El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor

En este ensayo se identifican las falencias de las estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor, presentadas en el sistema pensional. Frente al impacto que causa la poca credibilidad de los cotizantes, teniendo en cuenta el manejo de la información de los fondos de pensiones, en los diferent...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20360
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/20360
Palabra clave:
sistema pensional
pensión
retiro laboral
inclusión social
seguridad social
social security
JUBILACION
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES A LA VEJEZ
Pension system
Pension
retirement
social inclusion
Rights
License
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
id UNIMILTAR2_f7a934ee0bf0f8158357666c05b7c2fc
oai_identifier_str oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20360
network_acronym_str UNIMILTAR2
network_name_str Repositorio UMNG
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
dc.title.titleenglish.spa.fl_str_mv The pension system and the development of communication strategies, aimed at the consumer
title El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
spellingShingle El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
sistema pensional
pensión
retiro laboral
inclusión social
seguridad social
social security
JUBILACION
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES A LA VEJEZ
Pension system
Pension
retirement
social inclusion
title_short El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
title_full El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
title_fullStr El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
title_full_unstemmed El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
title_sort El sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Chacón Ruíz, Angela María
dc.subject.spa.fl_str_mv sistema pensional
pensión
retiro laboral
inclusión social
seguridad social
social security
topic sistema pensional
pensión
retiro laboral
inclusión social
seguridad social
social security
JUBILACION
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES A LA VEJEZ
Pension system
Pension
retirement
social inclusion
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv JUBILACION
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES A LA VEJEZ
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Pension system
Pension
retirement
social inclusion
description En este ensayo se identifican las falencias de las estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor, presentadas en el sistema pensional. Frente al impacto que causa la poca credibilidad de los cotizantes, teniendo en cuenta el manejo de la información de los fondos de pensiones, en los diferentes medios de comunicación, causando inconformidad e incertidumbre por parte de los afiliados de los diferentes fondos. Este fenómeno conlleva a replantear estrategias comerciales y de comunicación.
publishDate 2018
dc.date.created.none.fl_str_mv 2018-11-14
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-01-18T19:25:51Z
2019-12-30T13:51:52Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-01-18T19:25:51Z
2019-12-30T13:51:52Z
dc.type.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.spa.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.dcmi-type-vocabulary.spa.fl_str_mv Text
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10654/20360
url http://hdl.handle.net/10654/20360
dc.language.spa.fl_str_mv spa
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.spa.fl_str_mv pdf
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Calle 100
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Militar Nueva Granada
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Económicas
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización en Alta Gerencia
institution Universidad Militar Nueva Granada
dc.source.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Finanzas personales: Cifuentes, S (2017) ¿Por qué los colombianos no se preocupan por el ingreso para el futuro? Finanzas personales. Recuperado de http://www.finanzaspersonales.co/columnistas/articulo/pension-mitos-sobre-lograr-la-pension-en- colombia/70550
Portafolio Jaramillo, I ( 2017 05 de mayo) El sistema pensional en su laberinto. Portafolio, recuperado de: http://www.portafolio.co/mis-finanzas/jubilacion/el-sistema-pensional-en-su-laberinto-505544 corte: 30 de Abril de 2017.
Calderón, J (2017,18 de septiembre) La doble asesoría a la que usted tiene derecho para saber de su pensión. Portafolio .Recuperado de http://www.portafolio.co/mis- finanzas/doble-asesoria-para-escoger-la-mejor-opcion-de-pension-509798
López M ( 2014 10 de Mayo) pensiones, un tema con mucha desinformación, Unipymes, recuperado de: https://www.unipymes.com/pensiones-un-tema-con-mucha- desinformacion/
Boletín Colpensiones / Edición Nº 2 https://www.colpensiones.gov.co/pensiones/Publicaciones/boletin_colpensiones/tu_puede s_contribuir_a_que_un_colombiano_tenga_un_futuro_protegido
 Empleo informal y seguridad social (2018) Portal Dane http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo- informal-y-seguridad-social
 Llanos, J ( 2017 2 de febrero) ¿Cuáles son los fondos de pensiones de mayor rentabilidad? Dinero, recuperado de https://www.dinero.com/edicion- impresa/pais/articulo/cual-es-el-fondo-de-pensiones-de-mayor-rentabilidad/241561.
¿Qué son las pensiones voluntarias? (2017). Copyright © Colfondos https://www.colfondos.com.co/dxp/web/guest/personas/pensiones-voluntarias/que-debes-saber
Beneficio tributario, Portal web Protección. https://www.proteccion.com/wps/portal/proteccion/web/home/home-empresas- empleadores/para-tus-empleados/para-ahorro-pensiones-voluntarias/mi-reserva- proteccion/beneficios-tributarios
El Tiempo Lo que se necesita para que las mayorías puedan tener una pensión https://www.eltiempo.com/economia/sectores/el-panorama-de-las-pensiones-en-colombia- 76984
Solano, D.(2018). Estrategias de comunicación y educación para el desarrollo sostenible. Recuperado de http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001595/159531s.pdf
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20360/1/CamachoRojasMercyNataly2018.pdf
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20360/2/license.txt
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20360/3/CamachoRojasMercyNataly2018.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 7520507c6ab843723612a1aa5c08c978
520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0
93eedd521642f5faa5cd918eff4b0541
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UMNG
repository.mail.fl_str_mv bibliodigital@unimilitar.edu.co
_version_ 1808417926659702784
spelling Chacón Ruíz, Angela MaríaCamacho Rojas, Mercy Natalym.nataly3193@gmail.comEspecialista en Alta GerenciaCalle 1002019-01-18T19:25:51Z2019-12-30T13:51:52Z2019-01-18T19:25:51Z2019-12-30T13:51:52Z2018-11-14http://hdl.handle.net/10654/20360En este ensayo se identifican las falencias de las estrategias de comunicación, dirigidas al consumidor, presentadas en el sistema pensional. Frente al impacto que causa la poca credibilidad de los cotizantes, teniendo en cuenta el manejo de la información de los fondos de pensiones, en los diferentes medios de comunicación, causando inconformidad e incertidumbre por parte de los afiliados de los diferentes fondos. Este fenómeno conlleva a replantear estrategias comerciales y de comunicación.This test does an analysis of the shortcomings presented in the pension system against the impact it causes in the lack of credibility of the contributors, taking into account the handling of information from pension funds, in the different media, causing disagreement and uncertainty on the part of the affiliates of the different pension funds. This phenomenon leads to being close to future pension reforms by the government and to rethinking commercial strategies in pension funds.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en Alta GerenciaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2sistema pensionalpensiónretiro laboralinclusión socialseguridad socialsocial securityJUBILACIONSEGURIDAD SOCIALPENSIONES A LA VEJEZPension systemPensionretirementsocial inclusionEl sistema pensional y el desarrollo de estrategias de comunicación, dirigidas al consumidorThe pension system and the development of communication strategies, aimed at the consumerinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fFinanzas personales: Cifuentes, S (2017) ¿Por qué los colombianos no se preocupan por el ingreso para el futuro? Finanzas personales. Recuperado de http://www.finanzaspersonales.co/columnistas/articulo/pension-mitos-sobre-lograr-la-pension-en- colombia/70550Portafolio Jaramillo, I ( 2017 05 de mayo) El sistema pensional en su laberinto. Portafolio, recuperado de: http://www.portafolio.co/mis-finanzas/jubilacion/el-sistema-pensional-en-su-laberinto-505544 corte: 30 de Abril de 2017.Calderón, J (2017,18 de septiembre) La doble asesoría a la que usted tiene derecho para saber de su pensión. Portafolio .Recuperado de http://www.portafolio.co/mis- finanzas/doble-asesoria-para-escoger-la-mejor-opcion-de-pension-509798López M ( 2014 10 de Mayo) pensiones, un tema con mucha desinformación, Unipymes, recuperado de: https://www.unipymes.com/pensiones-un-tema-con-mucha- desinformacion/Boletín Colpensiones / Edición Nº 2 https://www.colpensiones.gov.co/pensiones/Publicaciones/boletin_colpensiones/tu_puede s_contribuir_a_que_un_colombiano_tenga_un_futuro_protegido Empleo informal y seguridad social (2018) Portal Dane http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo- informal-y-seguridad-social Llanos, J ( 2017 2 de febrero) ¿Cuáles son los fondos de pensiones de mayor rentabilidad? Dinero, recuperado de https://www.dinero.com/edicion- impresa/pais/articulo/cual-es-el-fondo-de-pensiones-de-mayor-rentabilidad/241561.¿Qué son las pensiones voluntarias? (2017). Copyright © Colfondos https://www.colfondos.com.co/dxp/web/guest/personas/pensiones-voluntarias/que-debes-saberBeneficio tributario, Portal web Protección. https://www.proteccion.com/wps/portal/proteccion/web/home/home-empresas- empleadores/para-tus-empleados/para-ahorro-pensiones-voluntarias/mi-reserva- proteccion/beneficios-tributariosEl Tiempo Lo que se necesita para que las mayorías puedan tener una pensión https://www.eltiempo.com/economia/sectores/el-panorama-de-las-pensiones-en-colombia- 76984Solano, D.(2018). Estrategias de comunicación y educación para el desarrollo sostenible. Recuperado de http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001595/159531s.pdfEspecializaciónCiencias Económicas - Especialización en Alta GerenciaORIGINALCamachoRojasMercyNataly2018.pdfEnsayoapplication/pdf425380http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20360/1/CamachoRojasMercyNataly2018.pdf7520507c6ab843723612a1aa5c08c978MD51LICENSElicense.txttext/plain2898http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20360/2/license.txt520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0MD52THUMBNAILCamachoRojasMercyNataly2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5323http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20360/3/CamachoRojasMercyNataly2018.pdf.jpg93eedd521642f5faa5cd918eff4b0541MD5310654/20360oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/203602019-12-30 08:51:52.55Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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