Balanced Scoredcard importancia en los sistemas de calidad

El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta que permite implementar la estrategia y la misión de una empresa a partir de un conjunto de medidas de acción. Ha sido utilizado por reconocidas compañías internacionales las cuales han obtenido excelentes resultados, y desde su divulgación en 1992, ha...

Full description

Autores:

Ayala Veloza, Milton Eduardo

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/3358

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/3358

Palabra clave:

PLANIFICACION ESTRATEGICA
PLANIFICACION EMPRESARIAL
LIDERAZGO - EMPRESAS
CALIDAD - EMPRESAS
gestion de calidad
Balanced Scoredcard

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2