Diseño y documentación del sistema de gestión de calidad basado en la Norma NTC/ISO 9001 de 2008 para la empresa Los Especialistas

Se implementó la documentación del sistema de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001 de 2008 para la empresa los especialistas, la importancia de la implementación es garantizar la planificación, ejecución, control, evaluación y mejora continua de todas las actividades inherentes a la compr...

Full description

Autores:
Motato Vargas, Olga Lucia
Andrade Tejada, Katherine
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Sistema de gestión de calidad
Norma ISO
Tecnologías de la información y de la comunicación
Norma ISO 9001
Microempresa - Estudio de casos
Control de calidad - Normas
Rights
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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description Se implementó la documentación del sistema de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001 de 2008 para la empresa los especialistas, la importancia de la implementación es garantizar la planificación, ejecución, control, evaluación y mejora continua de todas las actividades inherentes a la compra, venta y reparación de equipos electrónicos. Para cumplir con este objetivo se recolecto información evidenciar y de forma verbal, para poder cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008. Luego, se procedió a analizar, adecuar y diseñar los procesos de trabajo y los elementos principales del Sistema de Gestión de Calidad, se definió el sistema de documentación básico para la realización de las actividades del Taller y se diseñaron Indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del mismo.
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Luego, se procedió a analizar, adecuar y diseñar los procesos de trabajo y los elementos principales del Sistema de Gestión de Calidad, se definió el sistema de documentación básico para la realización de las actividades del Taller y se diseñaron Indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del mismo.PregradoIngeniero(a) de Sistemas46 p.application/pdfspaCorporación Universitaria RemingtonArmenia (Quindío, Colombia)Facultad de IngenieríasIngeniería de SistemasSistema de gestión de calidadNorma ISOTecnologías de la información y de la comunicaciónNorma ISO 9001Microempresa - Estudio de casosControl de calidad - NormasDiseño y documentación del sistema de gestión de calidad basado en la Norma NTC/ISO 9001 de 2008 para la empresa Los EspecialistasTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPublicationORIGINALRIU-PRE-2016 Diseño documentacion sistema.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf802989https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/52650770-7218-4ed5-a2cb-1d54af3d8d06/downloadb9f260d8c9755f30159154bbf89ce2c9MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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