Diseño de un plan de acción para la implementación de la norma ISO/IEC 17025 en el proceso de la ejecución de ensayos
15 páginas.
- Autores:
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- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
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- Repositorio UMNG
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Buitrago, LauraParra Saavedra, Andrea Marcelaandre_30151@hotmail.comEspecialista en Gerencia de la CalidadEspecialista en Gerencia de la CalidadCalle 1002018-01-28T03:13:44Z2019-12-30T18:08:32Z2018-01-28T03:13:44Z2019-12-30T18:08:32Z2017-11-28http://hdl.handle.net/10654/1695215 páginas.En la actualidad los laboratorios de ensayos y calibraciones enfrentan el cambio de versión de la norma ISO/IEC 17025:2005, por tanto los laboratorios como sus colaboradores deben estar preparados para responder e implementar de manera adecuada estas modificaciones a través de planes los cuales permitan la priorización de acciones, actividades y recursos necesarios para realizar la transición de versión y así mitigar los efectos de dichos cambios. Por lo tanto el diseño y elaboración de un plan de acción es de suma importancia para enfrentar todos los cambios, permitiendo la planificación de actividades para anticiparse a los requerimientos adicionales que la nueva norma exija De esta manera la presente investigación gira en torno al enfoque cualitativo con un diseño documental de un estudio de caso, lo cual permitió realizar el análisis comparativo a las dos normas concluyendo que la nueva versión contiene requisitos cuyo cumplimiento posibilita que los laboratorios demuestren que operan en forma competente y que están en capacidad de generar resultados válidos planificando e implementando acciones para abordar los riesgos y las oportunidades. Los laboratorios que cumplen con la norma también operarán en general de acuerdo con los principios de la ISO 9001.At present the testing and calibration laboratories face the change of version of ISO / IEC 17025: 2005, therefore laboratories and their collaborators must be prepared to respond and implement these modifications appropriately through plans which allow the prioritization of actions, activities and resources necessary to make the version transition and thus mitigate the effects of those changes. Therefore, the design and elaboration of an action plan is very important to face all the changes, allowing the planning of activities to anticipate the additional requirements that the new norm demands. In this way the present research revolves around the qualitative approach with a documentary design of a case study which allowed the respective comparative analysis of the two norms to be concluded concluding that the new version contains requirements whose compliance enables the laboratories to demonstrate that they operate competently and are able to generate valid results by planning and implementing actions to address risks and opportunities. Laboratories that comply with the standard will also operate in general in accordance with the principles of ISO 9001.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de la CalidadDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2TransiciónLaboratoriosNormaVersiónPlan de acciónASEGURAMIENTO DE LA CALIDADLABORATORIOS - CONTROL DE CALIDADPLANIFICACION ESTRATEGICATransitionStandardLaboratoriesVersionAction PlanDiseño de un plan de acción para la implementación de la norma ISO/IEC 17025 en el proceso de la ejecución de ensayosDesign of an action plan for the implementation of the ISO / IEC 17025 standard in the process of the execution of testsinfo:eu-repo/semantics/otherTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/workingPaperTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042H Mintzberg y J,Quin, El proceso estratégico: conceptos y casos, Ed. Prentice Hall Hispanoamericana S.A, Nuaculpan de Juarez, Mexico,1991, pp. 15-22A Barril, Guía para realizar un autodiagnóstico y un plan de acción, Ed. Serie de publicaciones misceláneas, Quito Ecuador, 1992, pp. 18-30.J Manga, Guía de Gestión ambiental urbana: Como elaborar un plan de acción concertado en una ecorregión, Ed. Ediciones Uninorte, Barranquilla, Colombia, 2005, pp.120-154V Burckhardt, V Gisbert, A Pérez, Estrategia y desarrollo de una guía de implantación de la norma ISO 9001:2015, Ed. área de innovación y desarrollo, S.L., Alicante, España,: 2016, pp.254-256Nova, “Las normas en detalle, Estándares Icontec“, pp. 2.8 [En línea] Disponible en: http://www.icontec.org/Actualizacion/2015/Octubre%202015,%20Revista%20Est%C3%A1ndares.pdf [Accedido: 07 –nov-2017[J Bennington , G Boer, . G Loauvau , G Westlake, Técnicas de dirección y control para los laboratorios clínicos, Ed. Reverté SA, Barcelona, España,1982, pp.130-133Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración ISO/IEC17025:2005Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración ISO/IEC17025: DraftC Herederos, Dirección y gestión de los sistemas de información en la empresa una visión integradora, Ed. Esic Madrid, España, 2006, pp. 35.46K Matilla, Los modelos de la planeación estratégica en las relaciones públicas,, Ed.UOC Barcelona, España, 2008, pp. 78.96EspecializaciónIngenieria - Especialización en Gerencia de la CalidadLICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16952/1/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD51ORIGINALParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdfArticuloapplication/pdf416696http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16952/2/ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdfca8554a82bf5fd3043eefe7a04d6c5a6MD521_ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdfanexoapplication/pdf252891http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16952/3/1_ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdfb347efaeff5fbe6902718bdfc7bc1edeMD53TEXTParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.txtExtracted texttext/plain35975http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16952/4/ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.txte5e5454cbf272360002b45b9826ac62cMD54THUMBNAILParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8880http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16952/5/ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.jpg1b42a12ea9c122a14dfb015b14fef834MD551_ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.jpg1_ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8866http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16952/6/1_ParraSaavedraAndreaMarcela2017.pdf.jpg3875516d9e3e695445f32e388ff37db8MD5610654/16952oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/169522020-01-21 01:01:17.697Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |