Estudio de condiciones de operación de los rappitenderos para el sector de Chicó Norte
Conforme avanzó la tecnología para el siglo XXI empezaron a surgir plataformas digitales, uno de los primeros desarrolladores de plataformas digitales a nivel nacional fue Domicilios.com (Vargas, 2018). Las plataformas de soluciones online consisten en un sistema o software diseñado para permitir...
- Autores:
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Rodriguez Sierra, Juan Pablo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- Acceso en línea:
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HURTO
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Domicilios
Rappitenderos
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Conforme avanzó la tecnología para el siglo XXI empezaron a surgir plataformas digitales, uno de los primeros desarrolladores de plataformas digitales a nivel nacional fue Domicilios.com (Vargas, 2018). Las plataformas de soluciones online consisten en un sistema o software diseñado para permitir la realización de compras y ventas a través de internet, lo que se brinda es ofrecer los productos que los clientes requieren sin la necesidad de ir a las tiendas físicas o en el caso del empresario no depender de un local comercial; a este sistema económico se le conoce como e-commerce. Las plataformas e-commerce están siendo utilizadas como una forma efectiva de ayudar en un proceso de servicios generales como lo puede ser la comida en línea, el proceso y la entrega de pedidos (Sjahroeddin, 2018). Food Delivery Apps (aplicaciones de comida a domicilio) son un servicio en línea donde una tienda o un restaurante brinda un servicio de comida a un cliente a través de un sitio web. Los artículos que brinda van desde bebidas, comidas, restaurantes y otro tipo de productos que pueda ofrecer la tienda. El pago puede ser realizado en línea o contra pago con el domiciliario (KenResearch, 2018). Posterior a esta etapa de creación y surgimiento de nuevas aplicaciones tecnológicas, se creó Rappi esta es una empresa que inicia en el año 2015 por los fundadores Felipe Villamarín, Sebastián Mejía y Simón Borrero. Esta iniciativa surge como un experimento para exponer a las empresas cómo deben ser las plataformas digitales para pedir productos de una manera más ágil y óptima. Tuvo acogida en los primeros seis meses con un poco más de 200.000 descargas (Martinez, 2017); ha incursionado en las plataformas digitales que a día de hoy ha empleado a más de 97.000 Rappitenderos registrados al mes de julio del año 2019 según el Concejo de Bogotá de los cuales cerca del 27% es decir 27.000 personas trabajan con cédula de extranjería; el 68% que representa a 66.000 personas se movilizan en bicicleta; (Arango, 2019). Se realiza un estudio mediante encuestas para la caracterización y análisis social, condiciones laborales, condiciones operacionales de los mensajeros en la zona Chicó Norte, se identifican puntos críticos de accidentalidad e inseguridad en el área delimitada, se hace un análisis estadístico con los datos obtenidos con el fin de realizar recomendaciones, conclusiones y comentarios para así mejorar la calidad laboral de los trabajadores al momento de conectarse a la plataforma digital. |
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Food Delivery Apps (aplicaciones de comida a domicilio) son un servicio en línea donde una tienda o un restaurante brinda un servicio de comida a un cliente a través de un sitio web. Los artículos que brinda van desde bebidas, comidas, restaurantes y otro tipo de productos que pueda ofrecer la tienda. El pago puede ser realizado en línea o contra pago con el domiciliario (KenResearch, 2018). Posterior a esta etapa de creación y surgimiento de nuevas aplicaciones tecnológicas, se creó Rappi esta es una empresa que inicia en el año 2015 por los fundadores Felipe Villamarín, Sebastián Mejía y Simón Borrero. Esta iniciativa surge como un experimento para exponer a las empresas cómo deben ser las plataformas digitales para pedir productos de una manera más ágil y óptima. Tuvo acogida en los primeros seis meses con un poco más de 200.000 descargas (Martinez, 2017); ha incursionado en las plataformas digitales que a día de hoy ha empleado a más de 97.000 Rappitenderos registrados al mes de julio del año 2019 según el Concejo de Bogotá de los cuales cerca del 27% es decir 27.000 personas trabajan con cédula de extranjería; el 68% que representa a 66.000 personas se movilizan en bicicleta; (Arango, 2019). Se realiza un estudio mediante encuestas para la caracterización y análisis social, condiciones laborales, condiciones operacionales de los mensajeros en la zona Chicó Norte, se identifican puntos críticos de accidentalidad e inseguridad en el área delimitada, se hace un análisis estadístico con los datos obtenidos con el fin de realizar recomendaciones, conclusiones y comentarios para así mejorar la calidad laboral de los trabajadores al momento de conectarse a la plataforma digital.As tecnology advanced for the 21st century digital platforms began to emerge, one of the first developers of digital platforms natiowide was Domicilios.com (Vargas, 2018). Online solution platforms consist of a system or software designed to enable to allow the purchase and sale over the internet, the products that customers require are provided without the need to go to physical stores or in the case of the employer not relying on a commercial premises; This economy system is known as e-commerce. The e-commerce platforms are being used as an effective way to assist in a general service process such as online food, the process and delivery of orders (Sjahroeddin, 2018). Food Delivery apps are an online sevice where a store or a restaurant provides a food service to a customer