Evaluation of the Aftermarket Reversal Logistics Process in the Pharmaceutical Sector
O presente artigo apresenta um estudo sobre a aplicação da prática de Logística Reversa no ambiente empresarial com foco no processo de Pós-Vendas. Nesse sentido, o objetivo foi avaliar a importância da Logística Reversa Pós-Vendas de medicamentos, particularmente em seu processo de devolução e des...
- Autores:
-
Giordano, Carlos Vital
Balbino Rainha, Gabriella
Gonçalves, Luiz Claudio
Bezerra Ribeiro, Patricia
da Silva Santos, Patricia Maria
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Corporación Universitaria Remington
- Repositorio:
- Repositorio institucional Uniremington
- Idioma:
- por
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/1759
- Acceso en línea:
- https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1759
https://revistas.pucsp.br/index.php/CAFI/article/view/41042
- Palabra clave:
- Reverse logistics aftermarket
Devolution
Pharmaceutical Industry
- Rights
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- CC BY 4.0
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CC BY 4.0Copyright (c) CAFI - Contabilidade, Atuária, Finanças & Informaçãohttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Giordano, Carlos VitalBalbino Rainha, GabriellaGonçalves, Luiz ClaudioBezerra Ribeiro, Patriciada Silva Santos, Patricia Maria2019-01-022023-11-29T13:40:03Z2023-11-29T13:40:03Z2019Giordano, C. V., Balbino Rainha, G., Gonçalves, L. C., Bezerra Ribeiro, P., & da Silva Santos, P. M. (2019). Avaliação do processo de logística reversa pós-vendas no segmento farmacêutico. CAFI, 2(1), 86–98. https://doi.org/10.23925/cafi.v2i1.410422595-1750https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1759https://revistas.pucsp.br/index.php/CAFI/article/view/4104210.23925/cafi.v2i1.41042O presente artigo apresenta um estudo sobre a aplicação da prática de Logística Reversa no ambiente empresarial com foco no processo de Pós-Vendas. Nesse sentido, o objetivo foi avaliar a importância da Logística Reversa Pós-Vendas de medicamentos, particularmente em seu processo de devolução e descarte, apresentando também quais são os motivos para a devolução, bem como os procedimentos realizados. Para ilustrar a aplicabilidade do processo foi realizado um estudo de caso em uma indústria farmacêutica instalada na cidade de São Paulo. This paper presents a study about the application of the Reverse Logistics practice in the business environment with a focus on the aftermarket process. In this sense, the objective was to evaluate the importance of Reverse aftermarket Logistics of medicines, particularly in their return and disposal process, also presenting the reasons for the return, as well as the procedures performed. To illustrate the applicability of the process, a case study was carried out in a pharmaceutical industry located in the city of São Paulo. 13 p.application/pdfporPontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP2595-17502595-175010.23925/cafi.v2i1CAFI; Vol. 2 No. 1 (2019): CAFI - Contabilidade, Atuária, Finanças & Informação; 86 - 98CAFI; Vol. 2 Núm. 1 (2019): CAFI - Contabilidade, Atuária, Finanças & Informação; 86 - 98CAFI ; v. 2 n. 1 (2019): CAFI - Contabilidade, Atuária, Finanças & Informação; 86 - 98Reverse logistics aftermarketDevolutionPharmaceutical IndustryEvaluation of the Aftermarket Reversal Logistics Process in the Pharmaceutical SectorAvaliação do processo de logística reversa pós-vendas no segmento farmacêuticoArtículo de revistainfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTArtículo de revistaPublicationORIGINALCAFI_v2n1a04.pdfapplication/pdf580996https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/7d9e7aa4-f8ee-4a1e-aae3-91681a2a052a/download4b57e2ec51e559acdc15aff6603e6a42MD51TEXTCAFI_v2n1a04.pdf.txtCAFI_v2n1a04.pdf.txtExtracted texttext/plain30583https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/af152748-92ad-463b-8213-d7eed48ab686/download52b3dbf389e2056ac91b95f567f4ccc8MD52THUMBNAILCAFI_v2n1a04.pdf.jpgCAFI_v2n1a04.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5461https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/5d1e104f-8f7c-42a4-8a54-19e6cd0e162a/download80ee4d0aed57bea3ef9dd6329bbed331MD53123456789/1759oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/17592025-01-31 16:59:59.106https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Copyright (c) CAFI - Contabilidade, Atuária, Finanças & Informaçãoopen.accesshttps://repositorio.uniremington.edu.coRepositorio UNIREMINGTONbiblioteca@uniremington.edu.co |
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O presente artigo apresenta um estudo sobre a aplicação da prática de Logística Reversa no ambiente empresarial com foco no processo de Pós-Vendas. Nesse sentido, o objetivo foi avaliar a importância da Logística Reversa Pós-Vendas de medicamentos, particularmente em seu processo de devolução e descarte, apresentando também quais são os motivos para a devolução, bem como os procedimentos realizados. Para ilustrar a aplicabilidade do processo foi realizado um estudo de caso em uma indústria farmacêutica instalada na cidade de São Paulo. |
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