Innovación del valor en el servicio
La economía actual se ha trasladado en su mayoría de los productos a los servicios por los beneficios que este sector aporta en cuanto a la flexibilidad, productividad y capacidad de adaptación permanente a los factores del mercado, la competencia, el ambiente y el desarrollo tecnológico, este últim...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/3647
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/3647
- Palabra clave:
- Innovación
Mejoramiento de servicios
Evolución del mercado
ADMINISTRACION DE MERCADEO
ADMINISTRACION DE PRODUCTOS
SERVICIO AL CLIENTE
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- License
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Guerrero, Lz MeryLópez Castro, María CeciliaEspecialista en Mercadeo de ServiciosBogotá2012-06-20T23:09:11Z2013-04-29T23:59:41Z2015-07-13T18:45:53Z2019-12-30T16:37:36Z2012-06-20T23:09:11Z2013-04-29T23:59:41Z2015-07-13T18:45:53Z2019-12-30T16:37:36Z20112013-04-29http://hdl.handle.net/10654/3647La economía actual se ha trasladado en su mayoría de los productos a los servicios por los beneficios que este sector aporta en cuanto a la flexibilidad, productividad y capacidad de adaptación permanente a los factores del mercado, la competencia, el ambiente y el desarrollo tecnológico, este último, ha influenciado tanto al mercado como a las organizaciones proporcionando dinamismo a la economía y obligando a las compañías a permanecer innovando como único factor permanente del medio. Es así como la innovación de valor y los servicios se han aliado para desafiar los nuevos retos que presentan el mercado en su constante evolución y la competencia en su permanente crecimiento. En este ensayo se analizan los elementos que conforman el tema en cuestión a través de diferentes autores expertos en cada tema para obtener una idea en su aplicaciónapplication/pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en mercadeo de serviciosInnovaciónMejoramiento de serviciosEvolución del mercadoADMINISTRACION DE MERCADEOADMINISTRACION DE PRODUCTOSSERVICIO AL CLIENTEInnovación del valor en el servicioinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2TEXTLopezCastroMariaCecilia2011.pdf.txtExtracted texttext/plain36800http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/3647/1/LopezCastroMariaCecilia2011.pdf.txt06e2ee1c4c9f39fcefcfb45f4f9f162dMD51ORIGINALLopezCastroMariaCecilia2011.pdfapplication/pdf190536http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/3647/2/LopezCastroMariaCecilia2011.pdf53f3298c561ccf1573af6caed0669053MD52THUMBNAILLopezCastroMariaCecilia2011.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5346http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/3647/3/LopezCastroMariaCecilia2011.pdf.jpgeccebf6d0d4ea70a69af3558396b3cc7MD5310654/3647oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/36472019-12-30 11:37:36.34Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.co |
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La economía actual se ha trasladado en su mayoría de los productos a los servicios por los beneficios que este sector aporta en cuanto a la flexibilidad, productividad y capacidad de adaptación permanente a los factores del mercado, la competencia, el ambiente y el desarrollo tecnológico, este último, ha influenciado tanto al mercado como a las organizaciones proporcionando dinamismo a la economía y obligando a las compañías a permanecer innovando como único factor permanente del medio. Es así como la innovación de valor y los servicios se han aliado para desafiar los nuevos retos que presentan el mercado en su constante evolución y la competencia en su permanente crecimiento. En este ensayo se analizan los elementos que conforman el tema en cuestión a través de diferentes autores expertos en cada tema para obtener una idea en su aplicación |
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