Percepción de los pacientes internados en el servicio de medicina interna sobre la calidad, cuidados y humanización de la enfermera

La presente investigación es un análisis crítico de la influencia institucional en el trabajo de las enfermeras de los servicios de salud y como este afecta la visión humanista del cuidado. Un factor influyente son los sistemas institucionales impregnados del modelo biomédico donde las enfermeras realizan su trabajo lo que la ha llevado a una sobrecarga de trabajo y pérdida de su autonomía. Por otro parte, los usuarios valoran más los aspectos del cuidado que tienen relación con la comunicación, el afecto y la atención que se le presta dentro de las instituciones hospitalarias. Se realizó un estudio descriptivo donde se analizó el grado de satisfacción del usuario hospitalizado con la atención de enfermería en una institución de salud de tercer nivel. El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel se satisfacción del paciente hospitalizado con la atención de enfermería en una institución de salud de la ciudad de Cartagena.

• Autores: Afanador Álvarez, Mayerly Rocío; Payares Badillo, Yeimis María
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad Simón Bolívar
• Repositorio: Repositorio Digital USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/14210
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12442/14210
• Palabra clave: Medicina interna; Atención humanizada; Cuidado de enfermería
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• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional