Servicio y marketing. Un juego de habilidades para restaurantes con éxito

Análisis de las características del mix de mercado sumado al servicio del personal para el éxito de los restaurantes en el sector gourmet de alto nivel. Como desarrollan y promueven el desarrollo de habilidades, gerenciales técnicas y de comunicación en el mismo personal como agregado del momento de...

Full description

Autores:
Vargas Camacho, Paola Andrea
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/10079
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/10079
Palabra clave:
RESTAURANTES, CAFETERIAS, ETC. - CALIDAD TOTAL
MERCADEO DE SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
Mercadeo
Clientes
Fidelización de clientes
Éxito en el servicio
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