión (ROI), ventajas – desventajas del marketing digital y las contribuciones del uso de las TIC en los emprendimientos. Durante la investigación se encontró que luego de la implementación del marketing digital cómo estrategia digital, se obtuvo mayores ganancias y los costos se mantuvieron o disminuyeron, asimismo, el retorno de la inversión fue superior a la inversión inicial realizada concluyendo así que el impacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID – 19 fue positivo y representó un beneficio respecto al posicionamiento y reconocimiento de sus negocios frente a la competencia.This article presents an analysis of the impact of digital marketing to know the contributions generated by the implementation of these new technologies in post-pandemic COVID-19 ventures located in the north of the city of Barranquilla. This research was carried out under a qualitative approach because it was based on the perspectives and points of view of the entrepreneurs according to the experiences in managing their businesses in the pandemic. To measure this impact, a survey focused on knowing the return on investment (ROI), advantages - disadvantages of digital marketing and the contributions of the use of ICT in entrepreneurship was applied. During the investigation it was found that after the implementation of digital marketing as a digital strategy, higher profits were obtained and costs were maintained or decreased, likewise, the return on investment was higher than the initial investment made, thus concluding that the impact of marketing in post-pandemic COVID-19 ventures was positive and represented a benefit regarding the positioning and recognition of their businesses against the competition.pdfspaEdiciones Universidad Simón BolívarFacultad de IngenieríasAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/restrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecMarketing digitalEmprendimientosRetorno de la inversiónTICEstrategia digitalDigital marketingVenturesReturn of investmentDigital strategyImpacto del marketing digital en los emprendimientos post pandemia COVID 19Impact of the digital marketing on post-pandemic COVID 19 entrepreneurshipsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de grado - pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fG. Stumpo, «CEPAL,» 2020. [En línea]. Available: https://www.cepal.org/sites/default/files/events/files/ppt_covid_empresas_y_sectores_gs_v3.pdf. [Último acceso: 5 octubre 2022].«Power Data,» [En línea]. Available: https://www.powerdata.es/transformacion-digital. [Último acceso: 4 octubre 2022].Rafael Enrique, C. P., Jennys Danitza, R. A. y Rolando, T. V. (2017). «La efectividad del uso del marketing digital como estrategia para el posicionamiento de las pymes para el sector comercio en la ciudad de Barranquilla». [En línea]. Repositorio Universidad Simón Bolívar. Available: https://bonga.unisimon.edu.co/bitstream/handle/20.500.12442/2257/Laefectimarkdigistratposicionpymsecerciociudbarran.pdf?sequence=1&isAllowed=y. [Último acceso: 29 octubre 2022].Núñez Cudriz, E. C. y Miranda Corrales, J. D. (2020). «El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones». [En línea]. Sistema de Información Científica Redalyc, Red de Revistas Científicas. Available: https://www.redalyc.org/journal/4096/409663283006/409663283006.pdf. [Último acceso: 31 octubre 2022]Cepeda Molano, S. y Gómez Díaz, A. P. (2021). «El marketing digital como herramienta para el desarrollo en las diferentes etapas del ciclo de vida de los emprendimientos de repostería y pastelería en Bogotá». [En línea]. Repositorio Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA. Available: https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/4105/ADM_1020834925_2021_1.pdf?sequence=4&isAllowed=y#:~:text=de%20mercadeo%20tradicional.-,3.,los%20consumidores%20y%20clientes%20potenciales. [Último acceso: 31 octubre 2022]Pitre Redondo, R. C., Builes Zapata, S. E., & Hernández Palma, H. G. (2021). «Impacto del marketing digital a las empresas colombianas emergentes». [En línea] Revista Universidad & Empresa, 23(40), 1-20. Available: https://doi.org/10.12804/revistas.urosario. edu.co/empresa/a.9114. [Último acceso: 31 octubre 2022]Carmen L, M.-P., Carlos A, C.-P., Verónica M, M.-F. y Jeniffer S, M.-C. (2022). «El marketing digital y las redes sociales para el posicionamiento de las PYMES y el emprendimiento empresarial». [En línea]. Revista Espacios | HOME. Available: https://revistaespacios.com/a22v43n03/a22v43n03p03.pdf. [Último acceso: 1 noviembre 2022].Blandón Paternina, H., Cabrera Urriago, K. T. y Tafur Villareal, R. (2020). «MARKETING DIGITAL: UNA ESTRATEGIA INNOVADORA PARA REINVENTAR EL EMPRENDIMIENTO EN COLOMBIA». [En línea]. Repositorio Institucional Areandina. Available: https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/4506/Trabajo%20de%20Grado.pdf?sequence=1&isAllowed=y. [Último acceso: 1 noviembre 2022]«MD Marketing Digital,» [En línea]. Available: https://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital. [Último acceso: 19 octubre 2022].«CMA Comunicación,» [En línea]. Available: https://cmacomunicacion.com/principales-diferencias-entre-el-marketing-digital-y-el-marketing-tradicional/. [Último acceso: 19 octubre 2022].M. Peñaloza, "La tecnología en la evolución del marketing", Revista Perspectiva Empresarial, vol. 6, n.º 1, p. 81, 2019. [En línea]. Available:https://revistas.ceipa.edu.co/index.php/perspectiva-empresarial/article/view/224/160. [Último acceso: 20 octubre 2022]."¿Qué es E-commerce o comercio electrónico?" Visa. [En línea]. https://www.visa.com.co/dirija-su-negocio/pequenas-medianas-empresas/notas-y-recursos/tecnologia/que-es-ecommerce-o-comercio-electronico.html. [Último acceso: 20 de octubre de 2022].V. Analitik. "E-commerce: así está el comercio electrónico en Colombia". Valora Analitik. [En línea]. https://www.valoraanalitik.com/2021/08/20/ecommerce-comercio-electonico-compra-venta-productos/. [Último acceso: 20 de octubre de 2022].Fontalba, P. (2017). “¿Qué es el marketing digital y cuáles son sus ventajas?”. ttandem digital studio. [En línea]. Available: https://www.ttandem.com/blog/que-es-el-marketing-digital-y-cuales-son-sus-ventajas/. [Último acceso: 1 noviembre 2022].E. O. PERALTA. "ROI o Retorno de la Inversión: Qué es y Cómo Calcularlo". Genwords. [En línea]. Available: https://www.genwords.com/blog/que-es-roi/. [Último acceso: 1 noviembre 2022]."Marketing en redes sociales ¿Qué es y por qué es importante para mí marca?" ProWeb Marketing Digital. [En línea]. Available: https://proweb.marketing/marketing-en-redes-sociales-que-es-y-por-que-es-importante/#:~:text=El%20marketing%20en%20redes%20sociales,dentro%20de%20los%20medios%20digitales. [Último acceso: 1 noviembre 2022].J. Llamas. "Era digital - Economipedia". Economipedia. [En línea]. Available: https://economipedia.com/definiciones/era-digital.html. [Último acceso: 1 noviembre 2022]."Comunicado de Prensa: 17.763 empresas se crearon en Atlántico durante 2021, un 25,4% más que las registradas en 2020 | Cámara de Comercio de Barranquilla". Cámara de Comercio de Barranquilla. [En línea]. Available: https://www.camarabaq.org.co/empresas-se-crearon-atlantico-2021/#:~:text=Saltar%20al%20contenido-,Comunicado%20de%20Prensa:%2017.763%20empresas%20se%20crearon%20en%20Atlántico%20durante,que%20las%20registradas%20en%202020&text=Share:,por%20encima%20del%20promedio%20nacional.&text=Barranquilla,%2013%20de%20enero%20de%202022. [Último acceso: 30 octubre 2022]."Qué es el Marketing Digital, cómo se hace y para qué sirve ✓". RD Station. [En línea]. Available: https://www.rdstation.com/es/marketing-digital/. [Último acceso: 1 noviembre 2022].