Manejo de resolución de conflictos organizacionales
El manejo de conflictos es un tema que ha sido objeto de análisis de muchas personas y organizaciones debido a la importancia que tiene, pues en los sitios de trabajo transcurre una gran parte de la vida de las personas, por lo cual se requiere que sea un lugar que cumpla a cabalidad con los derecho...
- Autores:
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Melo Guecha, Julieth Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
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- Acceso en línea:
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El manejo de conflictos es un tema que ha sido objeto de análisis de muchas personas y organizaciones debido a la importancia que tiene, pues en los sitios de trabajo transcurre una gran parte de la vida de las personas, por lo cual se requiere que sea un lugar que cumpla a cabalidad con los derechos de los trabajadores. El tema resulta ser tan importante que posee una normatividad de peso como se puede observar en la Constitución colombiana y en el Código Sustantivo del Trabajo, además, a nivel internacional se encuentran organismos de control como la Organización Internacional del trabajo, quienes solicitan el cumplimiento de los acuerdos establecidos. |
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Arellano O., Pablo. (2020). Resolución de conflictos laborales: la mediación laboral. Aportes al debate desde la perspectiva de la OIT. En López M. Juan P., Morad A., Juliana. (director). Mediación laboral y conflictos laborales en Colombia. (pp. 81 – 101). Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana & edit. tirant lo blanch. Arrieta E., Vélez R. Manuela, Sepúlveda Z. Catalina, Arango V. Daniel, Fernández L. Camilo, Tobón J. (2019). Manual sobre relaciones laborales Colectivas. Colección Trabajo y Sociedad. Asociación Nacional de Empresarios de Colombia – ANDI. 1a Ed. Colombia: Editores publicidad. ISBN: 978-958-56311-3-7 Caicedo L., Martínez R., Villalobos S., Murgas I. (2013). Análisis del conflicto laboral colectivo y sus mecanismos de solución. (Trabajo de grado). Universidad Sergio Arboleda. Bogotá D.C., Colombia Cardona M. Guillermo. (2000). Los conflictos colectivos de trabajo. Pontificia Universidad Bolivariana. Revista de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas. Colombia. Volumen 102 (pp. 62-88). Casales F., Julio César. (1995). El conflicto en las organizaciones y las técnicas de mediación como estrategias de solución. Revista cubana de psicología. Volumen 12, N° 1-2, (pp. 27-38). Centro Internacional de Información. (2013). Sistemas de resolución de conflictos laborales: Directrices para la mejora del rendimiento. 1a Ed. Italia: OIT. ISBN 978-92- 9049-699-1. Código Sustantivo del Trabajo. (07 de junio de 1951). Derechos de Asociación. [Ley 3743 de 1950]. DO: 27.622. Constitución Política de Colombia. [Const.] (1991). Artículo 39 [Título II]. Centro de documentación judicial. Huerta J., Rodríguez G., (2014). Capítulo 7. Manejo de conflictos. Desarrollo de habilidades directivas. 2a ed. México: Pearson Educación. León Y., Paz G., Suárez J. (2014). El método Harvard de negociación. Fundamentos filosóficos y ontológicos. I Jornada Binacional de Investigación. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. ISBN: 978-980-414-017-4 López J., Villamil E., (2020). MASC y conflictos laborales en Colombia. En López M. Juan P., Morad A., Juliana. (director). Mediación laboral y conflictos laborales en Colombia. (pp. 9 – 35). Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana & edit. tirant lo blanch. Morad A., Juliana, González U. Giovanni, Gaitán V., Samuel, Avella M. Nicolás A., Turizo B. Marlyn. (2020). Mediación Laboral en conflictos derivados de la relación laboral. En López M. Juan P., Morad A., Juliana. (director). Mediación laboral y conflictos laborales en Colombia. (pp. 37 – 80). Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana & edit. tirant lo blanch. Rojas S., David E. (2019). Intervencionismo oficioso de la autoridad administrativa del trabajo en los conflictos colectivos laborales: limitante para el ejercicio del derecho de negociación colectiva de los trabajadores de los servicios públicos esenciales en Colombia. (Trabajo de grado). Universidad Libre, Bogotá D.C., Colombia. Valbuena M., Morillo R., Montiel M., Hernández J. (2012). Gerencia estratégica y los conflictos organizacionales. Multiciencias, vol., pp. 270-276 Universidad del Zulia Punto Fijo, Venezuela. Vigier H., Pasquaré C., Menichelli F., y Tarayre C. (2015). Capítulo 6. El comportamiento grupal. Gestión humana en las organizaciones. Competencias en desarrollo. 1a Ed. Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V., México ISBN: 978-607-622- 415- Whetten D., Cameron S. (2016). Capítulo 7. Manejo de conflictos. Desarrollo de habilidades directivas. [Traducido al español de Developing Managment Skills]. (pp. 305- 320). 9a ed. México: Pearson Educación. |
