Impacto de los BPO y su influencia actual en el empleo colombiano
La investigación examina en detalle el impacto de las BPO en la creación de empleo en Colombia. Se destaca cómo estas empresas han experimentado un importante auge en el país, brindando un importante número de oportunidades de empleo. Sin embargo, la calidad de estos empleos plantea la cuestión de s...
- Autores:
-
Londoño Castaño, Nicolas
Duque Osorio, Jefferson Antonio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Corporación Universitaria Remington
- Repositorio:
- Repositorio institucional Uniremington
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- BPO
TIC
Tecnología
Comunicaciones
Tercerización
Outsourcing
Colombia
Creación de puestos de trabajo
Subcontratación
Oportunidades de empleo
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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La investigación examina en detalle el impacto de las BPO en la creación de empleo en Colombia. Se destaca cómo estas empresas han experimentado un importante auge en el país, brindando un importante número de oportunidades de empleo. Sin embargo, la calidad de estos empleos plantea la cuestión de si ofrecen estabilidad y condiciones favorables a los trabajadores. La discusión también examina la relación entre el crecimiento del BPO y la diversificación del empleo en Colombia y evalúa si ayudan a romper la concentración histórica en ciertos sectores. Además, examina los posibles impactos en las industrias tradicionales y si la expansión del BPO conduce al desplazamiento de mano de obra. Se discuten aspectos críticos como la capacitación de la fuerza laboral y si los BPO desempeñan un papel positivo en el desarrollo de habilidades de los empleados. También examina el impacto en la división urbano-rural y si las BPO contribuyen a la distribución equitativa de las oportunidades laborales y tratar de comprender si se siguen suficientes estándares éticos y laborales. Finalmente, surge la pregunta sobre la sostenibilidad a largo plazo de los empleos creados por las BPO, dada su capacidad para adaptarse a los cambios económicos y tecnológicos a medida que evoluciona la dinámica empresarial del país. |
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La discusión también examina la relación entre el crecimiento del BPO y la diversificación del empleo en Colombia y evalúa si ayudan a romper la concentración histórica en ciertos sectores. Además, examina los posibles impactos en las industrias tradicionales y si la expansión del BPO conduce al desplazamiento de mano de obra. Se discuten aspectos críticos como la capacitación de la fuerza laboral y si los BPO desempeñan un papel positivo en el desarrollo de habilidades de los empleados. También examina el impacto en la división urbano-rural y si las BPO contribuyen a la distribución equitativa de las oportunidades laborales y tratar de comprender si se siguen suficientes estándares éticos y laborales. Finalmente, surge la pregunta sobre la sostenibilidad a largo plazo de los empleos creados por las BPO, dada su capacidad para adaptarse a los cambios económicos y tecnológicos a medida que evoluciona la dinámica empresarial del país.PregradoAdministrador(a) de Negocios Internacionales21 p.application/pdfspaCorporación Universitaria RemingtonPereira (Risaralda, Colombia)Facultad de Ciencias EmpresarialesAdministración de Negocios InternacionalesBPOTICTecnologíaComunicacionesTercerizaciónOutsourcingColombiaCreación de puestos de trabajoSubcontrataciónOportunidades de empleoImpacto de los BPO y su influencia actual en el empleo colombianoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPublicationORIGINALRIU-PRE-2023 Impacto BPO influencia.pdfRIU-PRE-2023 Impacto BPO influencia.pdfapplication/pdf181788https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/5b76861c-9968-477d-b39e-dd51ecebde0a/download63963c287f330508c9c9d6286d7a8454MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/d8753c1f-1c8b-4d13-a0b9-3db902cc172f/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52BL-FR-11_PER_1088340889_1225089428_2023_2.pdfapplication/pdf238271https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/84ce6511-4157-406a-b447-1570c74b19cf/downloadffadcd06657f268532af15fb932cc8bfMD53TEXTRIU-PRE-2023 Impacto BPO influencia.pdf.txtRIU-PRE-2023 Impacto BPO influencia.pdf.txtExtracted texttext/plain34073https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/099e4246-282b-486a-a109-7402c6395972/download33b6bc535d47e899fe615ae7f812b39eMD54THUMBNAILRIU-PRE-2023 Impacto BPO influencia.pdf.jpgRIU-PRE-2023 Impacto BPO influencia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3093https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/a46c0abd-f38c-4de5-a418-4be56fd63c71/download1bcb913f26d15ace2c3c04f57db98ce4MD55123456789/2184oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/21842024-05-25 22:02:01.394https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024open.accesshttps://repositorio.uniremington.edu.coRepositorio UNIREMINGTONbiblioteca@uniremington.edu.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 |