Sistemas de control de gestión organizacional
El sistema de control de gestión es el punto de partida para la mejora de los estándares ya que se relaciona de forma unilateral con el desempeño organizacional y las estrategias empresariales; esto se genera mediante la planificación y cuenta con el control para saber si los resultados satisfacen l...
- Autores:
-
Rodríguez Mesa, Andrés Felipe
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/17508
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/17508
- Palabra clave:
- CAMBIO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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Management
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Sistemas de Control
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Factores clave
Organización
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El sistema de control de gestión es el punto de partida para la mejora de los estándares ya que se relaciona de forma unilateral con el desempeño organizacional y las estrategias empresariales; esto se genera mediante la planificación y cuenta con el control para saber si los resultados satisfacen los objetivos trazados. Por ende, el presente texto presenta un análisis de los planteamientos sobre los sistemas de control de gestión organizacional de los doce factores establecidos por Ferreira y Otley, ya que estos se podrían implementar en la organización. Con el fin de aportar un marco referencial y brindar elementos de comprensión frente a los sistemas de control de gestión y el ejercicio organizacional. |
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Alles M. A (2009). Cómo llevarme bien con mi jefe. Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica S.A. Anthony R. (1965). Planeación y sistemas de control: Un fragmento para el análisis. Boston, Estados Unidos. Anthony, R, Govindarajan, V, Jaime, J, y Gómez, F. (2008). Sistemas de control de gestión (No. Sirsi) i9789701066416). McGraw-Hill. Arizpe, J. F. (2011). Dirección de capital humano. México. Trillas S.A Arriagada, R. (2002). Diseño de un sistema de medición de desempeño para evaluar la gestión municipal: una propuesta metodológica (Vol. 20). United Nations Publications. Bernal, J (2010). Indicadores de gestión. Recuperado de https://es.slideshare.net/cegidi/indicador-1 Castillo, J. A. S., & Pinzón, L. T. C. (2014). Sistemas De Control De Gestión Y Desempeño Organizacional: Una Revisión Conceptual. Castillo, J. A. S., (2015). Tendencias Conceptuales Y Principales Enfoques En Control De Gestión Organizacional Chenhall, R. H. (2003). 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Salgado Castillo, Jorge AndrésUribe Vargas, Carlos ArturoRodríguez Mesa, Andrés FelipeAdministrador de EmpresasAdministrador de EmpresasCalle 1002018-05-09T20:25:41Z2019-12-26T21:11:27Z2018-05-09T20:25:41Z2019-12-26T21:11:27Z2018-04-12http://hdl.handle.net/10654/17508El sistema de control de gestión es el punto de partida para la mejora de los estándares ya que se relaciona de forma unilateral con el desempeño organizacional y las estrategias empresariales; esto se genera mediante la planificación y cuenta con el control para saber si los resultados satisfacen los objetivos trazados. Por ende, el presente texto presenta un análisis de los planteamientos sobre los sistemas de control de gestión organizacional de los doce factores establecidos por Ferreira y Otley, ya que estos se podrían implementar en la organización. Con el fin de aportar un marco referencial y brindar elementos de comprensión frente a los sistemas de control de gestión y el ejercicio organizacional.Tabla de contenido INTRODUCCIÓN ASPECTOS PRELIMINARES Planteamiento del Problema Formulación del Problema OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos JUSTIFICACIÓN MARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL FACTOR 1. VISIÓN Y MISIÓN FACTOR 2. CLAVES DEL ÉXITO “El diagnóstico estratégico" Indicadores de gestión FACTOR 3. ESTRATEGIAS Y PLANES Planeación estratégica Niveles Estrategias Planes de acción FACTOR 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FACTOR 5. MEDIDAS CLAVE DE DESEMPEÑO FACTOR 6. FIJACIÓN DE OBJETIVOS FACTOR 7. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO FACTOR 8. SISTEMAS DE INCENTIVOS El estímulo al riesgo Que es un incentivo Evaluación de la rentabilidad de un incentivo FACTOR 9. FLUJOS DE INFORMACIÓN, SISTEMAS Y REDES FACTOR 10. USO DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO: INTERACTIVO, DIAGNÓSTICO FACTOR 11. CAMBIO EN EL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO (SCGD) FACTOR 12. FUERZA Y COHERENCIA DE LAS RELACIONES 47 CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASThe management control system is the starting point for the improvement of standards since it is unilaterally related to organizational performance and business strategies; This is generated through planning and has the control to know if the results meet the objectives set. Therefore, the present text presents an analysis of the approaches on organizational management control systems of the twelve factors established by Ferreira and Otley, since these could be implemented in the organization. In order to provide a reference framework and provide elements of understanding against the management control systems and the organizational exercise.Pregrado53 páginas : figuras.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistemas de control de gestión organizacionalOrganizational management control systemsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fCAMBIO ORGANIZACIONALADMINISTRACION DE EMPRESASControl systemsManagementKey factorsOrganizationSistemas de ControlGestiónFactores claveOrganizaciónFacultad de Ciencias EconómicasAdministración de EmpresasCiencias Económicas - Administración de EmpresasUniversidad Militar Nueva GranadaAlles M. A (2009). Cómo llevarme bien con mi jefe. Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica S.A.Anthony R. (1965). Planeación y sistemas de control: Un fragmento para el análisis. Boston, Estados Unidos.Anthony, R, Govindarajan, V, Jaime, J, y Gómez, F. (2008). Sistemas de control de gestión (No. Sirsi) i9789701066416). McGraw-Hill.Arizpe, J. F. (2011). Dirección de capital humano. México. Trillas S.AArriagada, R. (2002). Diseño de un sistema de medición de desempeño para evaluar la gestión municipal: una propuesta metodológica (Vol. 20). United Nations Publications.Bernal, J (2010). Indicadores de gestión. Recuperado de https://es.slideshare.net/cegidi/indicador-1Castillo, J. A. S., & Pinzón, L. T. C. (2014). Sistemas De Control De Gestión Y Desempeño Organizacional: Una Revisión Conceptual.Castillo, J. A. S., (2015). Tendencias Conceptuales Y Principales Enfoques En Control De Gestión OrganizacionalChenhall, R. H. (2003). Management control systems design within its organizational context: findings from contingency-based research and directions for the future. Accounting, organizations and society, 28(2), 127-168.Cuestas Santos, A., Rodríguez, V., Santos, M. A. C., & Rodríguez, M. V. (2014). Indicadores de gestión humana y del conocimiento en la empresa (No. Doc. 26982) CO-BAC, Bogotá).De Albornoz, J. M. C. (2005). Manual de autodiagnóstico estratégico. ESIC Editorial.De Molina, C. C. (1997). Administración estratégica y calidad integral en las instituciones educativas. Coop. Editorial Magisterio.De Pablos Heredero, C. (2004). Informática y comunicaciones en la empresa. ESIC Editorial.De Vicuña Ancín, J. M. S. (2015). El plan estratégico en la práctica. Esic Editorial.Editorial Vértice (2004). Dirección estratégica: dirección y gestión de empresas. Editorial Vértice.Ferrer y Hartline, (2012). Elementos de la declaración de misión. Estrategia de marketing. Ferrer y Hartline, 2012, pg.33.Ferreira, A., & Otley, D. (2005). The design and use of management control systems: an extended framework for analysis.Ferrell O.C y Hartline M.D (2012). Estrategia de marketing. Santa fe ciudad de México, México.Ficarra J. A. (2013). La dirección estratégica. Buenos Aires, Argentina: EDICON.Frías P. F. (2001). Desafíos de modernización de las relaciones laborales: hacia una nueva cultura y concertación empresarial. Santiago, Chile: Editorial LOM.Govindarajan, J y Gómez, A (2003). Sistemas de control de gestión. Mc Graw-HillLópez, M., & Correa, J. (2007). Planeación estratégica de tecnologías informáticas y sistemas de información. Universidad de Caldas, Manizales.Lusthaus C. (2002). Evaluación organizacional; Marco para mejorar el desempeño. Ottawa, Canadá: IDRC Bookstore.Malagón, G. L., Morera, R. G., & Laverde, G. P. (1996). Administración hospitalaria. Editorial Médica Panamericana. Bogotá, Colombia.Martínez, F. K (2014) Control de gestión. 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Madrid, España.ORIGINALRodríguezMesaAndresFelipe2018.pdfMonografíaapplication/pdf926472http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17508/1/Rodr%c3%adguezMesaAndresFelipe2018.pdfae2cf90847875b5bb2b260b02f4bab7eMD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17508/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTRodríguezMesaAndresFelipe2018.pdf.txtExtracted texttext/plain99988http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17508/3/Rodr%c3%adguezMesaAndresFelipe2018.pdf.txt40a020d6018e74d2eeaf83a8e46bd852MD53THUMBNAILRodríguezMesaAndresFelipe2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7854http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17508/4/Rodr%c3%adguezMesaAndresFelipe2018.pdf.jpg126802a5382a0384b5f6a022ad397164MD5410654/17508oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/175082020-06-30 09:13:23.883Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |