Análisis del uso de los sistemas de gestión de calidad para la competitividad de las Mipymes en Santiago de Cali

Implementar un modelo de gestión basado en la calidad permite a las empresas MiPymes mejorar la competitividad empresarial, aportando a los Objetivos de Desarrollo Sostenible [ODS]. Por lo tanto este proyecto expone el desarrollo, los resultados y el alcance de una investigación de tipo descriptivo-...

Full description

Autores:
Herrera Desalvador, Yeison Andrés
Salazar Silva, Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1994
Palabra clave:
Competitividad
Creación de valor
Calidad
Productividad
Sostenibilidad
Análisis
MiPymes
Pandemia
Gestión de calidad
Competitividad
Desarrollo sostenible
Pequeña y mediana empresa
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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description Implementar un modelo de gestión basado en la calidad permite a las empresas MiPymes mejorar la competitividad empresarial, aportando a los Objetivos de Desarrollo Sostenible [ODS]. Por lo tanto este proyecto expone el desarrollo, los resultados y el alcance de una investigación de tipo descriptivo-explicativa con enfoque mixto para optar al grado de contador Público y Administrador en negocios internacionales, cuyo objetivo general consiste en analizar el uso de los sistemas de gestión de la calidad para las MiPymes del Valle del Cauca. El uso de los Sistemas de Gestión de Calidad analizado después de una revisión detallada de su conceptualización. Los datos son obtenidos a partir de la aplicación de encuestas, entrevista y revisión de su aplicación en la institución Jardín Tía Nora y Liceo Los Alpes; entendiendo que, en el caso de las Instituciones educativas como parte del sector servicio, tienen una situación que no es diferente; estas se encuentran en un entorno altamente competitivo, con muchos cambios y cada vez más complejo por causa de la pandemia por COVID 19. Los resultados dan cuenta de la necesidad que existe en las MiPymes de conocer los beneficios del uso de los sistemas de Gestión de Calidad.
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El uso de los Sistemas de Gestión de Calidad analizado después de una revisión detallada de su conceptualización. Los datos son obtenidos a partir de la aplicación de encuestas, entrevista y revisión de su aplicación en la institución Jardín Tía Nora y Liceo Los Alpes; entendiendo que, en el caso de las Instituciones educativas como parte del sector servicio, tienen una situación que no es diferente; estas se encuentran en un entorno altamente competitivo, con muchos cambios y cada vez más complejo por causa de la pandemia por COVID 19. Los resultados dan cuenta de la necesidad que existe en las MiPymes de conocer los beneficios del uso de los sistemas de Gestión de Calidad.PregradoAdministrador(a) de Negocios InternacionalesContador(a) Público(a)126 p.application/pdfspaCorporación Universitaria RemingtonCali (Valle del Cauca, Colombia)Facultad de Ciencias EmpresarialesFacultad de Ciencias ContablesAdministración de Negocios InternacionalesContaduría PúblicaCompetitividadCreación de valorCalidadProductividadSostenibilidadAnálisisMiPymesPandemiaGestión de calidadCompetitividadDesarrollo sosteniblePequeña y mediana empresaAnálisis del uso de los sistemas de gestión de calidad para la competitividad de las Mipymes en Santiago de CaliTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPublicationORIGINALRIU-PRE-2023 Analisis uso sistemas.pdfRIU-PRE-2023 Analisis uso sistemas.pdfapplication/pdf2360310https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/3b8a73bd-7b3d-4bf2-9ff1-1a548df140c4/downloadde35e06bcb231ac50156b2e4d0570bf3MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/e93d8848-d301-4111-a89e-81a454bc2936/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52BL-FR-11_CAL_1234790851-1107090687_2023-2.pdfapplication/pdf260786https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/fdb0b08d-84db-4308-aa6c-e79263e721a1/download58059144f23d31d988c29a6fa103a2deMD53TEXTRIU-PRE-2023 Analisis uso sistemas.pdf.txtRIU-PRE-2023 Analisis uso sistemas.pdf.txtExtracted texttext/plain101721https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/5714713f-024c-4566-929a-e0f6b993efef/download960a1f97458aae84253a85e850e2a558MD54THUMBNAILrepositorio.jpgimage/jpeg950848https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/0748e677-c0c5-4025-b9cf-e8dbfc7e4c9f/download1951086cc025d7f1516f048a18ea03b5MD56RIU-PRE-2023 Analisis uso sistemas.pdf.jpgRIU-PRE-2023 Analisis uso sistemas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2684https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/ca04abde-fb10-4b10-8668-e2c2045b3f3f/downloadd036e39dd4a85cd6727492d55217a5b4MD57123456789/1994oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/19942024-05-11 16:07:00.163https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024restrictedhttps://repositorio.uniremington.edu.coRepositorio UNIREMINGTONbiblioteca@uniremington.edu.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