Proceso de transformación digital en la tienda EL PARQUE del corregimiento de Río Grande del municipio de Turbo - Antioquia

La introducción de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las tiendas de barrio se ha convertido en una oportunidad importante en la modernización del comercio minorista. Este proceso se ha acelerado y se ha podido observarse que ante al aumento de la digitalización y la necesidad de adaptarse a los nuevos métodos de consumo y pago, se han adquirido nuevos métodos y especialmente en una situación donde la comodidad y la seguridad son prioridades para los consumidores. La tienda EL PARQUE en el corregimiento de Rio Grande, afronta el reto de seguir siendo competitiva frente a los grandes supermercados. Para lograrlo, es indispensable optar por la modernización del negocio. La implementación de tecnologías digitales representa una de las innovaciones más importantes en el comercio minorista actual. Estas herramientas no solo automatizan procesos esenciales, sino que también ofrecen funciones avanzadas que transforman la gestión operativa y estratégica de las tiendas. Desde el seguimiento de inventarios hasta la elaboración de informes analíticos, las tecnologías digitales optimizan las operaciones diarias, proporcionando información valiosa que facilita la toma de decisiones para mejora la eficiencia general del negocio. Además, estas innovaciones tecnológicas facilitan la interacción con los clientes, permitiendo una experiencia de compra más rápida, segura y personalizada, adaptada a las necesidades y expectativas contemporáneas de los consumidores. La incorporación de estas tecnologías también permite a las tiendas gestionar mejor sus recursos, reducir costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente, lo que a su vez puede llevar a un incremento en las ventas y la lealtad del cliente. Para la tienda EL PARQUE, ubicada en el corregimiento de Rio Grande del municipio de Turbo, la adopción de herramientas digitales no solo moderniza su operación, sino que también mejora significativamente la experiencia del cliente. En un entorno donde la competencia es cada vez más intensa y el mercado evoluciona constantemente hacia la digitalización, la implementación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se convierte en una inversión estratégica clave. Esta adopción no solo asegura la permanencia del negocio en un mercado cada vez más digital, sino que también proporciona una plataforma para el crecimiento futuro y la adaptación a nuevas tendencias y demandas del mercado. Al integrar estas soluciones tecnológicas, la tienda puede ofrecer un servicio más eficiente, rápido y seguro, lo que es crucial para satisfacer a los consumidores actuales que buscan comodidad y rapidez en sus compras. En resumen, la adopción de tecnologías digitales en el comercio minorista no solo mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, sino que también garantiza que las tiendas como EL PARQUE puedan competir eficazmente y prosperar en un mercado globalizado y digitalmente avanzado.

• Autores: Cantero Reyes, William José
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/3448
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/3448
• Palabra clave: Tecnología de la información (TIC); Productividad; Digitalización; Inventario; Sistemas POS; Tecnología de la información; Tecnología de las comunicaciones; Satisfacción del consumidor
• Rights: closedAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)