Propuesta de mejoramiento del proceso de comunicación interna en una empresa de desarrollo de soluciones informáticas

El siguiente informe está centrado en abordar una deficiencia de la comunicación interna entre departamentos de una empresa de desarrollo de soluciones informáticas. Usando el contexto empresarial y dando uso a herramientas de caracterización, nos darán una clara visión de los agentes implicados en...

Full description

Autores:
Santos Díaz, Jesús Alexis
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/5483
Palabra clave:
Mejora de procesos
Comunicación interna
Caracterización
Diagrama Ishikawa
Plan de mejora
Comunicación en los negocios
Comunicación organizacional
Comunicaciones digitales
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openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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description El siguiente informe está centrado en abordar una deficiencia de la comunicación interna entre departamentos de una empresa de desarrollo de soluciones informáticas. Usando el contexto empresarial y dando uso a herramientas de caracterización, nos darán una clara visión de los agentes implicados en el proceso comunicativo. Teniendo como base esta caracterización se diagnostica, usando un diagrama Ishikawa, el sistema comunicativo. Esto con el fin de tener claro cuales son los apartados que generan el problema general de comunicación interna. Todo este diagnóstico nos dará los datos suficientes para realizar un plan de mejora que proponga herramientas y estrategias que le permitan a la empresa realizar una mejor labor comunicativa entres sus departamentos.
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Todo este diagnóstico nos dará los datos suficientes para realizar un plan de mejora que proponga herramientas y estrategias que le permitan a la empresa realizar una mejor labor comunicativa entres sus departamentos.PregradoIngeniero(a) de Sistemas15 p.application/pdfspaCorporación Universitaria RemingtonCaucasia (Antioquia, Colombia)Facultad de IngenieríasIngeniería de SistemasMejora de procesosComunicación internaCaracterizaciónDiagrama IshikawaPlan de mejoraComunicación en los negociosComunicación organizacionalComunicaciones digitalesPropuesta de mejoramiento del proceso de comunicación interna en una empresa de desarrollo de soluciones informáticasTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/cfd5c468-3703-46ec-8047-4362926aff95/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52BL-FR-11 Cesión Derechos_TG_ PS_ Jesus Alexis Santos.pdfapplication/pdf224136https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/fd5f9956-49b9-4d98-bdd9-8fefda9da14d/downloadb4169fda84052b7c6c4f0cf40fcba3e0MD53TEXTRIU-PRE-2024 Propuesta mejoramiento proceso.pdf.txtRIU-PRE-2024 Propuesta mejoramiento proceso.pdf.txtExtracted texttext/plain16967https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/882e8e5d-e85f-478c-b0ca-4b1bc26b92c2/downloadc5b2692e9b27a2a97ea970153bf56effMD54THUMBNAILRIU-PRE-2024 Propuesta mejoramiento proceso.pdf.jpgRIU-PRE-2024 Propuesta mejoramiento proceso.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2802https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/1a8b677f-df10-4470-aeaf-9baeb2599c05/download7a923a54eb567ca6e0855914fc4e70deMD55ORIGINALRIU-PRE-2024 Propuesta mejoramiento proceso.pdfRIU-PRE-2024 Propuesta mejoramiento proceso.pdfapplication/pdf537244https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/b6397143-8cd0-4f54-aa9d-fabc3e3a6354/downloadf8ac64c0e23e7b483f647f4019682064MD51123456789/5483oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/54832025-02-13 05:11:33.47https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2025open.accesshttps://repositorio.uniremington.edu.coRepositorio UNIREMINGTONbiblioteca@uniremington.edu.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