Diseño del manual de funciones, procesos y procedimientos para la empresa “Colchones El Rey” ubicada en la ciudad de Pereira Risaralda

El desarrollo del trabajo presentado a continuación se realizó dirigido a la Empresa Inversiones Maya Giraldo SAS con nombre comercial, COLCHONES EL REY, para la cual nos referiremos a lo largo del trabajo por su nombre comercial, busca crear la uniformidad nombrada anteriormente, en todos los procesos de la Empresa con el fin de estandarizar los procesos y definir con claridad responsabilidades y mandos, unificando la conducta de los integrantes de la Empresa y criterios de desempeño que deben seguirse para alcanzar los objetivos trazados, para lograr tal fin se realizar un estudio tanto interno como externo a la Empresa para determinar lo que se tiene, lo que hace falta y en lo que se está fallando y de esta manera diseñar un manual que se adapte a sus necesidades reales.El propósito es mostrar como es el comportamiento actual de la Empresa Colchones el Rey, y como este comportamiento puede ser en algunos procesos deficientes descenderlo así su productividad, lo que en ultimas se ve reflejado en dinero, y como esas afectaciones pueden mejorar sustancialmente con la implementación de un Manual de funciones y procedimientos, por tal motivo se realiza el siguiente manual y se pone a disposición de la Empresa para que eviten reincidir en los mismos errores que hasta ahora vienen cometiendo.

• Autores: Giraldo Duque, Brenda Mayerli; Maya Herrera, Susana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad del Valle
• Repositorio: Repositorio Digital Univalle
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.univalle.edu.co:10893/21833
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10893/21833
• Palabra clave: Manuales de funciones; Manuales de proceso; Productividad; Sector muebles y colchones
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2