«Aula Virtual CUC,» [En línea]. Available: https://eduvirtual.cuc.edu.co › mod_folder › content › ¿Cuáles son las 7P del marketing.pdf? [Último acceso: 20 octubre 2022].Sede BarranquillaIngeniería IndustrialORIGINALPDF_Resumen.pdfPDF_Resumen.pdfapplication/pdf156025https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/8e5ff837-392c-4721-972a-a9d32951eb34/downloadd10f6d0902cd9cea160fd27bf079d084MD51PDF.pdfPDF.pdfapplication/pdf557075https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/8eb9d3d4-8d79-4d43-be8d-035990c5a0c5/download61cfbf1178f20b583c5f83a2dcd1c043MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/dd9f1ca0-ca95-4f49-9cf7-c9c82f36c022/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83000https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/30c8148a-ce61-4593-b5d1-ad1ec1686017/download2a1661e5960a7bab4fd8dda692fb677cMD54TEXTImpacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Resumen.pdf.txtImpacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain9813https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/5613ea7f-c622-4682-b528-56e64bb4449f/download4df2e4a5e41dd4cd23a3ac1663e23b07MD55Impacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Artículo.pdf.txtImpacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Artículo.pdf.txtExtracted texttext/plain48797https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/715a05da-c495-44c4-82fc-a450a1fe5c98/download631bfe4e159c416187b2c1472b3e515fMD57PDF_Resumen.txtPDF_Resumen.txtExtracted texttext/plain9813https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/293c2ced-e535-42b2-97f8-f57e7a60f51f/download4df2e4a5e41dd4cd23a3ac1663e23b07MD59PDF.txtPDF.txtExtracted texttext/plain48797https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/86a59c2a-90ca-49c5-beae-04a68f444493/download631bfe4e159c416187b2c1472b3e515fMD511PDF.pdf.txtPDF.pdf.txtExtracted texttext/plain48797https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/2150e442-22fb-406b-8f30-62fcaa74a24b/download631bfe4e159c416187b2c1472b3e515fMD513PDF_Resumen.pdf.txtPDF_Resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain9813https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/a61a8e9d-7b5e-422b-b106-917346d84107/download4df2e4a5e41dd4cd23a3ac1663e23b07MD515THUMBNAILImpacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Resumen.pdf.jpgImpacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4366https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/ae1fd0aa-998b-4b04-9875-e33aeea6196d/download33aa86b2f8634dce8500f7bd52e0ce5bMD56Impacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Artículo.pdf.jpgImpacto_Marketing_Digital_Emprendimientos_PostPandemia_Covid-19_Artículo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3696https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/5e8cccca-f223-492b-8e43-e8eb07865210/download961dba006b67786a7b31a9e274fd147dMD58PDF_Resumen.jpgPDF_Resumen.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4366https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/85cb5e61-6711-49c5-a58c-1dc328ed0e7c/download33aa86b2f8634dce8500f7bd52e0ce5bMD510PDF.jpgPDF.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3696https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/46502c4e-7e81-412e-8482-902246d65457/download961dba006b67786a7b31a9e274fd147dMD512PDF.pdf.jpgPDF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3696https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/772e038c-12c7-4c09-9430-52edc8b1ddf7/download961dba006b67786a7b31a9e274fd147dMD514PDF_Resumen.pdf.jpgPDF_Resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4366https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/88202da0-815f-4a20-854b-efe2cd8190fa/download33aa86b2f8634dce8500f7bd52e0ce5bMD51620.500.12442/11768oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/117682024-08-14 21:53:56.632http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalopen.accesshttps://bonga.unisimon.edu.coRepositorio Digital Universidad Simón Bolívarrepositorio.digital@unisimon.edu.co |