Herramienta para el apoyo en la toma de decisiones para las áreas de venta y mercadeo del Call Center de la empresa BCS

Actualmente, la mayoría de empresas cuentan con Sistemas de Información Transaccionales para apoyar los procesos que ejecutan y gestionan cotidianamente. Pero, aunque las empresas posean un Sistema de Información Transaccional, sólo una minoría está consciente del valor de la información registrada...

Full description

Autores:

Rojas Varela, Steven Julián

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad del Valle

Repositorio:

Repositorio Digital Univalle

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/16927

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10893/16927

Palabra clave:

Sistemas de información en administración
Sistemas de información Web
Sistemas de información
Inteligencia de negocios
HTML5 (Lenguaje de programación)
Toma de decisiones
Indicadores de desempeño
Ventas
Mercadeo

Rights

openAccess

License

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