Propuesta de proceso para un módulo financiero en la Institución Universitaria de Envigado
El siguiente trabajo de grado se realizó para abordar la necesidad de optimizar los procesos financieros de la Institución Universitaria de Envigado (IUE) mediante la implementación del módulo financiero del sistema de gestión organizacional G+. Ante las limitaciones del actual software Novasoft, se...
- Autores:
-
Giraldo Cadavid, Liliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universitaria Remington
- Repositorio:
- Repositorio institucional Uniremington
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Institución de educación superior
Gestión positiva
Novasoft
Sistemas de información empresarial
Mejoramiento de procesos
Educación superior
Administración y gestión
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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El siguiente trabajo de grado se realizó para abordar la necesidad de optimizar los procesos financieros de la Institución Universitaria de Envigado (IUE) mediante la implementación del módulo financiero del sistema de gestión organizacional G+. Ante las limitaciones del actual software Novasoft, se propone una solución que permita generar estados de cuenta precisos, automatizar el proceso de generación de recibos y mejorar la gestión de cobro de la cartera más vencida. A través de un análisis detallado de los procesos existentes y de las necesidades de la oficina de cartera, se diseñó un flujo de trabajo optimizado que aprovecha las capacidades del sistema G+. Este nuevo módulo permitirá a la Institución generar estados de cuenta detallados y personalizados: podrán acceder a información clara y actualizada sobre las obligaciones financieras de la comunidad académica La implementación de este módulo representa un avance significativo para la Institución Universitaria de Envigado, al permitir una gestión financiera más eficiente, transparente y alineada con las mejores prácticas. Además, se espera que esta solución contribuya a una mayor satisfacción de los estudiantes y a una mejora en la toma de decisiones de la institución. Se prevé una reducción en los tiempos de procesamiento y una mayor eficiencia en la conciliación de pagos. La capacitación del personal y el acompañamiento en la implementación serán claves para garantizar el éxito del proyecto. En definitiva, esta modernización fortalecerá la sostenibilidad financiera de la institución y optimizará la relación con la comunidad universitaria. |
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A través de un análisis detallado de los procesos existentes y de las necesidades de la oficina de cartera, se diseñó un flujo de trabajo optimizado que aprovecha las capacidades del sistema G+. Este nuevo módulo permitirá a la Institución generar estados de cuenta detallados y personalizados: podrán acceder a información clara y actualizada sobre las obligaciones financieras de la comunidad académica La implementación de este módulo representa un avance significativo para la Institución Universitaria de Envigado, al permitir una gestión financiera más eficiente, transparente y alineada con las mejores prácticas. Además, se espera que esta solución contribuya a una mayor satisfacción de los estudiantes y a una mejora en la toma de decisiones de la institución. Se prevé una reducción en los tiempos de procesamiento y una mayor eficiencia en la conciliación de pagos. La capacitación del personal y el acompañamiento en la implementación serán claves para garantizar el éxito del proyecto. En definitiva, esta modernización fortalecerá la sostenibilidad financiera de la institución y optimizará la relación con la comunidad universitaria.PregradoAdministrador(a) de Empresas31 p.application/pdfspaCorporación Universitaria RemingtonMedellín (Antioquia, Colombia)Facultad de Ciencias EmpresarialesAdministración de EmpresasServicio al clienteInstitución de educación superiorGestión positivaNovasoftSistemas de información empresarialMejoramiento de procesosEducación superiorAdministración y gestiónPropuesta de proceso para un módulo financiero en la Institución Universitaria de EnvigadoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPublicationTEXTRIU-PRE-2025 Propuesta proceso modulo.pdf.txtRIU-PRE-2025 Propuesta proceso modulo.pdf.txtExtracted texttext/plain30771https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/6180ab77-9b56-4568-8bc7-1b6b98acb4a7/download3fefe7a91d52d1f72228030788adfa01MD54THUMBNAILRIU-PRE-2025 Propuesta proceso modulo.pdf.jpgRIU-PRE-2025 Propuesta proceso modulo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2959https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/1f0987f4-f720-43a8-9aac-8f4691a5e679/downloadb3f40b6e65e9f937d1c97346d8e0aaa5MD55ORIGINALRIU-PRE-2025 Propuesta proceso modulo.pdfRIU-PRE-2025 Propuesta proceso modulo.pdfapplication/pdf691499https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/167b41f4-7174-4c38-9927-fdd4fb0d75ae/download46091f71d16c736eaae596a6d443099fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/46f78951-fa91-4543-8c42-9af647df0bc4/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52BL-FR-11_MED_1037612093_2025_1.pdfapplication/pdf209813https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/944bc41c-1192-4af9-9333-cfb520f90d98/download026fe18bb898455739cae14f145a7c0eMD53123456789/6537oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/65372025-03-14 16:47:45.118https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2025open.accesshttps://repositorio.uniremington.edu.coRepositorio UNIREMINGTONbiblioteca@uniremington.edu.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 |