Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia

La gestión del talento humano permite que las organizaciones mejoren el desempeño de los empleados; en este sentido, es primordial que esta desarrolle estrategias, herramientas y elementos concernientes a esta temática que permitirán una efectiva competitividad en la globalización que se demarca. El...

Full description

Autores:
Vera-Barbosa, Adriana
Blanco-Ariza, Ana Beatriz
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Simón Bolívar
Repositorio:
Repositorio Digital USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/4079
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12442/4079
Palabra clave:
Gestión del talento humano
Modelos
Pymes
Servicios
Rights
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
id USIMONBOL2_08297f7490b995fb599479ffcc9009ea
oai_identifier_str oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/4079
network_acronym_str USIMONBOL2
network_name_str Repositorio Digital USB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
title Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
spellingShingle Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
Gestión del talento humano
Modelos
Pymes
Servicios
title_short Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
title_full Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
title_fullStr Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
title_full_unstemmed Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
title_sort Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
dc.creator.fl_str_mv Vera-Barbosa, Adriana
Blanco-Ariza, Ana Beatriz
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Vera-Barbosa, Adriana
Blanco-Ariza, Ana Beatriz
dc.subject.spa.fl_str_mv Gestión del talento humano
Modelos
Pymes
Servicios
topic Gestión del talento humano
Modelos
Pymes
Servicios
description La gestión del talento humano permite que las organizaciones mejoren el desempeño de los empleados; en este sentido, es primordial que esta desarrolle estrategias, herramientas y elementos concernientes a esta temática que permitirán una efectiva competitividad en la globalización que se demarca. El presente artículo tiene como objetivo identificar las necesidades de gestión del talento humano que presentan las pymes del sector de servicios, vinculadas a la Asociación Colombiana de Pequeños y Medianos Empresarios (ACOPI) en Barranquilla, Colombia, para así diseñar un modelo de gestión del talento humano (GTH) que contribuya al mejoramiento de los procesos internos de la organización y permita alcanzar los logros estipulados. La investigación se trabajó mediante un enfoque cuantitativo, con un método de tipo descriptivo correlacional y con una población de treinta empresas. Los resultados permitieron identificar y describir las características y necesidades de las pymes de este sector en relación con la GTH, permitiendo una nueva mirada encaminada a mejorar el desempeño laboral y la competitividad. Con lo anterior, se concluye que es pertinente implementar un modelo de GTH encaminado a la gestión de la organización del desarrollo y la valoración, fortaleciendo de esta forma los procesos internos de la organización.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-10-07T20:37:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-10-07T20:37:09Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2019
dc.type.spa.fl_str_mv article
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.identifier.issn.none.fl_str_mv 01215051
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12442/4079
identifier_str_mv 01215051
url https://hdl.handle.net/20.500.12442/4079
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.*.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Nacional de Colombia
dc.source.spa.fl_str_mv Revista Innovación
Vol. 29, No. 74 (2019) Octubre-Diciembre
institution Universidad Simón Bolívar
dc.source.uri.spa.fl_str_mv https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/82059/72523
bitstream.url.fl_str_mv https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/7324cc27-abea-4e4d-ae0a-183c24bacf41/download
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/04f43e34-dbff-42da-8eba-bcfe06c9749d/download
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/64c69516-b15c-4257-96d0-87c6256990e7/download
