Innovación en el sector público en Colombia: retos y oportunidades
El presente texto tiene como propósito identificar por una parte, los retos que enfrenta el sector público a la hora de innovar, cómo se beneficia, agiliza y optimiza los procesos que desarrolla, especialmente en la prestación de los servicios de un sector que en comparación con el privado se ha mos...
- Autores:
-
Peña Riveros, Yeiny Mayoly
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/41182
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/41182
- Palabra clave:
- FUNCION PUBLICA
INNOVACION
INNOVACIONES TECNOLOGICAS
Innovation
Public sector
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Opportunities
Customer service
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El presente texto tiene como propósito identificar por una parte, los retos que enfrenta el sector público a la hora de innovar, cómo se beneficia, agiliza y optimiza los procesos que desarrolla, especialmente en la prestación de los servicios de un sector que en comparación con el privado se ha mostrado poco eficiente y atrasado; por otra parte, las oportunidades que se presentan con la aplicación de un proceso de innovación, que permita impulsar el sector en la consecución de metas y objetivos, atención y solución de problemas, desarrollo de programas de cobertura local y nacional, cumplimiento de su misión, satisfacción del usuario, entre otros; pero lo más importante como integrar la innovación en las células de los procesos, que perdure en el tiempo y que se convierta en una actividad transversal a cada una de las actividades que desarrolle la entidad. |
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(2013). Introducción a la innovación en la Administración Pública. La Corula: Netbiblio.Arraut, L. (2008). La Innovación de Tipo Organizacional en las Empresas Manufactureras de Cartagena de Indias. Semestre Económico Universidad de Medellín, 185 - 203.Castells, M. (2009). Comunicación y Poder. Madrid: Alianza Editorial.Colciencias. (2010). Colciencias. Obtenido de https://legadoweb.minciencias.gov.co/sobre_colciencias?vdt=info_portal%7Cpage_2Departamento Administrativo de la Función pública. (27 de Septiembre de 2020). Carta administrativa. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/web/carta-administrativa/-/la-importancia-de-la-innovaci-c3-b3n-p-c3-bablica-nuestro-papel-e-impactoDepartamento Administrativo de la Función Pública. (2021). Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Bogotá.Departamento Nacional de Planeación. (2020). Barreras a la innovación pública en Colombia. Bogotá: Plaza Consulting.Departamento Nacional de Planeación. (2021). Análisis de resultados mapeo de equipos e iniciativas de innovación publica 2021. Bogotá: Equipo de Innovación Pública.Departamento Nacional de Planeación. (2021). Principios de la innovación pública en Colombia. Bogotá: Grupo de Comunicaciones y Relaciones PúblicasESAP. (4 de Mayo de 2020). Portal ESAP. Obtenido de https://www.esap.edu.co/portal/index.php/2020/05/04/innovacion-en-el-sector-publico-una-apuesta-de-la-esap-para-transformar-la-administracion-publica/Lam, A. (2004). Organizational innovation. Brunel Business School, Brunel University, 8-45.Policía Nacional. (2021). Vicerrectoria de Investigación. Obtenido de https://policia.edu.co/investigacion/Van de Ven, A. (2004). Organizational change. 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