Integración de la sostenibilidad al SGC en IPS de IV nivel de complejidad

La sostenibilidad enmarcada dentro de la responsabilidad social, en la actualidad es un factor determinante para las organizaciones, ya que les otorga competitividad y visibilidad en el mercado, así como también significa una contribución importante para el planeta y para la sociedad. Dicha integrac...

Full description

Autores:
Cruz Pérez, Mónica Constanza
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44122
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/44122
Palabra clave:
CAMBIO ORGANIZACIONAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
SERVICIOS DE SALUD
sustainability
resistance to change
social responsibility
barriers
sustainable management
sostenibilidad
resistencia al cambio
responsabilidad social
barreras
gestión sostenible
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openAccess
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description La sostenibilidad enmarcada dentro de la responsabilidad social, en la actualidad es un factor determinante para las organizaciones, ya que les otorga competitividad y visibilidad en el mercado, así como también significa una contribución importante para el planeta y para la sociedad. Dicha integración de la sostenibilidad al Sistema de Gestión de Calidad requiere como primera medida el compromiso por parte de la dirección y en segunda instancia, el de toda la organización. A través de la revisión de la literatura y de la recopilación de información por medio de un cuestionario estructurado dirigido a las directivas de una institución de salud de IV nivel de complejidad, se logran identificar las barreras que surgen durante el proceso de integración, las etapas que se desarrollan y otros aspectos relevantes. La principal barrera para la integración de la sostenibilidad al Sistema de Gestión de Calidad y a las organizaciones es la resistencia al cambio dado principalmente por el desconocimiento y el miedo.
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A través de la revisión de la literatura y de la recopilación de información por medio de un cuestionario estructurado dirigido a las directivas de una institución de salud de IV nivel de complejidad, se logran identificar las barreras que surgen durante el proceso de integración, las etapas que se desarrollan y otros aspectos relevantes. La principal barrera para la integración de la sostenibilidad al Sistema de Gestión de Calidad y a las organizaciones es la resistencia al cambio dado principalmente por el desconocimiento y el miedo.Sustainability, framed within social responsibility, is currently a determining factor for organizations, since it gives them competitiveness and visibility in the market, as well as an important contribution to the planet and to society. Said integration of sustainability into the Quality Management System requires, as a first measure, the commitment of the management and, secondly, that of the entire organization. Through the review of the literature and the collection of information through a structured questionnaire addressed to the directives of a health institution of IV level of complexity, it is possible to identify the barriers that arise during the integration process, the stages that are developed and other relevant aspects. The main barrier to the integration of sustainability into the Quality Management System and into organizations is resistance to change, mainly due to ignorance and fear.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoIntegración de la sostenibilidad al SGC en IPS de IV nivel de complejidadIntegration of sustainability to the quality management system in IPS of IV complexity levelCAMBIO ORGANIZACIONALRESPONSABILIDAD SOCIALSERVICIOS DE SALUDsustainabilityresistance to changesocial responsibilitybarrierssustainable managementsostenibilidadresistencia al cambioresponsabilidad socialbarrerasgestión sostenibleTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia Estratégica de la CalidadFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva Granada• Elkington, J. Towards the sustainable corporation: win-win-win business strategies for sustainable development. California Management Review, v.36, n.2, p.90-100, 1994.Enrique, B. L. (2020). Desarrollo Humano Sostenible (1 ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones.• Quintero, H. F., Losada Cubillos, J. J., Sanchez Quiñones, E. P., & Vanegas Riveras, L. F. (2021). Desarrollo sostenible en empresas Colombianas: propuesta de evaluación a partir de los niveles de alcance. Revista PML La Sallista, 16(1).• Raufflet, E., Portales Derbez, L., García de la Torre, C., & Barrera Duque, E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial. México: Pearson.• Sachs, I. Estratégias de transicao para o século XXI: desenvolvimiento e meio ambiente. Studio Nobel, Fundacao do Desenvolvimiento Administrativo, 1993.• Sánchez, A. G. (2015). El Desarrollo sostenible en empresas Colombianas: Un estudio con base en la promoción y protección de los derechos humanos. Revista de Ciencias Sociales: Comunicación, Cultura y Política, 6(1).• Sánchez Sánchez, F. (2008). Barreras en la implementación de la teoría del desarrollo sostenible en el sector productivo en Colombia. Clepsidra - Universidad Autónoma de Colombia, 4(7).• un.org/sustainabledevelopment/es/development-agenda/. (2022).• www.desarrollosustentable.co. (2022).• www.isotools.org/gestionsostenible. 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