Prototipo de un sistema de información para la administración de la venta de servicios de lectura de imágenes diagnósticas de la nueva IPS imágenes galeras - Imagal

Un sistema de información médica (MIS) es una herramienta informática diseñada para automatizar y facilitar la gestión de los procesos de venta de servicios en este caso la lectura de estudios especializados. Permite a los profesionales y administradores de la salud mantener un control total sobre la gestión del servicio. (Haux, R. (2010), p.638-644). Pese a lo anterior, en la Empresa de Salud Imágenes Galeras IMAGAL la información de los registros carece de un sistema de almacenamiento seguro y sistematizado produciendo problemas de pérdida y daño de la información que se maneja por medio físico, a su vez lleva un archivo no electrónico de sus empleados, servicios de lectura que se prestan y clientes mediante la radicación en formatos diseñados y diligenciados manualmente, haciendo que el diligenciamiento, el reporte, la modificación, la cancelación, el archivo y control adecuado genere gastos y demoras administrativas innecesarias, impidiendo la eficiencia en todos los procesos descritos. Dicho lo anterior, la IPS Imágenes Galeras IMAGAL se enfrentan a una oportunidad de mejora ante la falta de un sistema de almacenamiento de información seguro y sistematizado pues almacenar y modificar información manualmente dificulta la eficiencia en todos los procesos. En consecuencia, la IPS necesita que su personal participe en el diseño de un MIS para lograr la sistematización, asegurando el trabajo continuo, la mejora continua y la satisfacción del cliente. El objetivo de la investigación es desarrollar un prototipo funcional para posteriormente ver la posibilidad de implementar el sistema de información para la sistematización de la información de los procesos de gestión de la información de los servicios de lectura de imágenes diagnósticas, el manejo de la información de los empleados, clientes y servicios de lectura de imágenes diagnósticas prestados (lecturas de estudios especializados), a su vez la generación de reportes necesarios para la administración de los servicios de lectura de imágenes diagnósticas de la IPS “IMAGAL”.

• Autores: Puchana López, Silvana Lorena; Madroñero Santander, Bayron Alberto
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/7285
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7285
• Palabra clave: Gestión de estudios; Imágenes diagnosticas; Sistema de información; Prototipo; IPS (Institución Prestadora de Salud); Sistemas de información; Automatización; Satisfacción del consumidor
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)