La gestión del conocimiento, como pilar fundamental para los sistemas de gestión de calidad. Análisis, desarrollo y casos de éxito
Este documento analiza entonces, la relevancia de la gestión del conocimiento GC como base fundamental para la consolidación de un sistema de gestión de calidad SGC, partiendo de la premisa que dicha GC se da en el ámbito de la llamada economía del conocimiento, la cual valora como principal activo...
- Autores:
-
Suárez Sosa, Oswaldo Hernán
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/14319
- Palabra clave:
- GESTION DE INFORMACION
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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Este documento analiza entonces, la relevancia de la gestión del conocimiento GC como base fundamental para la consolidación de un sistema de gestión de calidad SGC, partiendo de la premisa que dicha GC se da en el ámbito de la llamada economía del conocimiento, la cual valora como principal activo la información, el conocimiento y el manejo que sobre la misma tenga todo colaborador al interior de toda organización; así como una exposición argumentativa sobre los casos de empresas a nivel mundial cuyo éxito se basó en el manejo de un sistema de gestión de calidad fundamentado en el manejo del conocimiento como política organizacional. |
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Proceedings of the 8th Panhellenis Conference on Informatics, PCI 2001 Revised Selected Papers. LNCS 2563. Berlin: Springer Verlag. Bligoo. (s.f.). bligoo.com.co. Obtenido de http://gestiondelconocimentoseg.bligoo.com.co/gestion-del-conocimiento-en-hewlett-packard#.VjuOxdIvfMx blogspot. (16 de julio de 2015). gestionconocimientoti - blogspot. Obtenido de http://gestionconocimientoti.blogspot.com.co/2015/07/la-historia-de-toyota-una-vision-hecha.html Bueno, E. (2002). Enfoques principales y tendencias en Dirección del Conocimiento Castrillo, N. (2010). Sistemas de gestión: estrategia de la calidad y del conocimiento. Revista Vínculos Vol 7 Número 1. Bogotá, Colombia: Universida distrital Davenport, T., & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage. Cambridge Davenport, T., De Long, D., & Beers, M. (1997). Building Successful Knowledge. Center for Business Innovation, Working Paper. Obtenido de http:// www.providersedge.com/docs/km_articles/ De Kluyver, C. (2001). 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Obtenido de http://www.calidadytecnologia.com/2014/05/Gestion-Conocimiento-Mejores-Empresas.html León Santos, M., & Mahyyin, R. (2006). Procesos estratégicos de la gestión del conocimiento. Acimed. Leonard-Barton, D. (1998). Wellsprings of knowledge. Building and sustaining the sources of innovation (2 ed.). Boston: Harvard Business School Press. Liker, J. (2004). Las claves del éxito de Toyota. Barcelona: Grupo Planeta. Medina, V. H. (2004). Modelo Organizacional y Tecnológico de Gestión del Conocimiento en la Universidad Distrital. Salamanca Madrid: Tesis doctoral Facultad de Informática, España: Universidad Pontificia. Nereida, R., & Magaly., C. (2003). Las TIC y la GC en el sector salud - Cuba. Obtenido de http://web.b.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=0a0bd210-556e-4abc-a2fd-a6d002f55bf7%40sessionmgr112&vid=32&hid=110 Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1999). La organización creadora de conocimiento. Mexico D.F: Oxford University Press. OCDE. (2003). 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Análisis, desarrollo y casos de éxitoKnowledge management as pilar to management systems quality. Analysis, development and success storiesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fGESTION DE INFORMACIONCALIDAD TOTAL EN LA ADMINISTRACIONASEGURAMIENTO DE LA CALIDADknowledge managementquality management systemprocessorganizationGestión del conocimientosistema de gestión de calidadprocesoorganizaciónFacultad de Estudios a DistanciaAdministración de EmpresasUniversidad Militar Nueva GranadaAccenture.com. (2015). www.accenture.com. Obtenido de https://www.accenture.com/es-es/service-technology-human-capital-management-solutions-overview.aspxAlavi, M., & Leidner, D. (22 de 2 de 1999). Knowledge Management Systems: Issues; Communications of the Association for Information Systems. Obtenido de http://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=2486&context=caisAlberch F, R. (2003). 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