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/c6f9cd63-f964-4177-ab26-1d550f3213c8/download
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/2355bc4a-341b-4a90-b054-c475dfe0cae5/download
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/d6952e71-ed91-40e0-afae-b93727488b6c/download
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/5f5fc77b-b5dd-4fb4-9a78-b8b1cda2e647/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 78916a08e7cfcf58d992b3b661624ebe
4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347
3fdc7b41651299350522650338f5754d
5ee64b2bfdc62e57f844dc582214823d
264239be800eac38d5d251fa239d42ee
412d5b7663bb83e3d9b79790116624f7
b8d39c761f0058917f20a10056c7cdb4
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Digital Universidad Simón Bolívar
repository.mail.fl_str_mv repositorio.digital@unisimon.edu.co
_version_ 1814076150653124608
spelling Vera-Barbosa, Adrianad3d92f09-eebc-4bd2-9014-b28c8ccd15deBlanco-Ariza, Ana Beatriz40877711-210a-4cc3-b2ba-3e0c82b7e4d22019-10-07T20:37:09Z2019-10-07T20:37:09Z201901215051https://hdl.handle.net/20.500.12442/4079La gestión del talento humano permite que las organizaciones mejoren el desempeño de los empleados; en este sentido, es primordial que esta desarrolle estrategias, herramientas y elementos concernientes a esta temática que permitirán una efectiva competitividad en la globalización que se demarca. El presente artículo tiene como objetivo identificar las necesidades de gestión del talento humano que presentan las pymes del sector de servicios, vinculadas a la Asociación Colombiana de Pequeños y Medianos Empresarios (ACOPI) en Barranquilla, Colombia, para así diseñar un modelo de gestión del talento humano (GTH) que contribuya al mejoramiento de los procesos internos de la organización y permita alcanzar los logros estipulados. La investigación se trabajó mediante un enfoque cuantitativo, con un método de tipo descriptivo correlacional y con una población de treinta empresas. Los resultados permitieron identificar y describir las características y necesidades de las pymes de este sector en relación con la GTH, permitiendo una nueva mirada encaminada a mejorar el desempeño laboral y la competitividad. Con lo anterior, se concluye que es pertinente implementar un modelo de GTH encaminado a la gestión de la organización del desarrollo y la valoración, fortaleciendo de esta forma los procesos internos de la organización.spaUniversidad Nacional de ColombiaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Revista InnovaciónVol. 29, No. 74 (2019) Octubre-Diciembrehttps://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/82059/72523Gestión del talento humanoModelosPymesServiciosModelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombiaarticlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501Agudelo-Orrego, Beatriz. (2015). Caracterización de las prácticas de talento humano en empresas del Valle del Cauca. Revista Internacional Administración & Finanzas, 8(4), 1-25.Alles, Martha. (2014). La Marca Recursos Humanos: Cómo lograr prestigio dentro de la organización. Buenos Aires: Granica.Alonso, Álvaro; García, Fernando. (2014). La gestión del talento: Líneas de trabajo y procesos clave. Intangible Capital, 10(5), 1003-1025.Álvarez de Zayas, C. (1996). Hacia una escuela de excelencia. Madrid: Editorial Academia.Arango, Martín Darío; Pérez, Giovanni; Gil, Hermenegildo. (2008). Propuestas de modelos de gestión de capital intelectual: Una revisión. Contaduría Universidad de Antioquia, 52, 105- 130.Bueno, Eduardo; Morcillo, Patricia. (1997). Dirección por competencias básicas distintivas: Propuesta de un modelo de competitividad integral y evidencia empírica. Buenos Aires: Instituto Argentino para el Desarrollo Económico.Byars, Lloyd; Rue, Leslie. (2004) Gestión de Recursos Humanos. Madrid: Interamericana.López, C. F. J., Casique, G. A., & Ferrer, G. J. (2011). La administración de recursos humanos en las PYME. México: Pearson Educación de México.Chiavenato, Idalberto. (2007). Administración de Recursos Humanos. Bogotá: McGraw Hill.Chruden, Herbert; Sherman, Arthur. (2005). Administración de personal. Madrid: Cecsa.Cimadevilla, Beatriz; Sánchez, Esteban. (2014). Iniciación a los recursos humanos. Oviedo: Septem.Ciófalo-Lagos, María Eugenia; González-Pérez, Manuel. (2014). El enfoque centrado en la persona como herramienta de mejora en la gestión del talento humano. European Scientific Journal, 10(31), 215-223.Cortés, Lidia. (2016). Fundamentos de administración. Vida Científica Boletín de la Escuela Preparatoria, 4(8). https://repository.uaeh. edu.mx/revistas/index.php/prepa4/article/view/418Dessler, Gary. (2001) Administración de personal. Naucalpán de Juárez: Pearson Prentice Hall.Dessler, Gary; Varela, Ricardo. (2015). Administración de recursos humanos. Madrid: Pearson Educación.Dolan, Simon; Schuler, Randall; Valle Cabrera, Ramón. (2007). La gestión de los recursos humanos, 1.