Aplicación de las habilidades blandas en la implementación de normas de seguridad física en las empresas del sector energético

Las habilidades blandas que aplica un Gerente contribuyen positivamente para afrontar diferentes cambios organizacionales, entre ellos, la inclusión de nuevos procesos, como el de seguridad física, que provee unos estándares a cumplir por parte de los funcionarios, para su protección y la de los act...

Full description

Autores:
Lamilla Duque, Carlos Adolfo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44121
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/44121
Palabra clave:
LIDERAZGO
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
APTITUDES
Physical Safety
Leadership
Assertive Communication
Soft Skills
Seguridad Física
Liderazgo
Comunicación Asertiva
Habilidades Blandas
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description Las habilidades blandas que aplica un Gerente contribuyen positivamente para afrontar diferentes cambios organizacionales, entre ellos, la inclusión de nuevos procesos, como el de seguridad física, que provee unos estándares a cumplir por parte de los funcionarios, para su protección y la de los activos de la compañía. La inclusión de este proceso, generalmente, causa recelo en los empleados al sentir un control que no tenían y es entonces cuando planteamos el empleo de las habilidades blandas, como la comunicación asertiva y la empatía, para influir positivamente en los empleados en que adopten estos protocolos, como beneficio para ellos y para la compañía, teniendo en cuenta los contextos de violencia que se viven en diferentes regiones del país, donde las protestas se hacen por vías de hecho y los grupos al margen de la ley, toman represalias contra las empresas que no accedan a los pagos, que comúnmente se llaman “extorsión”, decidiendo atacar la infraestructura y los empleados. En este trabajo, se abordará diferentes temas donde las habilidades blandas ayudan a estos procesos y una perspectiva de la importancia de la seguridad física en las empresas, que es poco conocida por los funcionarios, y cómo se debe abordar para evitar un impacto negativo en los trabajadores.
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La inclusión de este proceso, generalmente, causa recelo en los empleados al sentir un control que no tenían y es entonces cuando planteamos el empleo de las habilidades blandas, como la comunicación asertiva y la empatía, para influir positivamente en los empleados en que adopten estos protocolos, como beneficio para ellos y para la compañía, teniendo en cuenta los contextos de violencia que se viven en diferentes regiones del país, donde las protestas se hacen por vías de hecho y los grupos al margen de la ley, toman represalias contra las empresas que no accedan a los pagos, que comúnmente se llaman “extorsión”, decidiendo atacar la infraestructura y los empleados. En este trabajo, se abordará diferentes temas donde las habilidades blandas ayudan a estos procesos y una perspectiva de la importancia de la seguridad física en las empresas, que es poco conocida por los funcionarios, y cómo se debe abordar para evitar un impacto negativo en los trabajadores.The soft skills that a Manager applies contribute positively to face different organizational changes, among them, the inclusion of new processes, such as physical security, which provides standards to be met by officials, for their protection and that of assets. of the company. The inclusion of this process generally causes misgivings in employees as they feel a control that they did not have, and that is when we propose the use of soft skills, such as assertive communication and empathy, to positively influence employees to adopt these protocols as a benefit for them and for the company, taking into account the contexts of violence that exist in different regions of the country, where protests are carried out in fact and groups outside the law take retaliation against companies that do not access the payments, which is commonly called “extortion”, deciding to attack the infrastructure and the employees. In this work, we will address different issues in which soft skills help us in these processes and a perspective of the importance of physical security in companies, which is little known by officials, and how it should be addressed to avoid a negative impact. in the workers.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoAplicación de las habilidades blandas en la implementación de normas de seguridad física en las empresas del sector energéticoApplication of soft skills in the implementation of physical security standards in companies in the energy sectorLIDERAZGOCOMUNICACION ORGANIZACIONALAPTITUDESPhysical SafetyLeadershipAssertive CommunicationSoft SkillsSeguridad FísicaLiderazgoComunicación AsertivaHabilidades BlandasTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaChiavenato, I. (2007). Implicaciones de la teoría de las relaciones humanas. McGraw Hill Interamericana (Ed.), Introducción a la teoría general de la administración (parte 4, Cap. 6, p.110).García, J. (2021). Clima organizacional y liderazgo. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/39455.Goleman, D. (1998). La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona – España: Editorial Kairós.González, J. (2015). El gerente corporativo de seguridad. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/13574.Joshi, M. (2019). Soft skills.Jurado, E. (2020). Estrategias de fortalecimiento en habilidades blandas en el nivel directivo. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/37045.Leal, M. (2020). Las competencias blandas en los gerentes de proyecto de las organizaciones. Res non verba revista científica, 10(1), 1-24. Recuperado a partir de http://34.222.126.191/index.php/rnv/article/view/286López, W., & Sánchez, J. (2012). El triángulo del fraude. Forum Empresarial, 17(1),65-81. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63124039003Losada, R. (2013). Falencias humanas y tecnológicas en el control de acceso en una instalación física. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/9826.Luque, A. (2020). Manejo del conflicto desde el liderazgo y la inteligencia emocional. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/37030.Melo, J. (2014). Mejoramiento de la seguridad física en entornos empresariales a través del uso de herramientas de seguridad electrónica. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/10979.Montejo, J. (2013). Importancia de la seguridad física en Colombia como mecanismo de seguridad en el sector privado. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/11169.Novoa, J. (2020). Inclusión de protocolos de seguridad física a través de una política corporativa de seguridad para las organizaciones. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/36328.Rengifo, G. (2014). La comunicación asertiva, un camino seguro hacia el éxito organizacional. 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