Buenas prácticas que favorecen el desarrollo de un proyecto privado del sector bancario en el marco de la pandemia
Este es ensayo representa como las buenas prácticas favorecen un proyecto en el marco de la pandemia, el proyecto se considera privado del sector bancario y trata de la migración a una nueva herramienta tecnológica, el proyecto tiene una duración de 2 años iniciando en febrero del 2019, finalizando...
- Autores:
-
Nuñez Ortiz, Leydy Esthepany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/38445
- Palabra clave:
- BANCOS
PANDEMIAS
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Este es ensayo representa como las buenas prácticas favorecen un proyecto en el marco de la pandemia, el proyecto se considera privado del sector bancario y trata de la migración a una nueva herramienta tecnológica, el proyecto tiene una duración de 2 años iniciando en febrero del 2019, finalizando en febrero del 2021, cuyo objetivo es migrar a más de 300 clientes con éxito dando seguimientos, soporte, entrenamientos al nuevo uso y funcionamiento de sus tarjetas corporativas desde la herramienta nueva. Desde la llegada del Covid 19 a Latinoamérica y el caribe, el marco laboral se ha modificado casi que en su totalidad con las modalidades de trabajo actuales, si bien ya algunas empresas manejaban un home office y una digitalización optima no todas están equipadas para lograrlo, hay que agregar que con la cuarentena obligatoria en todo el mundo, los factores que afectan el home office no es solo el virus, se debe considerar factores de la nueva normalidad como estudio y trabajo en casa, convivencia familiar durante todo el día incluyendo jornadas laborales, entre otros. Con exactitud el proyecto de migración a una nueva plataforma bancaria se ve afectado por diversos factores que llevaron a adquirir nuevas y buenas prácticas gracias al Covid de esta forma garantizando la mejora continua del proyecto. |
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Andrés Eduardo Acosta García Juan Pablo Muñoz Pastrana. (2020). Lecciones Aprendidas Del Trabajo Remoto De Equipos Agilistas Por La Pandemia CoViD-19.. Febrero 2021, de Universidad EAN Sitio web: https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/10002/MunozJuan2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y Juan Carlos Vásquez . (2020). Recomendaciones para prevenir y gestionar los riesgos para la salud por el contagio de COVID-19 en proyectos de desarrollo financiados por el BID . Febrero 2021, de Banco interamericano de desarrollo Sitio web: https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Buenas-pr%C3%A1cticas-de-seguridad-salud-e-higiene-para-la-prevencion-del-contagio-de-COVID-19-y-otras-enfermedades-infecciosas-en-proyectos-de-desarrollo-financiados-por-el-BID.pdf Derly Carolina Rodríguez Martín Mayra Lizeth Pardo Díaz. (2020). ENSAYO: EL TELETRABAJO EN TIEMPOS DE COVID-19. Febrero 2021, de Universidad católica de Colombia Sitio web: https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/24640/1/ENSAYO%20El%20teletrabajo%20en%20tiempos%20de%20COVID-19.pdf Paola Echeverri, Elber Espitia. (2020). AFECTACIONES DERIVADAS DEL TRABAJO REORGANIZADO POR LA PANDEMIA DEL COVID-19 SOBRE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL PERCIBIDA POR UN GRUPO DE TRABAJADORES DE UNA EMPRESA DEL SECTOR PETROLERO EN COLOMBIA. Febrero 2021, de EAFIT Sitio web: https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/17393/PaolaAndrea_EcheverriGomez_2020.pdf?sequence=2&isAllowed=y Marcelo Montoro. (2020). ¿QUÉ SON LAS BUENAS PRÁCTICAS Y PARA QUÉ SIRVEN?. febrero 2021, de ATS Buenas practicas Sitio web: https://www.ats.edu.uy/buenas-practicas/#:~:text=Empezamos%20definiendo%20el%20t%C3%A9rmino%20Buenas,experiencia%20que%20ha%20arrojado%20resultados Sofía Solórzano C. (2020). El teletrabajo no es posible para un 76% de los empleados en América Latina y el Caribe. Febrero 2021, de La república Sitio web: https://www.larepublica.co/globoeconomia/el-teletrabajo-no-es-posible-para-76-de-los-empleados-en-america-latina-y-el-caribe-3053418 CEPAL. (2020). América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19. Febrero 2021, de CEPAL Sitio web: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45337/6/S2000264_es.pdf CEPAL. (2020). Impactos de la pandemia en los sectores productivos más afectados