º ed. Madrid: McGraw-HillDolan, Simon; Valle, Rarmón; Jackson, Susan; Schuler, Randall. (2007). La gestión de los recursos humanos, 3.ª ed. Madrid: McGraw-Hill.Durán, Omar. (2016). Sistema de gestión de recursos humanos para la empresa “El Navegante C.A.” Municipio Libertador, Dtto. Capital, año 2015 (tesis de doctorado). Universidad Nueva Esparta, Caracas.Escobar, Francisco; Vargas, Francisco. (2016). Las prácticas de gestión del talento humano en empresas agropecuarias del sector bananero en Colombia. Journal of agriculture and animal Sciences, 4(2), 13-24.Fleitas, Sonia. (2013). Cuesta, A. (2010). La gestión del talento humano y del conocimiento. Bogotá: Ediciones ECOE. Pp. 448. Revista Latinoamericana de Psicología, 45(1), 157-160.Flórez, Rafael. (1994). Hacia una pedagogía del conocimiento. Bogotá: McGraw-Hill.Frutos, Manuel. (2014). Relación entre los modelos de gestión de recursos humanos y los niveles de estrés laboral y burnout en los profesionales de enfermería de atención especializada (tesis doctoral). Escuela Universitaria de Ciencias de la Salud, León.Gallego, Jesús Felipe. (2002). Gestión de Alimentos y Bebidas para Hoteles, Bares y Restaurantes. Madrid: Paraninfo.Gil, Ignacio; Ruiz Leonor; Ruiz, Jesús. (1997). La nueva dirección de personas en la empresa. Madrid: McGraw-HillGimer, Israel; Michelena, Ester; Hernández, Lourdes. (2010). Propuesta de modelo para mejorar la gestión de procesos educativos universitarios. Revista Industrial, 31(2), 1-6.Gómez, Nelson. (2014). ¿Es la gestión del talento humano un factor de competitividad en las Pymes en la ciudad de Pasto? Revista Unimar, 26(2), 29-32. http://ojseditorialumariana.com/index.php/unimar/ article/view/86Harper & Lynch (1992). Manuales de recursos humanos. Madrid: Gaceta de los Negocios.Harris, Jeff. (1986). Administración de Recursos Humanos: Conceptos de Conducta Interpersonal y casos. México: LimusaHenao, Robert; Londoño, Abraham. (2012). Diseño de un modelo de dirección por competencias básicas distintivas para las pymes exportadoras de la ciudad de Medellín. Semestre Económico, 15(32), 197-224.Herrera, Cristhian. (2012). Prácticas de recursos humanos y gestión del conocimiento en las organizaciones: una mirada desde las dimensiones del trabajador del conocimiento. Ánfora, 19(33), 115-142. https://doi.org/10.30854/anf.v19.n33.2012.74Laurencio, Amauris; Folgueira, Daniel; Córdova, Carlos. (2005). Los modelos y su funcionalidad, teórica, procedimental y axiológica para el perfeccionamiento de los sistemas educativos. Revista Cubana de Educación Superior, 25(2), 35-44.López, C. F. J., Casique, G. A., & Ferrer, G. J. (2011). La administración de recursos humanos en las PYME. México: Pearson Educación de México.Marina, José Antonio. (2016). Objetivo: Generar talento: Cómo poner en acción la inteligencia. Madrid: Conecta.Martínez, Sergio Gabriel. (2013). Gestión de recursos humanos en las Pymes. Cómo hacer que las personas contribuyan a los objetivos de la organización. Serie Materiales de Enseñanza, Año 6, N.° 5. Córdoba: Universidad Blas Pascal.Martínez-Recio, Verónica. (2013). Gestión del Talento Humano por Competencias para una empresa de las artes gráficas (tesis de grado). Instituto Politécnico Nacional, Bogotá.Mascareñas, Juan. (2001). Manual de funciones y adquisiciones de empresas. Madrid: McGraw-Hill.Mejía-Giraldo, Armando; Bravo-Castillo, Mario; Montoya-Serrano, Arturo. (2013). El factor del talento humano en las organizaciones. Ingeniería Industrial, 34(1), 2-11.Mondy, Wayne. (2005). Administración de recursos humanos. Madrid: Pearson Educación.Muñoz, Ivan; Higuita, Yomaira; Molina, Gloria; Gómez, Lina. (2014). Características de la gestión del talento humano en salud pública. En Gloria Molina, Andrés Ramírez, & Adriana Ruiz (Eds.), Tensiones en las decisiones en salud pública en el sistema de salud colombiano: el bien común en confrontación con los intereses y prácticas particulares (pp. 265-291). Medellín. Pulso & Letra.Nadal, Carolina; Soler, Víctor; García, Pablo. (2014). Enfoque sistémico en la gestión de los recursos humanos de las organizaciones. 3C Empresa, 3(3), 131-146.Pardo, Claudia Esmeralda. (2014). Desarrollo del talento humano como factor clave para el desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas de Bogotá D.C. Suma de Negocios, 5(11), 39-48.Pérez, Rafael Ignacio. (2003). Propuesta de un modelo de gestión humana y cultura organizacional para Pymes innovadoras. Revista Escuela de Administración de Negocios, 47, 46-65.Robbins, Stephen. (1995) Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica, 7.ª ed. México: Prentice Hall.Sánchez, Jorge. (2008). Auditoría al proceso de evaluación del desempeño. Contabilidad y Auditoría, 198, 105-133.Santos, Armando. (2016). Gestión de talento humano y del conocimiento. Bogotá: Ecoe.Sastre, Miguel; Aguilar, Eva María. (2003). Dirección de recursos humanos, un enfoque estratégico. Madrid: McGraw-Hill.Tamayo, Yeisson; Del Río, Abel; García, David. (2014). Modelo de gestión organizacional basado en el logro de objetivos. Suma de Negocios, 5(11), 70-77. https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70021-7Valenzuela, Maureen; Rosas, Antonio. (2007). Los criterios Baldrige aplicados a la gestión por calidad total y a la excelencia en el desempeño de la educación universitaria. Horizontes Empresariales, 6(1), 37-47.Vives, Antonio. (2014). Guías para la responsabilidad social en las Pymes: Efectividad de herramientas de autoevaluación. Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad, 8(2), 29-54. doi: https://doi.org/10.3232/GCG.2014.V8.N2.02Werther, William; Davis, Keith. (1995). Administración de personal y recursos humanos, 4.ª ed. México: McGraw-Hill.Al Ariss, Akram; Cascio, Wayne; Paauwe, Jaap. (2014). Talent management: Current theories and future research directions. Journal of World Business, 49(2), 173-179. https://doi.org/10.1016/j. jwb.2013.11.001Arthur, Jeffrey (1992). The link between business strategy and Industrial Relations Systems in American Steel minimills. Industrial y Labor Relations Review, 45(3), 488-506. https://doi. org/10.1177/001979399204500306Arthur, Jeffrey (1994). Effects of human resource systems on manufacturing, performance and turnover. Academy of Management Journal, 37(3), 670-687. https://doi.org/10.5465/256705Awan, Abdul; Farhan, Hafiz. (2016). Talent management practices and their impact on job satisfaction of employees: a case study of banking sector in pakistan. Science International, 28(2), 1950.Björkman, Ingmar; Ehrnrooth, Mats; Mäkelä, Kristina; Smale, Adam; Sumelius, Jennie. (2013). Talent or not? Employee reactions to talent identification. Human Resource Management, 52(2), 195-214. doi: https://doi.org/10.1002/hrm.21525Gelens, Jolyn; Hofmans, Joeri; Dries, Nicky; Pepermans, Roland. (2014). Talent management and organisational justice: employee reactions to high potential identification. Human Resource Management Journal, 24(2), 159-175. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12029Hollenbeck, John; Moon, Henry; Ellis, Aleksander; West, Bradley; Ilgen, Daniel; Sheppard, Lori (2002). Structural Contingency Theory and Individual Differences: Examination of External and Internal Person-Team Fit. Journal of Applied Psychology, 87(3), 599- 605. http://doi.org/10.1037/0021-9010.87.3.599Lawrence, Paul; Lorsch, Jay (1967). Differentiation and Integration in Complex Organizations. Administrative Science Quarterly, 12(1), 1-47. http://doi.org/10.2307/2391211Lepak, David; Snell, Scott. (1999). TThe Human Resource Architecture: Toward a Theory of Human Capital Allocation and Development. Academy of Management Review, 24(1), 31-48. http://doi. org/10.2307/259035Lepak, David; Snell, Scott. (2002). Examining the Human Resource Architecture: The Relationships among Human Capital, Employment, and Human Resource Configurations.. Journal of Management, 28(4), 517-543. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(02)00142-3Meyers, Maria; van Woerkom, Marianne. (2014). The Influence of Underlying Philosophies on Talent Management: Theory, Implications for Practice, and Research Agenda. Journal of World Business, 49(2), 192-203. doi: https://doi.org/10.1016/j.jwb.2013.11.003Miles, Raimond; Snow, Charles. (1978). Organizational Strategy, Structure and Processes. New York: McGraw-Hill.Miles, Raimond; Snow, Charles (1986). Organizations: New Concepts for New Forms. California Management Review, 28(3), 62–73. https://doi.org/10.2307/41165202Nicolás, Catalina; Rubio, Alicia. (2015). Human resource management in social enterprise/Gestión de recursos humanos en la empresa social. Universia Business Review, 47, 82.Nienhüser, Werner. (2008). Resource Dependence Theory: How Well Does It Explain Behavior of Organizations. Management Revue, 19(1/2), 9-32. http://doi.org/10.5771/0935-9915-2008-1-2-9Ortíz, Kevin; Angulo, Teódulo. (2016). Evaluación de la gestión del talento humano en la cooperativa integral de transporte de Turbaco “Cootranstur” (tesis de doctorado). Universidad de Cartagena, Cartagena.Pfeffer, Jeffrey. (1994). Competitive advantage through people. California management review, 36(2), 9-28.Pfeffer, Jeffrey. (1997). New directions for organization theory: Problems and prospects. London: Oxford University.Pfeffer, Jeffrey. (1999). Putting people first for organizational success. The Academy of Management Executive, 13(2), 37-48.Schuler, Randall; Jackson, Susan. (1987). Linking competitive strategies with human resource management practices. Academy of Management Executive, 1(3), 207-219. https://doi.org/10.5465/ ame.1987.4275740Vaiman, Vlad; Collings, David. (2013). Talent management: advancing the field. The International Journal of Human Resource Management, 24(9), 1737-1743. https://doi.org/10.1080/09585192.20 13.777544Van de Ven, Andrew; Drazin, Robert. (1985). The Concept of Fit in Contingency Theory. Research in Organizational Behavior, 7, 333-365.Wei, W. (2006). The Relationship Among Corporate Political Resources, Political Strategies and Political Benefits of Firms in China Based on Resource Dependency Theory. Singapore Management Review, 2(2), 85-14.Oliveira, Daysa; Silva, Ricardo; Barbosa, Allan. (2014). Percepção dos gestores de recursos humanos em relação ao modelo de gestão por competências/human resources managers’perception towards skills management. Revista fsa, 11(2), 1-26. http://dx.doi.org/ 10.12819/2014.11.2.1ORIGINALPDF.pdfPDF.pdfPDFapplication/pdf1416696https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/7324cc27-abea-4e4d-ae0a-183c24bacf41/download78916a08e7cfcf58d992b3b661624ebeMD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/04f43e34-dbff-42da-8eba-bcfe06c9749d/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8368https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/64c69516-b15c-4257-96d0-87c6256990e7/download3fdc7b41651299350522650338f5754dMD53TEXTModelo_GestiónTalentoHumano.pdf.txtModelo_GestiónTalentoHumano.pdf.txtExtracted texttext/plain94650https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/c6f9cd63-f964-4177-ab26-1d550f3213c8/download5ee64b2bfdc62e57f844dc582214823dMD54PDF.pdf.txtPDF.pdf.txtExtracted texttext/plain95865https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/2355bc4a-341b-4a90-b054-c475dfe0cae5/download264239be800eac38d5d251fa239d42eeMD56THUMBNAILModelo_GestiónTalentoHumano.pdf.jpgModelo_GestiónTalentoHumano.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1532https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/d6952e71-ed91-40e0-afae-b93727488b6c/download412d5b7663bb83e3d9b79790116624f7MD55PDF.pdf.jpgPDF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5004https://bonga.unisimon.edu.co/bitstreams/5f5fc77b-b5dd-4fb4-9a78-b8b1cda2e647/downloadb8d39c761f0058917f20a10056c7cdb4MD5720.500.12442/4079oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/40792024-08-14 21:53:56.746http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalopen.accesshttps://bonga.unisimon.edu.coRepositorio Digital Universidad Simón Bolívarrepositorio.digital@unisimon.edu.coPGEgcmVsPSJsaWNlbnNlIiBocmVmPSJodHRwOi8vY3JlYXRpdmVjb21tb25zLm9yZy9saWNlbnNlcy9ieS1uYy80LjAvIj48aW1nIGFsdD0iTGljZW5jaWEgQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyIgc3R5bGU9ImJvcmRlci13aWR0aDowIiBzcmM9Imh0dHBzOi8vaS5jcmVhdGl2ZWNvbW1vbnMub3JnL2wvYnktbmMvNC4wLzg4eDMxLnBuZyIgLz48L2E+PGJyLz5Fc3RhIG9icmEgZXN0w6EgYmFqbyB1bmEgPGEgcmVsPSJsaWNlbnNlIiBocmVmPSJodHRwOi8vY3JlYXRpdmVjb21tb25zLm9yZy9saWNlbnNlcy9ieS1uYy80LjAvIj5MaWNlbmNpYSBDcmVhdGl2ZSBDb21tb25zIEF0cmlidWNpw7NuLU5vQ29tZXJjaWFsIDQuMCBJbnRlcm5hY2lvbmFsPC9hPi4=