Implementar una hoja de ruta de las normas ISO9001
En este articulo mostraremos la importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad en una empresa, el impacto que esta implementación tendrá en relación con los costos, en la adquisición de nuevos clientes y el fortalecimiento de la organización. Veremos cuál será la metodología por segu...
- Autores:
-
Castro Ibáñez, Álvaro
Maestre Carrillo, Juan Pablo
Pedraza Torres, María Camila
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Simón Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Digital USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/8097
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12442/8097
- Palabra clave:
- Normas ISO9001
- Rights
- restrictedAccess
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
| Summary: | En este articulo mostraremos la importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad en una empresa, el impacto que esta implementación tendrá en relación con los costos, en la adquisición de nuevos clientes y el fortalecimiento de la organización. Veremos cuál será la metodología por seguir para la implementación de la ISO 9001:2015, las herramientas que se necesitaran para garantizar una adecuada implementación y la sostenibilidad del sistema de gestión de la calidad de la organización. ¨La familia de normas ISO 9000, trata diversos aspectos de la gestión de la calidad y proporcionan orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente con los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente. |
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