Propuesta de un plan de acción de riesgos operativos para el personal administrativo de la empresa Fanny Patricia Zambrano Ortega ubicada en la ciudad de Pasto Nariño en el año 2023

En los últimos años, las empresas han dado gran importancia a la administración del riesgo como un proceso esencial para mejorar su eficiencia operativa. En Colombia, numerosas empresas han enfrentado cierres debido a una gestión inadecuada de recursos, especialmente en lo relacionado con el talento humano, un factor fundamental para alcanzar los objetivos. En este contexto, la empresa Fanny Patricia Zambrano Ortega se enfrenta a diversos riesgos operativos, entre ellos el desconocimiento de funciones y la falta de cobertura adecuada en los riesgos laborales del personal administrativo. El objetivo general de este estudio es proponer un plan de acción para minimizar los riesgos operativos relacionados con el talento humano del personal administrativo de la empresa Fanny Patricia Zambrano Ortega, ubicada en la ciudad de Pasto, Nariño, en el año 2023. Para abordar este objetivo, se adoptaron metodologías de investigación que buscan asegurar la objetividad, confiabilidad y veracidad de los resultados obtenidos. Se extrajo un enfoque positivista, caracterizado por la búsqueda de hechos y métodos experimentales, así como un enfoque cuantitativo para analizar datos numéricos y cuantificables. Además, se aplicó el método científico, que permite establecer relaciones entre hechos y generar conocimiento científico a través de la observación y la experimentación. Las conclusiones de este estudio destacan la relevancia de una adecuada gestión y prevención de los riesgos operativos identificados en la empresa. La falta de conocimiento en el desarrollo de funciones y la falta de socialización del manual de funciones pueden impactar negativamente en la productividad del personal y la calidad de los servicios, mostrar conflictos internos y surgido la reputación de la empresa. En conclusión, se subraya la importancia de que la empresa adopte un enfoque proactivo en la gestión de riesgos y que implemente medidas preventivas para evitar las consecuencias negativas que pueden surgir de estos riesgos. Una cultura organizacional que valore la seguridad, la capacitación y la transparencia es esencial para asegurar el éxito y la sostenibilidad de la entidad en el futuro.

• Autores: Imues Rosero, Karen Balentina; Meneses Rosero, Nuvia Consuelo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/3610
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/3610
• Palabra clave: Administración del riesgo; Talento humano; Riesgos operativos; Plan de acción; Metodología; Recursos humanos; Planificación estratégica; Contabilidad
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)