La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes
En el presente trabajo se investigó como la industria 4.0 puede ser un aliando muy favorable cuando un emprendimiento quiere tener una mejor interconectividad con sus clientes, en los emprendimientos colombianos más específicamente en los emprendimientos ubicados en sabana centro, se desarrolló dura...
- Autores:
-
Castillo Rubio, Juan Pablo
Méndez Soto, Lina María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45151
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/45151
- Palabra clave:
- SERVICIO AL CLIENTE
EMPRENDIMIENTO
Enterprises
Industry
Computer networks
Internet
Communication
INDUSTRIA 4.0
Empresa
Industria
Red informática
internet
Comunicación
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| id |
UNIMILTAR2_cd863fdcf1e323fbc8bac2e44290edea |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45151 |
| network_acronym_str |
UNIMILTAR2 |
| network_name_str |
Repositorio UMNG |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
Industry 4.0 and the interconnectivity of enterprises with clients |
| title |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| spellingShingle |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes SERVICIO AL CLIENTE EMPRENDIMIENTO Enterprises Industry Computer networks Internet Communication INDUSTRIA 4.0 Empresa Industria Red informática internet Comunicación |
| title_short |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| title_full |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| title_fullStr |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| title_full_unstemmed |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| title_sort |
La industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientes |
| dc.creator.fl_str_mv |
Castillo Rubio, Juan Pablo Méndez Soto, Lina María |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Aponte Chirivi, Diego Orlando |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Castillo Rubio, Juan Pablo Méndez Soto, Lina María |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
SERVICIO AL CLIENTE EMPRENDIMIENTO |
| topic |
SERVICIO AL CLIENTE EMPRENDIMIENTO Enterprises Industry Computer networks Internet Communication INDUSTRIA 4.0 Empresa Industria Red informática internet Comunicación |
| dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv |
Enterprises Industry Computer networks Internet Communication |
| dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv |
INDUSTRIA 4.0 |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Empresa Industria Red informática internet Comunicación |
| description |
En el presente trabajo se investigó como la industria 4.0 puede ser un aliando muy favorable cuando un emprendimiento quiere tener una mejor interconectividad con sus clientes, en los emprendimientos colombianos más específicamente en los emprendimientos ubicados en sabana centro, se desarrolló durante el primer semestre del 2023. Este estudio tiene enfoque mixto con paradigma empírico-analítico, se realizó una muestra de la población de 30 emprendimientos a los cuales se les realizo una encuesta. La cual arrojo que muchos emprendedores tienen conocimiento de la industria 4.0 pero no conocen sus beneficios por lo cual no la implementan, por lo cual se podría hacer capacitaciones con estas personas demostrando los beneficios e importancia que tendría en este sector y para sus emprendimientos. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-10-31T17:10:44Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-10-31T17:10:44Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-05-17 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.coar.*.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10654/45151 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Militar Nueva Granad |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.unimilitar.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/10654/45151 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Militar Nueva Granad reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada repourl:https://repository.unimilitar.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Arboleda, U. S. (2021). Emprendimiento 4.0: habilidades para un negocio innovador. Obtenido de https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/emprendimiento-4-0-habilidades-que-debes-tener-para-un-negocio innovador/#:~:text=En%20la%20industria%204.0%20convergen,materializado%20en%20desarrollos%20tecnol%C3%B3gicos%2C%20productos Arboleda, U. S. (2021). usergioarboleda. Obtenido de usergioarboleda: https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/emprendimiento-4-0-habilidades-que-debes-tener-para-un-negocio-innovador/#:~:text=En%20la%20industria%204.0%20convergen,materializado%20en%20desarrollos%20tecnol%C3%B3gicos%2C%20productos Asana. (2022). 4 herramientas de comunicación imprescindibles para impulsar la colaboración •. Asana. https://asana.com/es/resources/team-communication-tools Barradas Sira, Y., & Navas Montes, Y. (Julio de 2021). Fenix Fundación. Obtenido de fenixfundación.org: https://fenixfundacion.org/wp-content/uploads/2021/08/MEMORIAS-V-CONGRESO-INTERNCIONAL-DE-ENFERMERIA-30JULIO2021.pdf Bernal. (2006). Obtenido de http://virtual.urbe.edu/tesispub/0088963/cap03.pdf Bernal, C., & Carolina, N. (Agosto de 2017). REDI-UMECIT Repositoria digital UMECIT. Obtenido de Las prácticas profesionales: sus contribuciones en el desarrollo de competencias profesionales de trabajadores sociales de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos: http://repositorio.umecit.edu.pa/handle/001/584 Bertram. (2008). Obtenido de https://filosofia.co/ejemplos/definicion-de-la-encuesta-segun-autores/ Damiani. (1996). Obtenido de http://repositorio.umecit.edu.pa/handle/001/584 Epicor. (2022). Epicor. Obtenido de Epicor: https://www.epicor.com/es-co/resources/articles/what-is-industry-4-0/#:~:text=La%20Industria%204.0%20hace%20%C3%A9nfasis,introducci%C3%B3n%20de%20los%20sistemas%20ciberf%C3%ADsicos. Fundación, F. (2021). Memorias y congreso internacional de innocacion de enfermeria. Obtenido de https://fenixfundacion.org/wp-content/uploads/2021/08/MEMORIAS-V-CONGRESO-INTERNCIONAL-DE-ENFERMERIA-30JULIO2021.pdf Garduño (19 de julio de 2021). Estado de avance de la industria 4.0 en la maquiladora: efectos en el empleo en Mexicali, México. Revista PAAKAT: Revista de tecnología y sociedad, núm. 21, 00006, 2021 https://www.redalyc.org/journal/4990/499069744006/html/ Gaspar, Á. G. (2021). Obtenido de https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/24601/TFG%20-%20GORIS%2c%20Gaspar.pdf?isAllowed=y&sequence=1 Grajales. (2008). Obtenido de del Pilar Bernal, A., Ramírez, M. P., & Martínez, M. VÍNCULO DE APEGO Y PERCEPCIÓN DE AUTOEFICACIA PARENTAL. CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ADVENTISTA-CO/SPA/RDA SCDD 21/CUTTER–SANBORN., 75. Hernández, R. F. (2010). Metodología de la Investigación. https://www.academia.edu/20792455/Metodolog%C3%ADa_de_la_Investigaci%C3%B3n_5ta_edici%C3%B3n_Roberto_Hern%C3%A1ndez_Sampieri Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business horizons, 52(4), 357-365. https://isiarticles.com/bundles/Article/pre/pdf/190.pdf miArgentina. (2022). Argentina.gob.ar. Obtenido de Argentina.gob.ar: https://www.argentina.gob.ar/produccion/planargentina40/industria-4-0#:~:text=El%20concepto%20de%20Industria%204.0,los%20datos%20en%20tiempo%20real. miArgentina. (2022). Argentina.gob.ar. Obtenido de Argentina.gob.ar: https://www.argentina.gob.ar/produccion/planargentina40/industria-4-0#:~:text=El%20concepto%20de%20Industria%204.0,los%20datos%20en%20tiempo%20real. Oh, J. K. (2022). Adoption of emerging technologies and growth of manufacturing firms: the importance of technology types and corporate entrepreneurship. Adoption of emerging technologies and growth of manufacturing firms: the importance of technology types and corporate entrepreneurship. https://www.mdpi.com/2199-8531/8/3/156 Padilla., J. (2021). ¿Qué es un estudio transversal? Obtenido de https://lamenteesmaravillosa.com/estudio-transversal/ Pereira Perez, Z. (2011). Los diseños de método mixto en la investigación en educación:. Revista Electrónica Educare, 7. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1941/194118804003.pdf Sampieri, R. H. (2000). Obtenido de https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-catolica-de-santa-fe/metodologia-de-la-investigacion/capitulo-4-sampieri-trabajo-de-investigacion/9620856 Soria-Barreto, K., Rueda, J. F. y Ruiz, R. R. 2021. Factores determinantes del emprendimiento en Chile y Colombia. Revista Venezolana de Gerencia, 26(5 Edición Especial), 459-477. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36455/39123 Trespalacios Gutiérrez Juan, á. C. (2005). Investigación de Mercados, de Trespalacios Gutiérrez Juan, Vázquez Casielles Rodolfo y Bello Acebrón Laurentino, International Thomson Editores. Umaña, E. P. (17 de Marzo de 2022). Ceabad. Obtenido de Ceabad: https://ceabad.com/2022/03/17/industria-4-0-el-futuro-es-ahora/ Unique. (2018, 6 noviembre). 5 Herramientas para mejorar la comunicación con tus clientes - UNIQUE Telecom Consulting. UNIQUE Telecom Consulting - Desciframos la factura de teléfono de las medianas y grandes empresas. https://esunique.com/5-herramientas-para-mejorar-la-comunicacion-con-tus-clientes/ Valdés-Hernández, R. C.-W.-V. (2022). Industria 4.0 y Competitividad: Un Reto Para las Pymes Dedicadas a Desarrollar Software en Baja California, México. Industria 4.0 y Competitividad: Un Reto Para las Pymes Dedicadas a Desarrollar Software en Baja California, México. https://www.iiis.org/DOI2022/CA063VG/ virtual.urbe.edu. (2006). Obtenido de urbe.edu: http://virtual.urbe.edu/tesispub/0088963/cap03.pdf Zendesk. (2023, 26 febrero). 10 estrategias de comunicación digital para 2023. Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/estrategias-de-comunicacion-cliente/ |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.accessrights.*.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Acceso abierto |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International Acceso abierto |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
applicaction/pdf |
| dc.coverage.sede.spa.fl_str_mv |
Campus UMNG |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Administración de Empresas |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Económicas |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Militar Nueva Granada |
| institution |
Universidad Militar Nueva Granada |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/45151/1/MendezSotoLinaMariayCastilloRubioJuanPablo2023.pdf http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/45151/2/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
d9cdc0eb37185da7641a6ce59f0737be a609d7e369577f685ce98c66b903b91b |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional UMNG |
| repository.mail.fl_str_mv |
bibliodigital@unimilitar.edu.co |
| _version_ |
1837098494961123328 |
| spelling |
Aponte Chirivi, Diego OrlandoCastillo Rubio, Juan PabloMéndez Soto, Lina MaríaAdministrador de Empresas2023-10-31T17:10:44Z2023-10-31T17:10:44Z2023-05-17http://hdl.handle.net/10654/45151instname:Universidad Militar Nueva Granadreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEn el presente trabajo se investigó como la industria 4.0 puede ser un aliando muy favorable cuando un emprendimiento quiere tener una mejor interconectividad con sus clientes, en los emprendimientos colombianos más específicamente en los emprendimientos ubicados en sabana centro, se desarrolló durante el primer semestre del 2023. Este estudio tiene enfoque mixto con paradigma empírico-analítico, se realizó una muestra de la población de 30 emprendimientos a los cuales se les realizo una