Diseño de una estrategia metodológica para la integración de sistemas de gestión basados en NTC-ISO/IEC 17025:2017 con la NTC-ISO 9001:2015 y NTC-ISO 10012:2003
El presente artículo de investigación busca diseñar una metodología para integrar sistemas de gestión basados en la NTC-ISO/IEC 17025:2017 con la NTC-ISO 9001:2015 y la NTC-ISO 10012:2013, generando ventajas competitivas para los laboratorios de calibración y ensayo que busquen crear un sistema de g...
- Autores:
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Rios Torres, Jhonatan Uriel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/39291
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/39291
- Palabra clave:
- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - NORMAS TECNICAS
SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Integration
Management Systems
Quality
Calibration
ISO 17025
Integración
Sistema de Gestión
Calidad
Calibración
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Diseño de una estrategia metodológica para la integración de sistemas de gestión basados en NTC-ISO/IEC 17025:2017 con la NTC-ISO 9001:2015 y NTC-ISO 10012:2003 |
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - NORMAS TECNICAS SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION MEJORAMIENTO DE PROCESOS Integration Management Systems Quality Calibration ISO 17025 Integración Sistema de Gestión Calidad Calibración ISO 17025 |
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El presente artículo de investigación busca diseñar una metodología para integrar sistemas de gestión basados en la NTC-ISO/IEC 17025:2017 con la NTC-ISO 9001:2015 y la NTC-ISO 10012:2013, generando ventajas competitivas para los laboratorios de calibración y ensayo que busquen crear un sistema de gestión mucho más robusto y con marca propia. Con base en la información recopilada del estudio de caso seleccionado y con la ayuda de la guía UNE 66177:2005 se establecen unas etapas para la integración enfocada en el conocimiento del contexto desde los enfoques de nivel de madurez empresarial, complejidad de las actividades desarrolladas, alcance del sistema de gestión actual y los riesgos de no implementar un plan de integración. Se concluye como premisa general que el método identificado es claro, simple y con alto potencial de poder ser replicado en otras instituciones. Teniendo en cuenta el alcance de la investigación, la fase de implementación se continuará en un siguiente proyecto. |
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AEC - Asociación Española para la Calidad. (2016). UNE 66177 Guía para la integración de los sistemas de gestión. Cuadernos de Calidad Nº IV. Disponible en: https://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=2f9c8623-b422-4b34-bb66-d406418bcbf5&groupId=10128 AENOR - Asociación Española de Normalización. (2005). UNE 66177. Sistemas de gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión. Disponible en: https://www.aenor.com/normas-y-libros/buscador-de-normas/une/?c=N0033847 BSI - British Standards Institution. (2012). PAS 99: Sistemas integrados de gestión. García, Y. Suarez, N. (2016). Propuesta metodológica para la integración de un sistema de gestión documental basado en los referenciales NTC ISO 9001, NTCGP 1000 e ISO/IEC 17025. SIGNOS, ISSN: 2145-1389, Vol. 7, N.º 1, pp. 105-105. Gisbert, V. Contreras, A. (2014). Integración de sistemas de gestión: niveles de integración, beneficios, y dificultades. Revistas 3C Empresa, Edición núm.20, Vol.3 – Nº 4. Marzo, J; Martínez, V; Ramos, J; Peiró, J. (2002). La satisfacción del usuario desde el modelo de la confirmación de expectativas: respuesta a algunos interrogantes. Psicothema pp 765-770. Universidad de Elche y Universidad de Valencia. Disponible en: http://www.psicothema.com/pdf/796.pdf Montaño, O. (s.f.). Metodología para identificar la madurez de una organización caso: Pequeña empresa manufacturera. Universidad Autónoma Del Estado de Hidalgo. Disponible en: http://acacia.org.mx/busqueda/pdf/C15P34C.pdf Lara, E; Carballo, B; Arellano, A. (2019). Madurez en la gestión de procesos en pequeñas empresas mexicanas del clúster agroindustrial. Revista de la Agrupación Joven Iberoamericana de Contabilidad y Administración de Empresas (AJOICA) pp 17-33. Disponible en: http://elcriterio.com/revista/contenidos_20_3/vol20_3_2.pdf Rivera, C. Rodríguez, R. (2006). MODELO DE INTEGRACIÓN DE ISO/IEC 17025 EN UN SISTEMA ISO 9001. Bufete de Ingenieros Industriales, S.C. Simposio de Metrología CENAM. Disponible en: https://www.cenam.mx/memsimp06/Trabajos%20Aceptados%20para%20CD/Posters/P-27.pdf Rodriguez, M; Piñeiro, C; De Llano, P. (2013). Universidade da Coruña. Mapa de Riesgos: Identificación y Gestión de Riesgos. Revista Atlántica de Economía. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4744304 Rojas, T. Monroy, R. (2019). Guía metodológica para integrar y documentar sistemas de gestión basados en calidad, seguridad y salud en el trabajo en pequeñas y mediana empresas. Universidad Libre Seccional Cúcuta. Disponible en: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/15443/Paper%20Tania%20Rojas%20Pe%C3%B1aloza-%20Posgrado%20Seguridad%20y%20Salud%20en%20el%20Trabajo.pdf?sequence=1&isAllowed=y |
