Análisis de la relación entre conflictos intrapersonales y los incentivos económicos de clientes internos en el sector financiero

Este trabajo analiza la relación de los conflictos intrapersonales con los incentivos económicos de clientes internos en el sector financiero, para lo cual, se estudia el contexto de los conflictos en las organizaciones, la relación de los incentivos económicos con sus empleados y cómo estos se conv...

Full description

Autores:
Parra Sanchez, July Milena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45373
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/45373
Palabra clave:
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CLIMA ORGANIZACIONAL
BANCOS
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description Este trabajo analiza la relación de los conflictos intrapersonales con los incentivos económicos de clientes internos en el sector financiero, para lo cual, se estudia el contexto de los conflictos en las organizaciones, la relación de los incentivos económicos con sus empleados y cómo estos se convierten en un medio motivador para mejorar la productividad mientras se obtiene una recompensa monetaria. Por otro lado, se busca destacar la importancia de reconocer el talento humano como el recurso más valioso de toda organización, razón por la cual se abordarán temas como: conflicto organizacional, conflicto de tareas, conflicto laboral para, así mismo, ver cómo solucionarlos, proporcionando el mecanismo del desarrollo a través de un análisis particular y general.
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Por otro lado, se busca destacar la importancia de reconocer el talento humano como el recurso más valioso de toda organización, razón por la cual se abordarán temas como: conflicto organizacional, conflicto de tareas, conflicto laboral para, así mismo, ver cómo solucionarlos, proporcionando el mecanismo del desarrollo a través de un análisis particular y general.Lista de Tablas........................................................................................................................... 3 Lista de Figuras ......................................................................................................................... 4 Resumen ................................................................................................................................... 5 Abstract...................................................................................................................................... 5 Contexto de los Conflictos en las Organizaciones ...................................................................... 7 Relación de los Incentivos Económicos en el Sector Financiero a sus Empleados ...................13 Los Incentivos Económicos como Generadores de Conflictos Intrapersonales .........................17 Conclusiones ............................................................................................................................18 Referencias ...............................................................................................................................19This work analyzes the relationship of intrapersonal conflicts with the economic incentives of internal clients in the financial sector, for which, the context of conflicts in organizations is studied, the relationship of economic incentives with their employees and how these become in a motivating medium to improve productivity while earning a monetary reward. On the other hand, it seeks to highlight the importance of recognizing human talent as the most valuable resource of any organization, which is why issues such as: organizational conflict, task conflict, labor conflict will be addressed, as well as how to solve them, providing the mechanism development through a particular and general analysis.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de la relación entre conflictos intrapersonales y los incentivos económicos de clientes internos en el sector financieroAnalysis of the relationship between intrapersonal conflicts and the economic incentives of internal clients in the financial sectorCONFLICTOS LABORALESCLIMA ORGANIZACIONALBANCOSintrapersonal conflicteconomic incentivesinternal customerfinancial institutionwork environmentconflicto intrapersonal,incentivos económicoscliente internoentidad financieraambiente laboralTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaAfzalur, M. (2011). Managing conflict in organizationsBilbao, R, y Dauder, S. (2003). Introducción a la teoría del conflicto en las organizaciones. Madrid, Spain: Universidad Rey Juan Carlos, Servicio de Publicaciones.Carvajal, J. (2013). Psicología Organizacional: perspectivas y avances.Celis, C. (2014). Importancia del clima organizacional en la productividad laboral del Trabajo.Giraldo, A. (2014). Los conflictos interpersonales y su incidencia en el rendimiento laboralJaffee, D. (2007). Conflict at work throughout the history of organizations. The psychology of conflict and conflict management in organizations, 75-97. Psychology Press.Lucas, P, y Ureta, (2019). El clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las empresas. estudio caso: Hardepex Cía. Ltda. Cuadernos latinoamericanos de administración, 15(28).Pérez, A, y Perea, L. (2016). El Clima organizacional en el desarrollo de los Sistemas Organizativos. Revista de Información científica para la Dirección en Salud. 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