encuesta. La cual arrojo que muchos emprendedores tienen conocimiento de la industria 4.0 pero no conocen sus beneficios por lo cual no la implementan, por lo cual se podría hacer capacitaciones con estas personas demostrando los beneficios e importancia que tendría en este sector y para sus emprendimientos.In the present work, we inestigate how the 4.0 industry can be an ally very favorable when a entrepreneurship wants to have a better interconectivity whit their customers, to be more specific, the colombian entrepreneurship that are located in sabana centro, it take way along the first semester of the 2023. This study has a mixed approach with an empirical-analytical paradigm. A sample of the population of 30 entrepreneurship was carried out, to which a survey was carried out. Which shows that many entrepreneurs have knowledge of industry 4.0 but do not know its benefits, which is why they do not implement it, for which training could be done with these people, demonstrating the benefits and importance that it would have in this sector and for their ventures.Pregradoapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoLa industria 4.0 y la interconectividad de los emprendimientos con los clientesIndustry 4.0 and the interconnectivity of enterprises with clientsSERVICIO AL CLIENTEEMPRENDIMIENTOEnterprisesIndustryComputer networksInternetCommunicationINDUSTRIA 4.0EmpresaIndustriaRed informáticainternetComunicaciónTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias EconómicasUniversidad Militar Nueva GranadaArboleda, U. S. (2021). Emprendimiento 4.0: habilidades para un negocio innovador. Obtenido de https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/emprendimiento-4-0-habilidades-que-debes-tener-para-un-negocio innovador/#:~:text=En%20la%20industria%204.0%20convergen,materializado%20en%20desarrollos%20tecnol%C3%B3gicos%2C%20productosArboleda, U. S. (2021). usergioarboleda. Obtenido de usergioarboleda: https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/emprendimiento-4-0-habilidades-que-debes-tener-para-un-negocio-innovador/#:~:text=En%20la%20industria%204.0%20convergen,materializado%20en%20desarrollos%20tecnol%C3%B3gicos%2C%20productosAsana. (2022). 4 herramientas de comunicación imprescindibles para impulsar la colaboración •. Asana. https://asana.com/es/resources/team-communication-toolsBarradas Sira, Y., & Navas Montes, Y. (Julio de 2021). Fenix Fundación. Obtenido de fenixfundación.org: https://fenixfundacion.org/wp-content/uploads/2021/08/MEMORIAS-V-CONGRESO-INTERNCIONAL-DE-ENFERMERIA-30JULIO2021.pdfBernal. (2006). Obtenido de http://virtual.urbe.edu/tesispub/0088963/cap03.pdfBernal, C., & Carolina, N. (Agosto de 2017). REDI-UMECIT Repositoria digital UMECIT. Obtenido de Las prácticas profesionales: sus contribuciones en el desarrollo de competencias profesionales de trabajadores sociales de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos: http://repositorio.umecit.edu.pa/handle/001/584Bertram. (2008). Obtenido de https://filosofia.co/ejemplos/definicion-de-la-encuesta-segun-autores/Damiani. (1996). Obtenido de http://repositorio.umecit.edu.pa/handle/001/584Epicor. (2022). Epicor. Obtenido de Epicor: https://www.epicor.com/es-co/resources/articles/what-is-industry-4-0/#:~:text=La%20Industria%204.0%20hace%20%C3%A9nfasis,introducci%C3%B3n%20de%20los%20sistemas%20ciberf%C3%ADsicos.Fundación, F. (2021). Memorias y congreso internacional de innocacion de enfermeria. Obtenido de https://fenixfundacion.org/wp-content/uploads/2021/08/MEMORIAS-V-CONGRESO-INTERNCIONAL-DE-ENFERMERIA-30JULIO2021.pdfGarduño (19 de julio de 2021). Estado de avance de la industria 4.0 en la maquiladora: efectos en el empleo en Mexicali, México. Revista PAAKAT: Revista de tecnología y sociedad, núm. 21, 00006, 2021 https://www.redalyc.org/journal/4990/499069744006/html/Gaspar, Á. G. (2021). Obtenido de