Optimización de la Supervisión del Mantenimiento de una Planta de Suministro de Combustible Aeronáutico
Exponer información relevante sobre la efectividad de los procesos de mantenimiento que se realizan en una planta de suministro de combustible a compañías aeronáuticas que operan en todo el territorio nacional revela técnicas de gestión y estrategia gerencial claves para suscitar cambios trascendent...
- Autores:
-
Lozano Lucuara, Juan Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45354
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/45354
- Palabra clave:
- MEJORAMIENTO DE PROCESOS
COMBUSTIBLES
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process verification systems
aviation fuel
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Exponer información relevante sobre la efectividad de los procesos de mantenimiento que se realizan en una planta de suministro de combustible a compañías aeronáuticas que operan en todo el territorio nacional revela técnicas de gestión y estrategia gerencial claves para suscitar cambios trascendentales e incluso, transversales. En esta ocasión se escogió un estudio de caso que está relacionado con la función del supervisor de seguridad y mantenimiento dentro de la empresa, con el fin de establecer responsabilidades y funciones, dentro de los procesos que se establecen, se definen y se evalúan. A través de un recorrido sobre el proceder de la empresa y sus servicios se pretende ahondar en el reconocimiento de fallas de manera reiterativa y en cómo estas repercuten en el correcto funcionamiento o cumplimento de los objetivos, tanto de cada funcionario, como de la empresa en general. De esta manera se llega a indagar sobre los procedimientos de mantenimiento que se realizan previamente a una jornada normal de mantenimiento, sea cual fuere el sitio de operación. Seguidamente se profundiza en las razones al explorar sugerencias y observaciones de los operarios a través de una encuesta que posee preguntas tanto abiertas como cerradas. Con esta metodología se logra construir una propuesta de sistema que permita monitorizar estos procesos de manera inmediata, eficiente y preventiva, que se expone al final y se sustenta en funcionalidad desde un punto de vista teórico practico. |
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Bisquerra Alzina, R. (2022). Metodología de la investigación educativa. Bradshaw, M., Van de Graaf, T., & Connolly, R. (2019). Preparing for the new oil order? Saudi Arabia and Russia. Energy Strategy Reviews, 26, 100374. Cardona, J. C. (2014). Análisis de viabilidad técnica y financiera para la creación de una empresa de mantenimiento por outsourcing para flotas de transporte en la ciudad de Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/12669. Eggleston, K., Jensen, R., & Zeckhauser, R. (2002). Information and communication technologies, markets, and economic development. The Global Information Technology Report 2001-2002: Readiness for the Networked World. Espinosa, T. (2019). Five pillars of the mind: Redesigning education to suit the brain. WW Norton & Company. Figueroa, G. A., & Ospina, G. (2019). Análisis del monotributo como instrumento de formalidad en Colombia desde la experiencia de Argentina y México. García, E. (2013). Sistema de registro de los miembros inferiores durante la marcha. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/6709. Gómez, H. L. (2023). Desarrollo de indicadores de mantenimiento que garantice el funcionamiento de los activos críticos de los edificios corporativos en oficinas de ventas de Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/44924. Hernández-Sampieri, R., & Torres, C. P. M. (2018). Metodología de la investigación (Vol. 4, pp. 310-386). México^ eD. F DF: McGraw-Hill Interamericana. Jacobs, A., Robinson, D. F., & DePaolo, C. A. (2016). Using excel to make strategic managerial decisions. Journal of Information Systems Education, 27(2), 93-98. Jelen, B. (2010). Year-over-year analysis using Excel. Strategic Finance, 91(7), 54. Musa, A., & Sharma, D. (2016). ANALYZING DATA USING EXCEL. Peña, A. C. (2017). Diseño del plan de mantenimiento preventivo y correctivo para la planta de tratamiento de agua potable del municipio de Muzo (Boyacá). Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/16026. Sauter, V. L. (2015). Making data flow diagrams accessible for visually impaired students using excel tables. Journal of Information Systems Education, 26(1), 9-20. Sovacool, B. K. (2012). The political economy of energy poverty: A review of key challenges. Energy for Sustainable Development, 16(3), 272-282. Verhulst, T., Judt, D., Lawson, C., Chung, Y., Al-Tayawe, O., & Ward, G. (2022). Review for State-of-the-Art Health Monitoring Technologies on Airframe Fuel Pumps. International Journal of Prognostics and Health Management, 13(1). Yanes, E. X. (2018). Estudio de viabilidad para la estandarización del proceso de mantenimiento de equipos de laboratorio para la empresa C.I. Global Scientific S.A.S. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/17923. Yopasa, J. C. (2014). Mejoramiento en la gestión de los activos aeroportuarios en Colombia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/13017. |
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A través de un recorrido sobre el proceder de la empresa y sus servicios se pretende ahondar en el reconocimiento de fallas de manera reiterativa y en cómo estas repercuten en el correcto funcionamiento o cumplimento de los objetivos, tanto de cada funcionario, como de la empresa en general. De esta manera se llega a indagar sobre los procedimientos de mantenimiento que se realizan previamente a una jornada normal de mantenimiento, sea cual fuere el sitio de operación. Seguidamente se profundiza en las razones al explorar sugerencias y observaciones de los operarios a través de una encuesta que posee preguntas tanto abiertas como cerradas. Con esta metodología se logra construir una propuesta de sistema que permita monitorizar estos procesos de manera inmediata, eficiente y preventiva, que se expone al final y se sustenta en funcionalidad desde un punto de vista teórico practico.Tabla de Contenido Lista de Ilustraciones Pag. 3 Resumen Pag. 4 Abstract Pag. 5 1. Descripción del Problema Pag.9 1.1 Metodología de la investigación Pag.10 2. Resultados y Discusión Pag.13 2.1 Análisis de los resultados Pag.13 2.2 Discusión Pag.19 2.3 Propuesta de Mejora Pag.21 Conclusiones Pag.26 Referencias Pag.28Exposing relevant information about the effectiveness of the maintenance processes carried out in a fuel supply plant to aeronautical companies that operate throughout the national territory reveals key management techniques and managerial strategy to bring about transcendental and even transversal changes. On this occasion, a case study was chosen that is related to the function of the safety and maintenance supervisor within the company, in order to establish responsibilities and functions, within the processes that are established, defined and evaluated. Through a tour of the company's procedures and its services, the aim is to delve into the recognition of failures repeatedly and how these affect the correct functioning or fulfillment of the objectives, both of each employee and of the company in general. general. In this way, it is possible to inquire about the maintenance procedures that are carried out prior to a normal supply day, regardless of the operation site. The reasons are then delved into by exploring the operators' suggestions and observations through a survey that has both open and closed questions. With this methodology, it is possible to build a system proposal that allows these processes to be monitored immediately, efficiently and preventively, which is exposed at the end and is based on functionality from a theoretical and practical point of view.EspecializaciónExpor informações relevantes sobre a eficácia dos processos de manutenção realizados em uma planta de abastecimento de combustíveis às empresas aeronáuticas que atuam em todo o território nacional revela técnicas de gestão e estratégia gerencial fundamentais para provocar mudanças transcendentais e até transversais. Nesta ocasião, foi escolhido um estudo de caso relacionado com a função do supervisor de segurança e manutenção dentro da empresa, de forma a estabelecer responsabilidades e funções, dentro dos processos que são estabelecidos, definidos e avaliados. Através de um passeio pelos procedimentos da empresa e pelos seus serviços, pretende-se aprofundar no reconhecimento das falhas repetidas e como estas afectam o correcto funcionamento ou cumprimento dos objectivos, tanto de cada colaborador como da empresa em geral. Desta forma, é possível consultar os procedimentos de manutenção que são realizados antes de um dia normal de manutenção, independentemente do local de operação. As razões são então aprofundadas explorando as sugestões e observações dos operadores através de um inquérito que contém perguntas abertas e fechadas. Com esta metodologia é possível construir uma proposta de sistema que permita monitorar esses processos de forma imediata, eficiente e preventiva, que é exposta ao final e é baseada na funcionalidade do ponto de vista teórico e prático.applicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Optimización de la Supervisión del Mantenimiento de una Planta de Suministro de Combustible AeronáuticoOptimization of the Maintenance Supervision of an Aeronautical Fuel Supply PlantMEJORAMIENTO DE PROCESOSCOMBUSTIBLESprocess controlpreventive maintenancesupervisionprocess verification systemsaviation fuelcontrol de procesosmantenimiento preventivosupervisiónsistemas de verificación de procesoscombustible aeronáuticoTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaBisquerra Alzina, R. (2022). Metodología de la investigación educativa.Bradshaw, M., Van de Graaf, T., & Connolly, R. (2019). Preparing for the new oil order? Saudi Arabia and Russia. Energy Strategy Reviews, 26, 100374.Cardona, J. C. (2014). Análisis de viabilidad técnica y financiera para la creación de una empresa de mantenimiento por outsourcing para flotas de transporte en la ciudad de Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/12669.Eggleston, K., Jensen, R., & Zeckhauser, R. (2002). Information and communication technologies, markets, and economic development. The Global Information Technology Report 2001-2002: Readiness for the Networked World.Espinosa, T. (2019). Five pillars of the mind: Redesigning education to suit the brain. WW Norton & Company.Figueroa, G. A., & Ospina, G. (2019). Análisis del monotributo como instrumento de formalidad en Colombia desde la experiencia de Argentina y México.García, E. (2013). Sistema de registro de los miembros inferiores durante la marcha. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/6709.Gómez, H. L. (2023). Desarrollo de indicadores de mantenimiento que garantice el funcionamiento de los activos críticos de los edificios corporativos en oficinas de ventas de Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/44924.Hernández-Sampieri, R., & Torres, C. P. M. (2018). Metodología de la investigación (Vol. 4, pp. 310-386). México^ eD. F DF: McGraw-Hill Interamericana.Jacobs, A., Robinson, D. F., & DePaolo, C. A. (2016). Using excel to make strategic managerial decisions. Journal of Information Systems Education, 27(2), 93-98.Jelen, B. (2010). Year-over-year analysis using Excel. Strategic Finance, 91(7), 54.Musa, A., & Sharma, D. (2016). ANALYZING DATA USING EXCEL.Peña, A. C. (2017). Diseño del plan de mantenimiento preventivo y correctivo para la planta de tratamiento de agua potable del municipio de Muzo (Boyacá). Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/16026.Sauter, V. L. (2015). 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Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/13017.Calle 100ORIGINALLozanoLucuaraJuanCamilo2023_Formato.pdf.pdfLozanoLucuaraJuanCamilo2023_Formato.pdf.pdfEnsayoapplication/pdf566812http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/45354/4/LozanoLucuaraJuanCamilo2023_Formato.pdf.pdf60efbac3d53d826fb2ab7f0b180cb1ebMD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/45354/5/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD55open access10654/45354oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/453542023-12-13 14:52:56.634open accessRepositorio Institucional 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