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El tema resulta ser tan importante que posee una normatividad de peso como se puede observar en la Constitución colombiana y en el Código Sustantivo del Trabajo, además, a nivel internacional se encuentran organismos de control como la Organización Internacional del trabajo, quienes solicitan el cumplimiento de los acuerdos establecidos.Conflict management is an issue that has been the subject of analysis by many people and organizations due to the importance it has, since in the workplace there is a a large part of people's lives, which is why it is required to be a place that meets full compliance with workers' rights. The subject turns out to be so important that it has a weighty regulations as can be observed in the Colombian Constitution and the Code In addition, at the international level there are control bodies such as the International Labor Organization, who request compliance with the agreements established.Pregradoapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoManejo de resolución de conflictos organizacionalesOrganizational conflict resolution managementSOLUCION DE CONFLICTOSCONFLICTOS LABORALESCONCILIACION INDUSTRIALConflict managementOrganizationsLabor relationsManejo de conflictosOrganizacionesRelaciones laboralesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias EconómicasUniversidad Militar Nueva GranadaArellano O., Pablo. (2020). Resolución de conflictos laborales: la mediación laboral. Aportes al debate desde la perspectiva de la OIT. En López M. Juan P., Morad A., Juliana. (director). Mediación laboral y conflictos laborales en Colombia. (pp. 81 – 101). Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana & edit. tirant lo blanch.Arrieta E., Vélez R. Manuela, Sepúlveda Z. Catalina, Arango V. Daniel, Fernández L. Camilo, Tobón J. (2019). Manual sobre relaciones laborales Colectivas. Colección Trabajo y Sociedad. Asociación Nacional de Empresarios de Colombia – ANDI. 1a Ed. Colombia: Editores publicidad. ISBN: 978-958-56311-3-7Caicedo L., Martínez R., Villalobos S., Murgas I. (2013). Análisis del conflicto laboral colectivo y sus mecanismos de solución. (Trabajo de grado). Universidad Sergio Arboleda. Bogotá D.C., ColombiaCardona M. Guillermo. (2000). Los conflictos colectivos de trabajo. Pontificia Universidad Bolivariana. Revista de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas. Colombia. Volumen 102 (pp. 62-88).Casales F., Julio César. (1995). El conflicto en las organizaciones y las técnicas de mediación como estrategias de solución. Revista cubana de psicología. Volumen 12, N° 1-2, (pp. 27-38).Centro Internacional de Información. (2013). Sistemas de resolución de conflictos laborales: Directrices para la mejora del rendimiento. 1a Ed. Italia: OIT. ISBN 978-92- 9049-699-1.Código Sustantivo del Trabajo. (07 de junio de 1951). Derechos de Asociación. [Ley 3743 de 1950]. DO: 27.622.Constitución Política de Colombia. [Const.] (1991). Artículo 39 [Título II]. Centro de documentación judicial.Huerta J., Rodríguez G., (2014). Capítulo 7. Manejo de conflictos. Desarrollo de habilidades directivas. 2a ed. México: Pearson Educación.León Y., Paz G., Suárez J. (2014). El método Harvard de negociación. Fundamentos filosóficos y ontológicos. I Jornada Binacional de Investigación. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. ISBN: 978-980-414-017-4López J., Villamil E., (2020). MASC y conflictos laborales en Colombia. En López M. Juan P., Morad A., Juliana. (director). Mediación laboral y conflictos laborales en Colombia. (pp. 9 – 35). Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana & edit. tirant lo blanch.Morad A., Juliana, González U. Giovanni, Gaitán V., Samuel, Avella M. Nicolás A., Turizo B. Marlyn. (2020). Mediación Laboral en conflictos derivados de la relación laboral. En López M. Juan P., Morad A., Juliana. (director). Mediación laboral y conflictos laborales en Colombia. (pp. 37 – 80). Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana & edit. tirant lo blanch.Rojas S., David E. (2019). Intervencionismo oficioso de la autoridad administrativa del trabajo en los conflictos colectivos laborales: limitante para el ejercicio del derecho de negociación colectiva de los trabajadores de los servicios públicos esenciales en Colombia. (Trabajo de grado). Universidad Libre, Bogotá D.C., Colombia.Valbuena M., Morillo R., Montiel M., Hernández J. (2012). Gerencia estratégica y los conflictos organizacionales. Multiciencias, vol., pp. 270-276 Universidad del Zulia Punto Fijo, Venezuela.Vigier H., Pasquaré C., Menichelli F., y Tarayre C. (2015). Capítulo 6. El comportamiento grupal. Gestión humana en las organizaciones. Competencias en desarrollo. 1a Ed. Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V., México ISBN: 978-607-622- 415-Whetten D., Cameron S. (2016). Capítulo 7. Manejo de conflictos. Desarrollo de habilidades directivas. [Traducido al español de Developing Managment Skills]. (pp. 305- 320). 9a ed. 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