El marketing y las nuevas armas de control social

Las críticas a la actividad de mercadeo (Marketing para algunos) no son nuevas. Según Philip Kloter, en los últimos seis milenios (Eras anterior y posterior a Cristo) han llovido dardos desde diferentes frentes y con diversos señalamientos: "Imperio de artistas en ganar dinero rápido, estafadores, mercachifes, aventureros y vendedores de pacotilla"; en un tono menos ramplón se le ha endilgado a la actividad el ser nido y hábitat de espías y soplones comerciales. Bueno es así mismo tener en cuenta que para la persona desprevenida el Mercadeo es una técnica gerencial de aparición reciente, pudiendo asistirles razón si no se hacen las precisiones en el sentido de que, al asociarse la actividad de mercadeo con las relaciones de intercambio en una economía, los historiadores la ubican en el periodo posterior a la auto suficiencia económica de la sociedad. Retomando a Kotler, y su concepción primitiva del Marketing, los describe como "el proceso de intercambiar bienes económicos y a la vez, el conjunto de instituciones especializadas que facilitaban el intercambio". De tal manera que, desde el punto de vista de intercambio, el mercadeo es una noción antiquísima, sólo que en opinión de los estudiosos del tema, se le han ido dando definiciones diferentes según que se desarrollaban condiciones históricas diferentes. Creemos entender al desprevenido ciudadano cuando referencia al Mercadeo Moderno en términos de la posición de privilegio que adquiere el consumidor o cliente en las relaciones actuales de intercambio. Los críticos de hoy, con una vertiente importante conformada por figuras prominentes del mundo de la filosofía tales como Michel Foucault (1926) y Gilles Deleuze (1925), vienen promoviendo un debate del tema denominado Control Social, de notables honduras filosóficas y por tanto políticas, donde colocan la actividad del Marketing en el por así llamado "banquillo de los acusados"-. Como es de suponer, dada la altura intelectual de los pensadores mencionados, la compresión de la tesis central del debate no es de fácil asimilación para profesionales de las llamadas "Disciplinas blandas". Como la gerencial, donde el abordaje de elementos conceptuales, sociológicas y filosóficas es casi inexistente.

• Autores: De Los Reyes Domínguez, Glenda; Niebles Bermúdez, Fabian
• Fecha de publicación: 2000
• Institución: Universidad Simón Bolívar
• Repositorio: Repositorio Digital USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/11570
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12442/11570
• Palabra clave: Marketing; Economía; Consumidores
• Rights: restrictedAccess
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional