Impacto de la sobrecarga laboral en el desempeño del policía y la gestión del talento humano
La Policía Nacional cumple una función que demanda de diferentes factores además de los que ya son parte de cualquier organización, involucrando responsabilidades diferentes a las que pueden tener otras personas en ámbitos laborales diferentes. Lo anterior implica que el comandante asuma retos adici...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6731
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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POLICIA NACIONAL. COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS
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La Policía Nacional cumple una función que demanda de diferentes factores además de los que ya son parte de cualquier organización, involucrando responsabilidades diferentes a las que pueden tener otras personas en ámbitos laborales diferentes. Lo anterior implica que el comandante asuma retos adicionales a conseguir resultados efectivos apoyándose en la gestión del talento humano, puesto que también debe ocuparse de generar un adecuado clima laboral para los policiales, superando las dificultades que la exigencia del servicio, las responsabilidades en la garantía de la seguridad ciudadana y la convivencia, así como la evolución de la dinámica delictiva conllevan. De acuerdo a ello, el presente documento incluye un análisis de la influencia que la sobrecarga laboral puede originar en los policías tanto en su desempeño como en la gestión del talento humano, respondiendo a la pregunta ¿cómo reducir el impacto que la sobrecarga laboral ocasiona en el desempeño del talento humano policial y la generación de medidas para potencializar la gestión del talento humano en la institución?, considerando aspectos como el bienestar físico y mental de los funcionarios en la institución, así como el desarrollo adecuado de procedimientos en la aplicación de las normas para desempeñar un trabajo legítimo frente a la sociedad. A la vez, se incluye el resultado de una encuesta realizada a un curso de 50 policías en grado capitán en ascenso a mayor en la Escuela de Posgrados Miguel Lleras Pizarro, así como la formulación de alternativas con las que se busque superar esta problemática a fin de proteger las condiciones del talento humano como principal factor para el éxito estratégico de la Policía Nacional, pero sin detrimento en la calidad y la satisfacción de las necesidades ciudadanas inherentes a la función policial, visualizando un panorama constructivo para optimizar la gestión del talento humano en la institución mediante la provisión de mecanismos con los que se superen las consecuencias que origina la sobrecarga laboral. |
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Asamblea Nacional Constituyente. (1991). Constitución Política de Colombia. Bogotá. Congreso de la República de Colombia. (12 de agosto de 1993). Ley 62 "Por la cual se expiden normas sobre la Policía Nacional, se crea un establecimiento público de seguridad social y bienestar para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades extraordinarias. Obtenido de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6943 CROEM. (2007). Carga de Trabajo, definición de carga física y mental. Murcia. Recuperado el 2 de junio de 2015, de http://www.croem.es/prevergo/formativo/2.pdf Fernández, C., Baptista, P., & Hernández, R. (2010). Metodología de la Investigación. Perú: Mc Graw Hill. Fernández, M. (1992). Policía, profesión y organización: hacia un modelo integral de la Policía en España. REIS, Revista Española de Investigaciones sociológicas, 205-222. Recuperado el 22 de agosto de 2015, de www.jstor.org/stable/40183822 Gill-Monte, P. (2002). Influencia del género sobre el proceso de desarrollo del síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) en profesionales de enfermería. Psicología Em Estudo, 3-10. Gill-Monte, P. (2005). El síndrome de quemarse por el trabajo: una enfermedad laboral en la sociedad del bienestar. M. Madrid: Pirámide. Gill-Monte, P., & García-Juesas, J. (diciembre de 2008). Efectos de la sobrecarga laboral y autoeficacia sobre el síndrome de quemarse por el trabajo Burnout. Revista Mexicana de Psicología, 25(2), 329-337. Recuperado el 3 de julio de 2015, de http://www.redalyc.org/pdf/2430/243016308012.pdf González, L. (enero-diciembre de 2007). Humanismo y Gestión Humana: una perspectiva de interpretación para el trabajo social aplicado al campo laboral. Revista Eleuthera, 42-63. La Gaceta. (30 de julio de 2015). “La profesión de policía es una de las más estresantes”. La Gaceta. Recuperado el 2 de agosto de 2015, de http://www.lagaceta.com.ar/nota/647789/policiales/profesion-policia-mas-estresantes.html Noticias RCN. (17 de octubre de 2014). Cada vez hay más delincuentes y la policía no aumenta el pie de fuerza. Recuperado el 6 de agosto de 2015, de http://www.noticiasrcn.com/nacional-bogota/cada-vez-hay-mas-delincuentes-y-policia-no-aumenta-el-pie-fuerza Policía Nacional de Colombia. (2010). Compendio