abarcarán a un tercio del empleo y un cuarto del PIB de la región. Febrero 2021, de CEPAL Sitio web: https://www.cepal.org/es/comunicados/impactos-la-pandemia-sectores-productivos-mas-afectados-abarcaran-un-tercio-empleo-un Richard Smith-Bingham (Executive Director of Insights, Marsh & McLennan Advantage) y Kavitha Hariharan (Director at Marsh & McLennan Insights)/Brink News. (2020). El impacto del coronavirus COVID-19 en los negocios. Febrero 2021, de MARSH Sitio web: https://www.marsh.com/co/insights/research/coronavirus-impacto-negocios.html Elena Lapaz. (2020). Dos proyectos para estudiar el impacto de la COVID-19 en la salud mental. Febrero 2021, de el-lipse Sitio web: https://ellipse.prbb.org/es/dos-proyectos-para-estudiar-el-impacto-de-la-covid-19-en-la-salud-mental/ Arturo G Mengual. (2020). ¿Cómo debe afrontar mi empresa el impacto del coronavirus?. Febrero 2021, de Ceupe magazine Sitio web: https://www.ceupe.com/blog/como-afecta-el-coronavirus-a-mi-empresa.html Guiomar Huguet Pané. (2020). grandes pandemias de la historia. Febrero 2021, de National Geographic Sitio web: https://historia.nationalgeographic.com.es/a/grandes-pandemias-historia_15178 Organización mundial de la salud. (2020). Sanos en casa. Febrero 2021, de Organización mundial de la salud Sitio web: https://www.who.int/es/campaigns/connecting-the-world-to-combat-coronavirus/healthyathome?gclid=Cj0KCQiA-aGCBhCwARIsAHDl5x8p-xt-k3HzWbuvGcIDIBoHTIbya9jqg5OCG0fDIzr6qQznsU3j_4QaAh4iEALw_wcB |
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Desde la llegada del Covid 19 a Latinoamérica y el caribe, el marco laboral se ha modificado casi que en su totalidad con las modalidades de trabajo actuales, si bien ya algunas empresas manejaban un home office y una digitalización optima no todas están equipadas para lograrlo, hay que agregar que con la cuarentena obligatoria en todo el mundo, los factores que afectan el home office no es solo el virus, se debe considerar factores de la nueva normalidad como estudio y trabajo en casa, convivencia familiar durante todo el día incluyendo jornadas laborales, entre otros. Con exactitud el proyecto de migración a una nueva plataforma bancaria se ve afectado por diversos factores que llevaron a adquirir nuevas y buenas prácticas gracias al Covid de esta forma garantizando la mejora continua del proyecto.This essay represents how good practices favor a project in the framework of the pandemic, the project is considered private to the banking sector and deals with migration to a new technological tool, the project has a duration of 2 years starting in February 2019, ending in February 2021, whose objective is to successfully migrate more than 300 clients by providing follow-up, support, training in the new use and operation of their corporate cards from the new tool. Since the arrival of Covid 19 in Latin America and the Caribbean, the labor framework has been modified almost entirely with the current work modalities, although some companies already managed a home office and optimal digitization not all are equipped to achieve it, It must be added that with the mandatory quarantine throughout the world, the factors that affect the home office is not only the virus, it must be considered factors of the new normal such as studying and working at home, family living throughout the day including working hours , among others. Exactly the migration project to a new banking platform is affected by various factors that led to the acquisition of new and good practices thanks to Covid, thus guaranteeing the continuous improvement of the project.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoBuenas prácticas que favorecen el desarrollo de un proyecto privado del sector bancario en el marco de la pandemiaGood practices that favor the development of a private banking sector project in the framework of the pandemicBANCOSPANDEMIASprivate banking sector projectpandemicgood practicesinternational bankproyecto privado del sector bancariopandemiabuenas prácticasbanco internacionalTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaAndrés Eduardo Acosta García Juan Pablo Muñoz Pastrana. (2020). Lecciones Aprendidas Del Trabajo Remoto De Equipos Agilistas Por La Pandemia CoViD-19.. Febrero 2021, de Universidad EAN Sitio web: https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/10002/MunozJuan2020.pdf?sequence=1&isAllowed=yJuan Carlos Vásquez . (2020). Recomendaciones para prevenir y gestionar los riesgos para la salud por el contagio de COVID-19 en proyectos de desarrollo financiados por el BID . Febrero 2021, de Banco interamericano de desarrollo Sitio web: https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Buenas-pr%C3%A1cticas-de-seguridad-salud-e-higiene-para-la-prevencion-del-contagio-de-COVID-19-y-otras-enfermedades-infecciosas-en-proyectos-de-desarrollo-financiados-por-el-BID.pdfDerly Carolina Rodríguez Martín Mayra Lizeth Pardo Díaz. (2020). ENSAYO: EL TELETRABAJO EN TIEMPOS DE COVID-19. Febrero 2021, de Universidad católica de Colombia Sitio web: https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/24640/1/ENSAYO%20El%20teletrabajo%20en%20tiempos%20de%20COVID-19.pdfPaola Echeverri, Elber Espitia. (2020). AFECTACIONES DERIVADAS DEL TRABAJO REORGANIZADO POR LA PANDEMIA DEL COVID-19 SOBRE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL PERCIBIDA POR UN GRUPO DE TRABAJADORES DE UNA EMPRESA DEL SECTOR PETROLERO EN COLOMBIA. Febrero 2021, de EAFIT Sitio web: https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/17393/PaolaAndrea_EcheverriGomez_2020.pdf?sequence=2&isAllowed=yMarcelo Montoro. (2020). ¿QUÉ SON LAS BUENAS PRÁCTICAS Y PARA QUÉ SIRVEN?. febrero 2021, de ATS Buenas practicas Sitio web: https://www.ats.edu.uy/buenas-practicas/#:~:text=Empezamos%20definiendo%20el%20t%C3%A9rmino%20Buenas,experiencia%20que%20ha%20arrojado%20resultadosSofía Solórzano C. (2020). El teletrabajo no es posible para un 76% de los empleados en América Latina y el Caribe. Febrero 2021, de La república Sitio web: https://www.larepublica.co/globoeconomia/el-teletrabajo-no-es-posible-para-76-de-los-empleados-en-america-latina-y-el-caribe-3053418CEPAL. (2020). América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19. Febrero 2021, de CEPAL Sitio web: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45337/6/S2000264_es.pdfCEPAL. (2020). Impactos de la pandemia en los sectores productivos más afectados abarcarán a un tercio del empleo y un cuarto del PIB de la región. Febrero 2021, de CEPAL Sitio web: https://www.cepal.org/es/comunicados/impactos-la-pandemia-sectores-productivos-mas-afectados-abarcaran-un-tercio-empleo-unRichard Smith-Bingham (Executive Director of Insights, Marsh & McLennan Advantage) y Kavitha Hariharan (Director at Marsh & McLennan Insights)/Brink News. (2020). El impacto del coronavirus COVID-19 en los negocios. Febrero 2021, de MARSH Sitio web: https://www.marsh.com/co/insights/research/coronavirus-impacto-negocios.htmlElena Lapaz. (2020). Dos proyectos para estudiar el impacto de la COVID-19 en la salud mental. Febrero 2021, de el-lipse Sitio web: https://ellipse.prbb.org/es/dos-proyectos-para-estudiar-el-impacto-de-la-covid-19-en-la-salud-mental/Arturo G Mengual. (2020). ¿Cómo debe afrontar mi empresa el impacto del coronavirus?. Febrero 2021, de Ceupe magazine Sitio web: https://www.ceupe.com/blog/como-afecta-el-coronavirus-a-mi-empresa.htmlGuiomar Huguet Pané. (2020). grandes pandemias de la historia. Febrero 2021, de National Geographic Sitio web: https://historia.nationalgeographic.com.es/a/grandes-pandemias-historia_15178Organización mundial de la salud. (2020). Sanos en casa. Febrero 2021, de Organización mundial de la salud Sitio web: https://www.who.int/es/campaigns/connecting-the-world-to-combat-coronavirus/healthyathome?gclid=Cj0KCQiA-aGCBhCwARIsAHDl5x8p-xt-k3HzWbuvGcIDIBoHTIbya9jqg5OCG0fDIzr6qQznsU3j_4QaAh4iEALw_wcBORIGINALNuñezOrtizLeydyEsthepany2021.pdf.pdfNuñezOrtizLeydyEsthepany2021.pdf.pdfEnsayoapplication/pdf416842http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38445/1/Nu%c3%b1ezOrtizLeydyEsthepany2021.pdf.pdf65b2ffc91d3109648b427b000e2f0e63MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38445/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52THUMBNAILNuñezOrtizLeydyEsthepany2021.pdf.pdf.jpgNuñezOrtizLeydyEsthepany2021.pdf.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6382http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38445/3/Nu%c3%b1ezOrtizLeydyEsthepany2021.pdf.pdf.jpg803410a648e941cfec407cb3b5ff9e74MD5310654/38445oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/384452021-08-11 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