Propuesta plan de mejora para la optimización de los tiempos en el área provisión del servicio empresa del sector eléctrico en Montería

Dentro del proceso de recepción y conexión a la red del operador para los proyectos eléctricos particulares pertenecientes al área provisión del servicio, encontramos diferentes etapas en las cuales se debe recopilar información en terreno y posterior crear los respectivos informes. Una de las etapas y la más compleja es la de interventoría de obras la cual se realiza con el fin de comparar lo construido con lo diseñado, las no conformidades más relevantes en el marco normativo del operador de red así mismo los reglamentos nacionales e internacionales en dado caso sean aplicables y las normas colombianas que se rigen en nuestro país, para garantizar la aplicación de todas ellas una vez entre en funcionamiento los proyectos. Diseñar la propuesta de una herramienta informática o software de utilización móvil y web se convierte en una alternativa interesante y fundamental ayudara tanto a los inspectores como a los analistas del proceso al momento de crear los informes técnicos por escrito de lo encontrado en cada una de las visitas a as obras eléctricas asignadas, actualmente se realizan por medio de herramientas ofimáticas como Word, Excel y correo corporativo actividad la cual se realiza 100% manual, con esta propuesta se verán los resultado como la eliminación de tiempos muertos, se optimizaran los tiempos de respuesta de cada uno de los informes y visitas ejecutadas, se aumentara la producción de cada inspector, se mostrara al operador de red trazabilidad y claridad en la información recolectada y en los informes retroalimentados, adicional se reducirá el uso de papel fomentando y creando cultura en las demás áreas así mismo se eliminará un gasto en papelería el cual se ve reflejado en el costo beneficio del proyecto. Se presentará inicialmente la propuesta de la herramienta web la cual a futuro se convertirá en un aplicativo móvil y web luego de ser socializada, revisada y aprobada por el gerente del proyecto y escalada al área de TI de la compañía, todo con el fin de realizar la mejora al proceso en el área provisión del servicio y por ende se verá reflejado la mejora en los tiempos del operador de red teniendo en cuenta que se trabaja en conjunto con el aliado comercial.

• Autores: Luna Payares, Yurany Estela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/2647
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/2647
• Palabra clave: Mejora continua; Optimización; Procesos; Productividad; Recursos; Trazabilidad; Tecnología; Mejoramiento de procesos; Productividad industrial; Industria energética
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)