Coaching gerencial en el área del talento humano comercial, a través de competencias blandas en el contexto virtual

El siglo XXI de la mano de la globalización y la apertura de mercados se han generado cambios para las organizaciones, teniendo estas que desenvolverse en un entorno empresarial competitivo, diverso y tecnológico, donde su gestión y estrategias empresariales han tenido que enfocarse no solo en el ejercicio tradicional de comprar, vender, comercializar bienes y servicios reduciendo costos y aumentando beneficios, sino que han tenido que movilizar sus esfuerzos al uso del marketing digitaly de las TIC (Tecnologías de la Información y la comunicación), actualizar constantemente el conocimiento de los equipos de trabajo, encontrar maneras de gestionar el talento humano de diferentes generaciones con gustos, perspectivas y factores motivacionales diversos y en general crear dinámicas estratégicas que le permitan satisfacer tanto a sus clientes externos como internos. Este cambio exige un permanente acompañamiento del coach como asesor principal de la gerencia y específicamente en la selección del personal de ventas.

• Autores: Arroyave Gómez, Monica Andrea; Cañas Castaño, Martha Lucia; Montealegre Morales, Jacqueline
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/1001
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1001
• Palabra clave: Coaching; Globalización; Talento humano; Competencias blandas; TIC; Habilidades sociales; Recursos humanos; Relaciones humanas
• Rights: closedAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)