lineamientos generales de Política para la Policía Nacional de Colombia. Bogotá: Imprenta Nacional. Policía Nacional de Colombia. (2010). Reglamento de control y servicios para la Policía nacional. Bogotá: Imprenta Nacional. Policía Nacional de Colombia. (15 de octubre de 2010). Resolución No. 03296 del 15 de octubre de 2010, mediante la cual el Director General expide el Manual del Comandante de la Policía Nacional. Colombia. Policía Nacional de Colombia. (26 de 03 de 2013). Manual del Sistema de Gestión Integral. Manual del Sistema de Gestión Integral. Bogotá, Colombia: Policía Nacional de Colombia. Trujillo, C. (12 de febrero de 2015). En Antioquia se necesitan 1.500 policías nuevos. Recuperado el 18 de agosto de 2015, de http://www.elcolombiano.com/en-antioquia-se-necesitan-1-500-policias-nuevos-GF1263778 |
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De acuerdo a ello, el presente documento incluye un análisis de la influencia que la sobrecarga laboral puede originar en los policías tanto en su desempeño como en la gestión del talento humano, respondiendo a la pregunta ¿cómo reducir el impacto que la sobrecarga laboral ocasiona en el desempeño del talento humano policial y la generación de medidas para potencializar la gestión del talento humano en la institución?, considerando aspectos como el bienestar físico y mental de los funcionarios en la institución, así como el desarrollo adecuado de procedimientos en la aplicación de las normas para desempeñar un trabajo legítimo frente a la sociedad. A la vez, se incluye el resultado de una encuesta realizada a un curso de 50 policías en grado capitán en ascenso a mayor en la Escuela de Posgrados Miguel Lleras Pizarro, así como la formulación de alternativas con las que se busque superar esta problemática a fin de proteger las condiciones del talento humano como principal factor para el éxito estratégico de la Policía Nacional, pero sin detrimento en la calidad y la satisfacción de las necesidades ciudadanas inherentes a la función policial, visualizando un panorama constructivo para optimizar la gestión del talento humano en la institución mediante la provisión de mecanismos con los que se superen las consecuencias que origina la sobrecarga laboral.The National Police effected a funtion that demand of differente factors in addition are part of any organisation, involving different responsabilities to which can have other people in different labors fields. The commander asumes additional challenges in return of get effective results supporting in the human talent management, also this comissioned of generate a good workimg eviroment for the Police, leaving backwards that demands the service. Chord to this the present document include an influence´s analysis that can originate the overloads it labour in the Police.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Estudios a DistanciaEspecialización en Alta Gerenciasobrecarga laboralgestión del talentoservicio de policíaresultados efectivoseficienciacalidad de vidaADMINISTRACION DE PERSONALRENDIMIENTO LABORALPOLICIA NACIONAL. COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOSoverloads it labourhuman talent managementPolice serviceeffective resultsefficiencyhealthyImpacto de la sobrecarga laboral en el desempeño del policía y la gestión del talento humanoOverloads´s work impact in the perfomance of the police and the human talent managementinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAsamblea Nacional Constituyente. (1991). Constitución Política de Colombia. Bogotá.Congreso de la República de Colombia. (12 de agosto de 1993). Ley 62 "Por la cual se expiden normas sobre la Policía Nacional, se crea un establecimiento público de seguridad social y bienestar para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades extraordinarias. Obtenido de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=6943 CROEM. (2007). Carga de Trabajo, definición de carga física y mental. Murcia. 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Recuperado el 3 de julio de 2015, de http://www.redalyc.org/pdf/2430/243016308012.pdfGonzález, L. (enero-diciembre de 2007). Humanismo y Gestión Humana: una perspectiva de interpretación para el trabajo social aplicado al campo laboral. Revista Eleuthera, 42-63.La Gaceta. (30 de julio de 2015). “La profesión de policía es una de las más estresantes”. La Gaceta. Recuperado el 2 de agosto de 2015, de http://www.lagaceta.com.ar/nota/647789/policiales/profesion-policia-mas-estresantes.htmlNoticias RCN. (17 de octubre de 2014). Cada vez hay más delincuentes y la policía no aumenta el pie de fuerza. Recuperado el 6 de agosto de 2015, de http://www.noticiasrcn.com/nacional-bogota/cada-vez-hay-mas-delincuentes-y-policia-no-aumenta-el-pie-fuerzaPolicía Nacional de Colombia. (2010). Compendio lineamientos generales de Política para la Policía Nacional de Colombia. Bogotá: Imprenta Nacional.Policía Nacional de Colombia. (2010). Reglamento de control y servicios para la Policía nacional. 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