Propuesta para integrar el sistema de innovación con el sistema de gestión de calidad de la compañía
Este artículo muestra la propuesta realizada a la empresa Macro Proyectos SAS, para llevar a cabo la alineación del Sistema de Innovación con el Sistema de Gestión de Calidad de la Compañía. Actualmente, la empresa tiene implementado el sistema de gestión de calidad, la necesidad de la alta gerencia...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/17823
- Palabra clave:
- Sistema de gestión de calidad
Sistema de innovación
Compromiso
Proceso
Estrategia
Integración
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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Este artículo muestra la propuesta realizada a la empresa Macro Proyectos SAS, para llevar a cabo la alineación del Sistema de Innovación con el Sistema de Gestión de Calidad de la Compañía. Actualmente, la empresa tiene implementado el sistema de gestión de calidad, la necesidad de la alta gerencia es alinear los dos sistemas para unificar la estrategia de la empresa y que todo gira en torno al mismo objetivo y en la misma dirección, que el personal no lo vea como una carga adicional, por el contrario, que facilite la integración y la aplicación transversal a todos los procesos de la empresa. Tomando en cuenta las metodologías recibidas en el proceso de capacitación llevado a cabo con la Cámara de Comercio y realizando investigaciones sobre sistemas de innovación, enfoque de procesos, sistemas de gestión y la aplicación de diferentes técnicas de recolección de información, fue posible definir la propuesta para el objetivo principal. Inicialmente, se incorporó en el plan estratégico, la innovación como un valor organizacional. Así mismo, se define la innovación como un proceso independiente, pero transversal a todos los procesos de la empresa, para ello es necesario ajustar el mapa de procesos actual, incorporar el proceso de innovación y de esta manera llevar a cabo la caracterización de esto, con el objetivo de saber cómo interactúa con el sistema de gestión de calidad. |
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Tomando en cuenta las metodologías recibidas en el proceso de capacitación llevado a cabo con la Cámara de Comercio y realizando investigaciones sobre sistemas de innovación, enfoque de procesos, sistemas de gestión y la aplicación de diferentes técnicas de recolección de información, fue posible definir la propuesta para el objetivo principal. Inicialmente, se incorporó en el plan estratégico, la innovación como un valor organizacional. Así mismo, se define la innovación como un proceso independiente, pero transversal a todos los procesos de la empresa, para ello es necesario ajustar el mapa de procesos actual, incorporar el proceso de innovación y de esta manera llevar a cabo la caracterización de esto, con el objetivo de saber cómo interactúa con el sistema de gestión de calidad.This article is the result of a proposal presented to a company called Macro Proyectos SAS, to carry out the alignment of the Innovation System with the Company's Quality Management System. Currently, the company has implemented the quality management system. The need for top management is to align the two systems to unify the strategy of the company so that everything revolves around the same objective and in the same direction. It seeks to show the staff that will not have an additional burden. On the contrary the execution of the project facilitates the integration and transversal work to all the processes of the company. Taking into account the methodologies received in the training process carried out with the Chamber of Commerce and conducting research on innovation systems, process approach, management systems and the application of different information gathering techniques, it was possible to define the proposal for the main objective. Initially, innovation was incorporated into the strategic plan as an organizational value. Likewise, innovation is defined as an independent process, but transversal to all the processes of the company. In order to achieve this, it is necessary to adjust the current process map, incorporate the innovation process and in this way, carry out the characterization of this, with the objective of knowing how it interacts with the quality management system.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de la CalidadDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema de gestión de calidadSistema de innovaciónCompromisoProcesoEstrategiaIntegraciónASEGURAMIENTO DE LA CALIDADMEJORAMIENTO DE PROCESOSQuality management systemInnovation systemAgreementProcessstrategyIntegrationPropuesta para integrar el sistema de innovación con el sistema de gestión de calidad de la compañíaProposal to integrate the innovation system with the company's quality management systeminfo:eu-repo/semantics/bookPartTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_3248Macroproyectos.com. (2018). macroproyectos.com – Bienvenidos a Macro Proyectos. [online] Available at: http://www.macroproyectos.com/ [Accessed 1 Apr. 2018].ICONTEC, “Norma Técnica Colombiana NTC,” no. 571, pp. 1–47, 2015.M. Emaldi, I. Garro, and M. Gorostidi, “I.T.Mark – Modelo de Mejora de Procesos para PyMes de T.I.,” p. 8, 2006.ICONTEC, “Norma técnica Colombiana (NTC 5801). Gestión de la investigación. desarrollo e innovación (I+D+i). Requerimientos del sistema de gestión de la I+D+i,” no. 571, p. 19, 2008.“Capítulo 7 : Medios , Instrumentos , Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información,” p.235“Capítulo 7 : Medios , Instrumentos , Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información,” p.237“Capítulo 7 : Medios , Instrumentos , Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información,” p.330“Capítulo 7 : Medios , Instrumentos , Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información,” p.258“Capítulo 7 : Medios , Instrumentos , Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información,” p.277“Capítulo 7 : Medios , Instrumentos , Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información,” p.311E. D. E. La, E. Su, A. En, and L. A. S. Pyme, “Taller de Gestión de PYME de Alto Potencial.”p.11Quaragroup.com. (2018). Elementos clave de un Sistema de Gestión de la Innovación. [online] Available at: http://www.quaragroup.com/es/post/elementos-clave-de-un-sistema-de-gestion-de-la-innovacion [Accessed 1 May 2018].Ministerio de Fomento, “IV El enfoque basado en procesos.” 2005Dominguez, S. (2018). ISO 9001 Procesos. [online] ISO 9001:2015. Available at: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2015/01/iso-9001-procesos/ [Accessed 2 May 2018].M. Emaldi, I. Garro, and M. Gorostidi, “I.T.Mark – Modelo de Mejora de Procesos para PyMes de T.I.,” p. 8, 2006A. Herrera and G. General, “PLAN ESTRATÉGICO MACRO PROYECTOS,” 2018.EspecializaciónIngeniería - Especialización en Gerencia de la CalidadSuárez Lugo, Deissy Paolau6700886@unimilitar.edu.coEspecialista en Gerencia de la CalidadEspecialista en Gerencia de la CalidadTHUMBNAILSuarezLugoDeissyPaola2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6345http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17823/1/SuarezLugoDeissyPaola2018.pdf.jpg0f8c6d0beec210534ae97f7e24baf033MD51Autorizacion publicacion.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5226http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17823/2/Autorizacion%20publicacion.pdf.jpg54ab88471f44febebde1087d2b6a7fa6MD52ORIGINALSuarezLugoDeissyPaola2018.pdfArtículo de Investigaciónapplication/pdf770003http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17823/3/SuarezLugoDeissyPaola2018.pdf66ef74d052cdf8e66b7cf20ea0c9c2c9MD53Autorizacion publicacion.pdfAutorización de 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