throught a website. The items it provides range from drinks, meals, restaurants and other products that the store can offer. Payment can be made online or against payment with the home (KenResearch, 2018). After this stage of creation and emergence of new technological applications, Rappi was created, this is a company that started in 2015 by the founders Felipe Villamarín, Sebastian Mejía and Simón Borrero. This initiative emerges as an experiment to expose companies to what digital platforms should look like to order products in a more agile and optimal way. It was hosted in the first six months with just over 200,000 downloads (Martinez, 2018); has dabbled in the digital platforms that has today employed more than 97,000 registered Rappitenderos as of July 2019 according to el Concejo de Bogotá of which about 27% or 27,000 people work with a foreigner's license; the 68% or 66.000 people ride bicycle; (Arango, 2019). A study is carried out through surveys for the characterization and social analysis, working conditions, operational conditions of the messengers of Chicó Norte, critical points of accidentality and insecurity are identified in the bounded area, statistical analysis is made with the data obtained in order to make recommendations, conclusions and comments to improve workers' job quality when connecting to the digital platform.Pregradoapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de condiciones de operación de los rappitenderos para el sector de Chicó NorteResearch on the terms of Rappitenderos in Chicó Norteinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fDOMICILIO DE COMPAÑIASPREVENCION DE ACCIDENTESHURTODeliveryAccidentCar AccidenttheftRoad accidentsdeliverymendeliverymanRappiDomiciliosRappitenderosCondiciones de operacionPESVPerfil socioeconomico RappiAccidentalidadHurtoFacultad de IngenieríaIngeniería CivilIngeniería - Ingeniería CivilUniversidad Militar Nueva GranadaAgencia Nacional de Seguridad Vial . (s.f.). Agencia Nacional de Seguridad Vial . Obtenido de Agencia Nacional de Seguridad Vial : https://ansv.gov.co/ActoresViales.htmlArango, C. (10 de 07 de 2019). El tiempo. Obtenido de El tiempo: https://www.eltiempo.com/bogota/cuanto-gana-un-rappitendero-y-en-que-se-lo-gasta- 386466Arl Sura. (s.f.). Grupo de Inversiones Suramericana. Obtenido de Grupo Sura: https://www.arlsura.com/index.php/component/content/article?id=1475:factores-de- riesgo-de-la-via-y-su-entorno-para-la-seguridad-viaArl Sura. (s.f.). Grupo de Inversiones Suramericana. Obtenido de Grupo Sura: https://www.arlsura.com/index.php/centro-de-legislacion-sp-26862/73-centro-de- documentacion-anterior/seguridad-vial/1474-la-accidentalidad-vial-un-problema-mundialBernal, C. (s.f.). Los tres problemas del espacio público Bogotano. Publimetro. Obtenido de https://www.publimetro.co/co/noticias/2014/10/23/los-tres-problemas-del-espacio- publico-bogotano.htmlBogotá Cómo Vamos. (20 de 05 de 2019). Bogotá Cómo Vamos. Obtenido de Bogotá Cómo Vamos: http://www.bogotacomovamos.org/blog/seguridad-para-los-biciusuarios/Borrero, F. (29 de 06 de 2019). Youtube. Obtenido de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=lvyLf-dh9_IDecreto 1504. (4 de 08 de 1998). Bogotá, Colombia.Garcia, F., & Ruiz, A. (14 de 12 de 2004). Análisis y propuesta de un modelo logístico para la empresa Productos Agropecuarios Santa Cecilia S. A. de C. V. Cholula, Mexico. Obtenido de http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/garcia_m_f/Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN . México: Mc Graw-Hill.Infobae. (10 de 04 de 2019). La Justicia le ordenó al gobierno porteño que prohíba la actividad de Rappi, PedidosYa y Glovo. Obtenido de Infobae: https://www.infobae.com/sociedad/2019/04/10/ordenan-al-gobierno-porteno-que- prohiba-la-actividad-de-las-empresas-de-delivery-en-toda-la-ciudad/KenResearch. (29 de 11 de 2018). KenResearch. 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Resolución 40212 de 2019. Bogotá, Colombia.Observatorio Laboral de la Universidad del Rosario. (20 de 09 de 2019). Nova Et Vetera. Obtenido de Universidad del Rosario: https://www.urosario.edu.co/Periodico- NovaEtVetera/Sociedad/Quienes-son-los-rappitenderos-en-Colombia/Osorio, N. (28 de 06 de 2019). Las 2 orillas. Obtenido de Las 2 orillas: https://www.las2orillas.co/rappi-facilidad-que-costo/Pigatto, G., Machado, Guilherme, J., Negreti, A., & Machado, L. (2017). Have you chosen your request? Analysis of online food delivery companies in Brazil. British Food Journal, 639-657.Rappi S.A.S. (03 de 08 de 2016). Rappi. Obtenido de Rappi S.A.S: https://blog.rappi.com/que- es-rappi/Redacción Bogotá. (20 de 08 de 2019). En Bogotá, cada día muere una persona en un accidente de tránsito. El Espectador. Obtenido de https://www.elespectador.com/noticias/bogota/en-bogota-cada-dia-muere-una-persona- en-un-accidente-de-transito-articulo-876917Saelens, B., & Handy, S. (2008). 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El tiempo.ORIGINALRodriguezSierraJuanPablo2020.pdfRodriguezSierraJuanPablo2020.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1443393http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/35743/1/RodriguezSierraJuanPablo2020.pdf113d5c6f8f15300d419ebf97c56f452bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/35743/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52THUMBNAILRodriguezSierraJuanPablo2020.pdf.jpgRodriguezSierraJuanPablo2020.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5834http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/35743/3/RodriguezSierraJuanPablo2020.pdf.jpg0b79c93ab8f4b23324ad48349a040e5bMD5310654/35743oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/357432020-10-17 01:02:38.991Repositorio Institucional 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