Mejoramiento del servicio de referencia en las bibliotecas universitarias con un enfoque en la calidad de la producción científica
Este artículo presenta el mejoramiento del servicio de referencia con un enfoque en la calidad de la producción científica, debido al desconocimiento de fuentes de información confiables por parte de los estudiantes de las entidades de educación superior, que se ve reflejado en el bajo índice de imp...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/32069
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/32069
- Palabra clave:
- Servicio de referencia
Bibliotecas universitarias
Educación Superior
Producción científica
Calidad en la Educación superior
SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
SERVICIOS A USUARIOS DE INFORMACION
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Pedraza Nájar, Ximena Lucía |
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Reference service University libraries Higher Education Scientific production Quality in Higher Education |
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Este artículo presenta el mejoramiento del servicio de referencia con un enfoque en la calidad de la producción científica, debido al desconocimiento de fuentes de información confiables por parte de los estudiantes de las entidades de educación superior, que se ve reflejado en el bajo índice de impacto y producción científica en el país. Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó una encuesta a estudiantes de posgrados de dos instituciones de educación superior y en su análisis se evidencio la falta de metodologías de búsqueda y recuperación de información para la elaboración de documentos académicos y científicos. Se estableció como plan de mejora para el servicio de referencia en las bibliotecas universitarias el diseño de capacitaciones en la metodología de búsqueda big six y la recuperación de información en las fuentes suscritas por las instituciones, con el fin de mejorar el servicio y tener un impacto en la calidad de la producción científica. |
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Pedraza Nájar, Ximena LucíaCuellar Urrea, María Camilamacacu15@gmail.comcuellar.maria@javeriana.edu.coEspecialista en Gerencia de la CalidadCalle 1002019-09-09T17:33:00Z2019-12-30T18:06:34Z2019-09-09T17:33:00Z2019-12-30T18:06:34Z2019-06-10http://hdl.handle.net/10654/32069Este artículo presenta el mejoramiento del servicio de referencia con un enfoque en la calidad de la producción científica, debido al desconocimiento de fuentes de información confiables por parte de los estudiantes de las entidades de educación superior, que se ve reflejado en el bajo índice de impacto y producción científica en el país. Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó una encuesta a estudiantes de posgrados de dos instituciones de educación superior y en su análisis se evidencio la falta de metodologías de búsqueda y recuperación de información para la elaboración de documentos académicos y científicos. Se estableció como plan de mejora para el servicio de referencia en las bibliotecas universitarias el diseño de capacitaciones en la metodología de búsqueda big six y la recuperación de información en las fuentes suscritas por las instituciones, con el fin de mejorar el servicio y tener un impacto en la calidad de la producción científica.This article presents the improvement of the reference service with a focus on the quality of scientific production, due to the ignorance of reliable sources of information by students of higher education entities, which has been reflected in the low rate of impact and scientific production in the country. Taking into account the above, a survey was conducted to postgraduate students of higher education and in their analysis the lack of methodologies to search and retrieve information for the preparation of academic and scientific documents is evident. It is described as the improvement plan for the reference service in the university libraries, the design of capacities in the methodology of the search for the big six and the recovery of the information in the sources subscribed by the institutions, in order to improve the service and have an impact on the quality of scientific production.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de la CalidadDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Servicio de referenciaBibliotecas universitariasEducación SuperiorProducción científicaCalidad en la Educación superiorSERVICIOS BIBLIOTECARIOSSERVICIOS A USUARIOS DE INFORMACIONReference serviceUniversity librariesHigher EducationScientific productionQuality in Higher EducationMejoramiento del servicio de referencia en las bibliotecas universitarias con un enfoque en la calidad de la producción científicaImprovement of the reference service in the university libraries with a focus on the quality of scientific productioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAmbriz, G. S., & Paredes, J. F. (2013). La gestión del conocimiento en las bibliotecas universitarias: ¿el qué, ¿cómo y para qué? Palabra Clave (La Plata), 2(2), 24-39. Recuperado de http://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/art_revistas/pr.5648/pr.5648.pdfAnzola Montero, G. (2017). ¿Valorar la investigación y la calidad de la producción científica sí es pertinente? Revista UDCA Actualidad & Divulgación Científica, 20(1), 215-219. Recuperado de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-42262017000100001Behar Rivero, D. S. (2008). In Editorial Shalom (Ed.), Metodología de la investigación. Recuperado de https://bit.ly/1Am9lHUCortázar, L. O. (2014). Gestión de marca: Conceptualización, diseño, registro, construcción y evaluación. Bogota´, Colombia: Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. Recuperado de https://bit.ly/2Wo2FtrEduteka. (2018). El modelo Big6 para la solución de problemas de información. 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