Análisis de los requisitos que debe cumplir una empresa para la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la Norma ISO 9001 versión 2015

La norma ISO 9001 es la que establece los requisitos que una empresa debe cumplir para tener un correcto sistema de gestión de la calidad instaurado en su sistema productivo. Es complementaria a otros tipos de normas como puede ser la norma ISO 14001 de gestión ambiental. La certificación en la norma ISO, pone el foco en el cliente. El cliente y su satisfacción están enel centro del negocio. La determinación e implantación de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma 9001, depende de cuestiones como los objetivos que la propia empresa tenga, los productos o servicios derivados de su producción o los requisitos establecidos por el propio cliente.

• Autores: Bohórquez Lázaro, Fernando León
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/924
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/924
• Palabra clave: Norma ISO; ISO 9001; Gestión de calidad; Norma ISO 9001; Mejoramiento de procesos; Aseguramiento de la calidad
• Rights: closedAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)