Liderazgo e inteligencia emocional como gestores del conflicto
La conducta es quizá uno de los distintivos más notables de todo ser humano, el modo en que actuamos es determinante en muchos aspectos de la vida. Aunque muy seguramente no nos detenemos a pensar frecuentemente el porqué de lo que hacemos todos los días, lo cierto es que hay un origen, así como un...
- Autores:
-
Boyacá Espinosa, Édgar Mauricio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/35983
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/35983
- Palabra clave:
- LIDERAZGO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
MOTIVACION (PSICOLOGIA)
SOLUCION DE CONFLICTOS
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La conducta es quizá uno de los distintivos más notables de todo ser humano, el modo en que actuamos es determinante en muchos aspectos de la vida. Aunque muy seguramente no nos detenemos a pensar frecuentemente el porqué de lo que hacemos todos los días, lo cierto es que hay un origen, así como un fin, unas consecuencias. Desde el acto más sencillo, como respirar, hasta aquellas tareas que requieren gran esfuerzo y sacrificio, como la búsqueda del éxito, tienen un origen, una motivación. Este ensayo busca dilucidar la razón de la conducta, las motivaciones, necesidades e intereses, así como los conflictos que se derivan de ésta, los métodos de gestión y la forma como la inteligencia emocional y el liderazgo nos pueden aportar para tal fin. Todos estos elementos se encuentran estrechamente relacionados, la comprensión de esta relación puede llevar al éxito, no sólo laboral, así como también el fracaso total. El “descubrimiento” de la inteligencia emocional representa un aliciente para los líderes de hoy, pues el conocimiento de sus principios básicos es la clave para el éxito de los grupos de trabajo y de todo grupo de individuos. |
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Este ensayo busca dilucidar la razón de la conducta, las motivaciones, necesidades e intereses, así como los conflictos que se derivan de ésta, los métodos de gestión y la forma como la inteligencia emocional y el liderazgo nos pueden aportar para tal fin. Todos estos elementos se encuentran estrechamente relacionados, la comprensión de esta relación puede llevar al éxito, no sólo laboral, así como también el fracaso total. El “descubrimiento” de la inteligencia emocional representa un aliciente para los líderes de hoy, pues el conocimiento de sus principios básicos es la clave para el éxito de los grupos de trabajo y de todo grupo de individuos.Behavior is perhaps one of the most notable hallmarks of every human being, the way we act is decisive in many aspects of life. Although we most certainly do not stop to think frequently about the reason for what we do every day, the truth is that there is an origin, as well as an end, some consequences. From the simplest act, such as breathing, to those tasks that require great effort and sacrifice, such as the search for success, have an origin, a motivation. This essay seeks to elucidate the reason for the behavior, the motivations, needs and interests, as well as the conflicts that derive from it, the management methods and the way that emotional intelligence and leadership can contribute to this end. All these elements are closely related, the understanding of this relationship can lead to success, not only in the workplace, as well as total failure. The “discovery” of emotionalEspecializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoLiderazgo e inteligencia emocional como gestores del conflictoLeadership and emotional intelligence as conflict managersLIDERAZGOINTELIGENCIA EMOCIONALMOTIVACION (PSICOLOGIA)SOLUCION DE CONFLICTOSmotivationinterestneedconflictleadershipemotional intelligencemotivacióninterésnecesidadconflictoliderazgointeligencia emocionalTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias EconómicasUniversidad Militar Nueva GranadaFuquen, M. E. (2003). Los Conflictos y las Formas Alternativas de Resolución. Tabula rasa. Número 1, pp. 265-278De Gregori. W. (2002). Construcción Familiar-Escolar de los 3 Cerebros. Bogotá, Colombia: Editorial Kimpres.Benítez, M., Medina, F. y Munduate, L. (2011). El Estudio del Conflicto en los Equipos de Trabajo. Una Visión de las Contribuciones Científicas Realizadas en España. Papeles del Psicólogo. Volumen 32, pp. 69-81Domínguez, R. y Dauder, S. (2003). Introducción a la Teoría del Conflicto en las Organizaciones. Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, EspañaZuzama, J. M. (2015). Liderazgo: estilos de liderazgo según Kurt Lewin y análisis de un caso real. Universitat De Les Illes Balears, Palma, EspañaFisher, R., Ury, W. y Patton, B. (1985). Sí ...: de acuerdo! : como negociar sin ceder. Bogotá: NormaGoleman, D. (2004). ¿Qué Hace a un Líder?. Harvard Business Review América latina. pp. 2-11Goleman, D. (1996). Inteligencia Emocional. Barcelona, España. Editorial: KairósGoleman, D. (2013). Liderazgo: El Poder de la Inteligencia Emocional. Barcelona, España. Editorial: Ediciones B, S. A.Gras, J. A. (1973). Motivación y Conducta: Revisión y Bases para una Conceptualización Científica de la Motivación. Universidad de Barcelona, Barcelona, EspañaPérez, N. (2015). Motivación Laboral: Factores más Relevantes. Universidad de Oviedo, EspañaLussier, R. y Achua, C. (2011). Liderazgo: Teoría, Aplicación y Desarrollo de Habilidades. Ciudad de México, México. Editorial: Cengage LearningLussier, R. y Achua, C. (2016). Liderazgo: Teoría, Aplicación y Desarrollo de Habilidades. Ciudad de México, México. Editorial: Cengage LearningMcClelland, D. s. f. Estudio de la Motivación Humana. Madrid, España. Editorial: Narcea , S. A. de EdicionesMorin, E. (1990). La complejidad y la empresa: Introducción al pensamiento complejoNaranjo-Pereira, M. L. (2009). Motivación: Perspectivas Teóricas y Algunas Consideraciones de su Importancia en el Ámbito Educativo. Revista Educación. Número 33(2), pp. 153-170Palmero, F. (1997). Motivación: Conducta Y Proceso. Revista Electrónica de Motivación y Emoción. Volúmen 8, Número 20-21, pp. 1-29Redorta, J. (2004). «Cómo Analizar los Conflictos». Madrid, España. Editorial: PaidósSun-Tzu. s. f. El Arte De La GuerraZárate, R. y Matviuk, S. (2012). Inteligencia Emocional y Prácticas de Liderazgo en las Organizaciones Colombianas. Cuadernos de Administración. 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