https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/24601/TFG%20-%20GORIS%2c%20Gaspar.pdf?isAllowed=y&sequence=1Grajales. (2008). Obtenido de del Pilar Bernal, A., Ramírez, M. P., & Martínez, M. VÍNCULO DE APEGO Y PERCEPCIÓN DE AUTOEFICACIA PARENTAL. CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ADVENTISTA-CO/SPA/RDA SCDD 21/CUTTER–SANBORN., 75.Hernández, R. F. (2010). Metodología de la Investigación. https://www.academia.edu/20792455/Metodolog%C3%ADa_de_la_Investigaci%C3%B3n_5ta_edici%C3%B3n_Roberto_Hern%C3%A1ndez_SampieriMangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business horizons, 52(4), 357-365. https://isiarticles.com/bundles/Article/pre/pdf/190.pdf miArgentina. (2022). Argentina.gob.ar. Obtenido de Argentina.gob.ar: https://www.argentina.gob.ar/produccion/planargentina40/industria-4-0#:~:text=El%20concepto%20de%20Industria%204.0,los%20datos%20en%20tiempo%20real.miArgentina. (2022). Argentina.gob.ar. Obtenido de Argentina.gob.ar: https://www.argentina.gob.ar/produccion/planargentina40/industria-4-0#:~:text=El%20concepto%20de%20Industria%204.0,los%20datos%20en%20tiempo%20real.Oh, J. K. (2022). Adoption of emerging technologies and growth of manufacturing firms: the importance of technology types and corporate entrepreneurship. Adoption of emerging technologies and growth of manufacturing firms: the importance of technology types and corporate entrepreneurship. https://www.mdpi.com/2199-8531/8/3/156Padilla., J. (2021). ¿Qué es un estudio transversal? Obtenido de https://lamenteesmaravillosa.com/estudio-transversal/Pereira Perez, Z. (2011). Los diseños de método mixto en la investigación en educación:. Revista Electrónica Educare, 7. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1941/194118804003.pdfSampieri, R. H. (2000). Obtenido de https://www.studocu.com/es-ar/document/universidad-catolica-de-santa-fe/metodologia-de-la-investigacion/capitulo-4-sampieri-trabajo-de-investigacion/9620856Soria-Barreto, K., Rueda, J. F. y Ruiz, R. R. 2021. Factores determinantes del emprendimiento en Chile y Colombia. Revista Venezolana de Gerencia, 26(5 Edición Especial), 459-477. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36455/39123Trespalacios Gutiérrez Juan, á. C. (2005). Investigación de Mercados, de Trespalacios Gutiérrez Juan, Vázquez Casielles Rodolfo y Bello Acebrón Laurentino, International Thomson Editores.Umaña, E. P. (17 de Marzo de 2022). Ceabad. Obtenido de Ceabad: https://ceabad.com/2022/03/17/industria-4-0-el-futuro-es-ahora/Unique. (2018, 6 noviembre). 5 Herramientas para mejorar la comunicación con tus clientes - UNIQUE Telecom Consulting. UNIQUE Telecom Consulting - Desciframos la factura de teléfono de las medianas y grandes empresas. https://esunique.com/5-herramientas-para-mejorar-la-comunicacion-con-tus-clientes/Valdés-Hernández, R. C.-W.-V. (2022). Industria 4.0 y Competitividad: Un Reto Para las Pymes Dedicadas a Desarrollar Software en Baja California, México. Industria 4.0 y Competitividad: Un Reto Para las Pymes Dedicadas a Desarrollar Software en Baja California, México. https://www.iiis.org/DOI2022/CA063VG/virtual.urbe.edu. (2006). Obtenido de urbe.edu: http://virtual.urbe.edu/tesispub/0088963/cap03.pdfZendesk. (2023, 26 febrero). 10 estrategias de comunicación digital para 2023. Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/estrategias-de-comunicacion-cliente/Campus UMNGORIGINALMendezSotoLinaMariayCastilloRubioJuanPablo2023.pdfMendezSotoLinaMariayCastilloRubioJuanPablo2023.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf630500http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/45151/1/MendezSotoLinaMariayCastilloRubioJuanPablo2023.pdfd9cdc0eb37185da7641a6ce59f0737beMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/45151/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52open access10654/45151oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/451512023-10-31 12:10:45.58open accessRepositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |