Importancia de la comunicación asertiva entre los niveles jerárquicos medios con sus equipos de trabajo en una organización

En este texto se da a conocer la importancia de una Comunicación asertiva llevándose por un viaje de definiciones de diferentes autores donde se da a conocer la importancia, los impactos y desafíos de contar y no contar con una buena comunicación entre los equipos de trabajo. Dentro de una organización sea público, privado o mixta, la forma de como se generan sus directrices, lineamientos y mandatos, debe ser clara, puntual y efectiva, es por esto que se destaca la importancia de contar con comunicación asertiva en su diario vivir; esta permite expresar conocimientos y directrices de una manera clara, respetuosa y coherente entre lo que se dice y lo que se debe realizar o lograr. De acuerdo con lo anterior y a lo evidenciado en el ámbito laboral se denota la necesidad de investigar qué tanto afecta una buena o una mala comunicación entre los niveles medios y sus equipos de trabajo dentro de una organización, dado que se evidencian reprocesos en las organizaciones por falta de esta. En un mundo donde las distancias cada vez son más cortas y teniendo en cuenta los avances tecnológicos, los desarrollos de herramientas para la comunicación, es importante que las organizaciones sean más claras a la hora de generar sus directrices como también a la hora de mejorar procesos, todo esto con el fin de que estas se puedan comunicar de forma adecuada logrando cumplir sus objetivos y metas propuestas (Calderón, 2017). Los niveles jerárquicos medios, son los encargados de transmitir a los demás equipos de trabajo información entregada por los directivos, la cual es de alta relevancia para la organización. La forma de cómo se comparte esta información puede hacer que la organización adelante sus procesos como es previsto o se genere un retraso en los mismos, recordemos que los mandos medios y sus colaboradores son los encargados ejecutar, coordinar y cumplir con muchas actividades entre diferentes áreas de la organización (Martínez, 2020).

• Autores: Restrepo Bonilla, Carolina; Cardona Valdez, Ana María
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/6764
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/6764
• Palabra clave: Comunicación asertiva; Niveles jerárquicos medios; Equipos de trabajo; Relaciones laborales; Gestión de conflictos; Retroalimentación; Motivación laboral; Clima organizacional; Liderazgo; Desarrollo organizacional; Comunicación; Habilidades sociales; Relaciones humanas
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)