Herramienta de entrenamiento para ingenieros de sistemas en su primera entrevista laboral

En el entorno laboral actual, la principal problemática se relaciona con la dificultad que enfrentan muchos ingenieros de sistemas al buscar empleo debido a la falta de conocimientos, experiencia o habilidades blandas, las cuales son de vital importancia en la actualidad. El objetivo principal del estudio consiste en desarrollar un chatbot que simule la primera entrevista en un proceso de selección para ingenieros de sistemas. Para lograrlo, se empleó un enfoque interactivo que ayuda a los ingenieros de sistemas a prepararse para sus entrevistas laborales. Se utilizó una técnica de procesamiento de lenguaje natural que agiliza el proceso de retroalimentación. El diseño, la recolección y el análisis de datos se basaron en la metodología presentada por Hernández, Fernández y Baptista [16]. La metodología para el desarrollo de la herramienta constó de cuatro etapas: la recolección y creación de datos en forma de preguntas, la definición del modelo, el análisis y la implementación. Se llevaron a cabo dos sesiones de entrevistas con una muestra de 20 entrevistados en cada una. Los resultados obtenidos arrojaron un promedio de calificación de 6.8 en la primera sesión y 8.2 en la segunda, lo que demuestra una mejora en las habilidades de los entrevistados al utilizar el chatbot. A pesar de los desafíos encontrados en el entrenamiento del modelo conversacional y la complejidad de las preguntas generales en las entrevistas, el chatbot demostró ser eficaz para mejorar las habilidades de los ingenieros de sistemas.

• Autores: Puello Blanco, José Carlos; Bravo Colina, Franklin de Jesús
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Simón Bolívar
• Repositorio: Repositorio Digital USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/12677
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12442/12677
• Palabra clave: Chatbot; Inteligencia artificial; Entrevista de trabajo; Entrenamiento; Selección de personal; Chatbot; Artificial intelligence; Job interview; Training; Recruitment
• Rights: restrictedAccess
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional