Diseño de un plan estratégico para el laboratorio ambiental de la empresa multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, con la finalidad de mejorar su participación en el mercado

El objetivo del presente trabajo es proponer un plan estratégico, para el laboratorio ambiental de la empresa multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, con la finalidad de mejorar su participación en el mercado, a partir de determinar cuáles fueron los factores que llevaron a la pérdida de participación...

Full description

Autores:
Rodríguez Rivera, Yelithza Johhana
Gómez Rojas, Sandra Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/1027
Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1027
Palabra clave:
Planeación estratégica
Mercado
Planificación estratégica
Mejoramiento de procesos
Planificación empresarial
Rights
closedAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Description
Summary:El objetivo del presente trabajo es proponer un plan estratégico, para el laboratorio ambiental de la empresa multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, con la finalidad de mejorar su participación en el mercado, a partir de determinar cuáles fueron los factores que llevaron a la pérdida de participación en el mercado, al igual que la pérdida de clientes en el laboratorio ambiental de la Empresa Multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, teniendo en cuenta la importancia que tiene como unidad de negocio, que genera un ingreso considerable y que la información obtenida mediante este trabajo es un insumo muy valioso para diseñar y proponer estrategias que puedan convertir el laboratorio en el más contratado a nivel regional. El tipo de investigación desarrollado es de tipo mixto, dada la necesidad de investigar las bases de datos y, documentos que registran los datos de las ventas y los ingresos que se perciben por el concepto de la prestación del servicio del Laboratorio Ambiental de la Empresa Multipropósito de Calarcá, además de realizar trabajo de campo, en la verificación de las cotizaciones recibidas y efectivas que se llevan a cabo en la actualidad. La población objetivo de la investigación, son los clientes del Laboratorio Ambiental de la Empresa Multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, además de los colaboradores de las áreas de Planeación y Desarrollo y laboratorio ambiental (nuevos negocios como proceso complementario).