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Con base en la información recopilada del estudio de caso seleccionado y con la ayuda de la guía UNE 66177:2005 se establecen unas etapas para la integración enfocada en el conocimiento del contexto desde los enfoques de nivel de madurez empresarial, complejidad de las actividades desarrolladas, alcance del sistema de gestión actual y los riesgos de no implementar un plan de integración. Se concluye como premisa general que el método identificado es claro, simple y con alto potencial de poder ser replicado en otras instituciones. Teniendo en cuenta el alcance de la investigación, la fase de implementación se continuará en un siguiente proyecto.This research paper seeks to design a methodology to integrate management systems based on NTC-ISO / IEC 17025: 2017 with NTC-ISO 9001: 2015 and NTC-ISO 10012: 2013, generating competitive advantages for calibration laboratories. and trial that seek to create a much more robust management system with its own brand. Based on the information collected from the selected case study and with the help of the UNE 66177: 2005 guide, some stages are established for integration focused on the knowledge of the context from the approaches of the level of business maturity, complexity of the activities carried out, scope of the current management system and the risks of not implementing an integration plan. It is concluded as a general premise that the identified method is clear, simple and with high potential to be replicated in other institutions. Taking into account the scope of the research, the implementation phase will continue in a next project.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoDiseño de una estrategia metodológica para la integración de sistemas de gestión basados en NTC-ISO/IEC 17025:2017 con la NTC-ISO 9001:2015 y NTC-ISO 10012:2003Design of a methodological strategy for management systems integration based on NTC-ISO/IEC 17025:2017 with NTC-ISO 9001:2015 And NTC-ISO 10012:2003ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - NORMAS TECNICASSISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACIONMEJORAMIENTO DE PROCESOSIntegrationManagement SystemsQualityCalibrationISO 17025IntegraciónSistema de GestiónCalidadCalibraciónISO 17025Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia de la CalidadFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva GranadaAEC - Asociación Española para la Calidad. (2016). UNE 66177 Guía para la integración de los sistemas de gestión. Cuadernos de Calidad Nº IV. Disponible en: https://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=2f9c8623-b422-4b34-bb66-d406418bcbf5&groupId=10128AENOR - Asociación Española de Normalización. (2005). UNE 66177. Sistemas de gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión. Disponible en: https://www.aenor.com/normas-y-libros/buscador-de-normas/une/?c=N0033847BSI - British Standards Institution. (2012). PAS 99: Sistemas integrados de gestión.García, Y. Suarez, N. (2016). Propuesta metodológica para la integración de un sistema de gestión documental basado en los referenciales NTC ISO 9001, NTCGP 1000 e ISO/IEC 17025. SIGNOS, ISSN: 2145-1389, Vol. 7, N.º 1, pp. 105-105.Gisbert, V. Contreras, A. (2014). Integración de sistemas de gestión: niveles de integración, beneficios, y dificultades. Revistas 3C Empresa, Edición núm.20, Vol.3 – Nº 4.Marzo, J; Martínez, V; Ramos, J; Peiró, J. (2002). La satisfacción del usuario desde el modelo de la confirmación de expectativas: respuesta a algunos interrogantes. Psicothema pp 765-770. Universidad de Elche y Universidad de Valencia. Disponible en: http://www.psicothema.com/pdf/796.pdfMontaño, O. (s.f.). Metodología para identificar la madurez de una organización caso: Pequeña empresa manufacturera. Universidad Autónoma Del Estado de Hidalgo. Disponible en: http://acacia.org.mx/busqueda/pdf/C15P34C.pdfLara, E; Carballo, B; Arellano, A. (2019). Madurez en la gestión de procesos en pequeñas empresas mexicanas del clúster agroindustrial. Revista de la Agrupación Joven Iberoamericana de Contabilidad y Administración de Empresas (AJOICA) pp 17-33. Disponible en: http://elcriterio.com/revista/contenidos_20_3/vol20_3_2.pdfRivera, C. Rodríguez, R. (2006). MODELO DE INTEGRACIÓN DE ISO/IEC 17025 EN UN SISTEMA ISO 9001. Bufete de Ingenieros Industriales, S.C. Simposio de Metrología CENAM. 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Disponible en: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/15443/Paper%20Tania%20Rojas%20Pe%C3%B1aloza-%20Posgrado%20Seguridad%20y%20Salud%20en%20el%20Trabajo.pdf?sequence=1&isAllowed=yCalle 100ORIGINALRiosTorresJhonatanUriel2021.pdfRiosTorresJhonatanUriel2021.pdfArtículoapplication/pdf251692http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/39291/1/RiosTorresJhonatanUriel2021.pdfab62612183002f26b60b0cbdb77992b7MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/39291/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52THUMBNAILRiosTorresJhonatanUriel2021.pdf.jpgRiosTorresJhonatanUriel2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7382http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/39291/3/RiosTorresJhonatanUriel2021.pdf.jpg73c9f897f7659e10f736616d3e525737MD5310654/39291oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/392912021-12-05 01:03:23.12Repositorio Institucional 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