El trabajo remoto o híbrido, una buena opción para la productividad de una organización
La pandemia ocasionada por el COVID-19 en el 2020, generó una disrupción en cuanto a la forma de llevar a cabo las actividades laborales, obligando a las empresas a tomar acción, con el fin primordial de prevalecer en el mercado, a través de una modalidad llamada trabajo remoto, la cual requiere de...
- Autores:
-
Rojas Gallego, Daniel Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44922
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/44922
- Palabra clave:
- TRABAJO EN CASA
PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
RECURSOS HUMANOS
CALIDAD DE VIDA
Remote work
Productivity
Human talent
Quality of life
Well-being
TELETRABAJO
Trabajo remoto
Productividad
Talento humano
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La pandemia ocasionada por el COVID-19 en el 2020, generó una disrupción en cuanto a la forma de llevar a cabo las actividades laborales, obligando a las empresas a tomar acción, con el fin primordial de prevalecer en el mercado, a través de una modalidad llamada trabajo remoto, la cual requiere de adaptación e implementación de tecnologías que permitan la comunicación y flujo de información; sin embargo, para el 2023, las empresas estan reinventándose y adoptando esta modalidad, que en su momento fue transitoria, como parte de su estrategia organizacional haciéndose necesario plantearse si el trabajo remoto influye de forma positiva en la productividad de la empresa, y si para su implementación exitosa, se hace necesario garantizar una buena calidad de vida de los trabajadores. Para argumentar esta hipótesis, se desarrolló una revisión documental, haciendo énfasis en estudios de caso, análisis estadísticos y documentos gubernamentales que soporten y validen la situación planteada; dentro de los cuales se pudo determinar que si bien el trabajo remoto contribuye a la productividad de las empresas, en primer lugar porque optimiza los recursos y reduce los costos administrativos, y en segundo lugar se debe a que genera un empoderamiento de los colaboradores apalancado en las tecnologías de la información y las comunicaciones; sin embargo, el factor decisivo para que los trabajadores desarrollen de manera eficiente sus labores es la calidad de vida traducida en un equilibrio entre la vida personal y laboral, así como el sentido de pertenencia hacia la empresa. |
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Babapour Chafi, M., Hultberg, A., & Bozic Yams, N. (2021). Post-Pandemic Office Work: Perceived Challenges and Opportunities for a Sustainable Work Environment. Sustainability, 14(1), 294. https://doi.org/10.3390/su14010294 Bove, T. (2022, 29 noviembre). ‘Bleisure’ is the latest work trend, spurred by the pandemic. Here’s what it means, and why it’s being hotly debated. https://fortune-com.cdn.ampproject.org/c/s/fortune.com/2022/02/12/bleisure-pandemic-work-trend-business-leisure-travel/amp/ Entercomm. (2022, 7 julio). Trabajo remoto, híbrido y presencial: ventajas y desventajas. https://entercommla.com/trabajo-remoto-hibrido-y-presencial-ventajas-y-desventajas/ Girszyn, S. (2021, 5 mayo). The future of work: why Smart Working works for our people, organisation and business. https://axaxl.com/fast-fast-forward/articles/the-future-of-work-why-smart-working-works-for-our-people-organisation-and-business Martin, L., Hauret, L., & Fuhrer, C. (2022). Digitally transformed home office impacts on job satisfaction, job stress and job productivity. COVID-19 findings. PLOS ONE, 17(3), e0265131. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0265131 Martínez Díaz, J. H. (2005). Las personas en la organización. Equidad y Desarrollo, (3), 35-43. https://doi.org/10.19052/ed.372 Ministerio de Trabajo. (2021). EL LIBRO BLANCO: El Abc del teletrabajo en Colombia. Bogotá, Colombia. Obtenido de https://teletrabajo.gov.co/622/articles-8228_archivo_pdf_libro_blanco.pdf Ministerio TIC Colombia. (2016, 5 octubre). Historia del teletrabajo [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=keKFJUiEQwU Montalvo R., J. (2020). Teletrabajo: modalidad en expansión. Enfoques Jurídicos, 2, 121-133. https://doi.org/10.25009/ej.v0i2.2550 Montoya, RA (2014). La cultura organizacional como herramienta para mantener un clima organizacional y un desempeño laboral óptimo frente a los cambios del entorno. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/11448 Niebuhr, F. (s. f.). Healthy and Happy Working from Home? Effects of Working from Home on Employee Health and Job Satisfaction. MDPI. https://www.mdpi.com/1660-4601/19/3/1122 P. (2018, 2 octubre). La transformación digital le abre paso al teletrabajo en Colombia. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/economia/empleo/la-transformacion-digital-le-abre-paso-al-teletrabajo-en-colombia-521881 Pérez, M. A. & Otálora, S. M. (2021). Análisis de la transición del trabajo presencial al teletrabajo en las Pymes del sector real en Bogotá. [Tesis de maestría, Universidad EAN]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10882/11373. Silva R., L. (2022). RUNA - Repositório Universitário da Ânima: Home office do início da pandemia aos dias atuais. https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/28163 Sánchez, G., & Montenegro Ramírez, A. F. (2019). Teletrabajo una propuesta de innovación en productividad empresarial. 593 Digital Publisher CEIT, 5–1(4), 91-107. https://doi.org/10.33386/593dp.2019.5-1.133 Teletrabajo 2022. (s. f.). https://www.teletrabajo.gov.co/814/w3-propertyvalue-461877.html Vaca, E. J. (2021) Nuevas Tendencias de la Gestión del Talento Humano Frente a los Desafíos del Siglo XXI [Objeto Virtual de Aprendizaje - OVA]. Universidad Militar Nueva Granada. Vera Parra, D. A., & Vera Parra, N. E. (2022). Tecnología y sociedad, la nueva normalidad mixta. Ingeniería, 27(1), e19225. https://doi.org/10.14483/23448393.19225 Villadiego, R. (2020, 3 agosto). Covid-19: Un antes y después en el teletrabajo y sus implicaciones en ciberseguridad. Forbes Colombia. https://forbes.co/2020/08/03/red-forbes/covid-19-un-antes-y-despues-en-el-teletrabajo-y-sus-implicaciones-en-ciberseguridad Yaskelly, Y., (2005). Impacto de las tecnologías de telecomunicaciones en los patrones de comunicación organizacional. Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, 2 (3), 51-72. |
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Para argumentar esta hipótesis, se desarrolló una revisión documental, haciendo énfasis en estudios de caso, análisis estadísticos y documentos gubernamentales que soporten y validen la situación planteada; dentro de los cuales se pudo determinar que si bien el trabajo remoto contribuye a la productividad de las empresas, en primer lugar porque optimiza los recursos y reduce los costos administrativos, y en segundo lugar se debe a que genera un empoderamiento de los colaboradores apalancado en las tecnologías de la información y las comunicaciones; sin embargo, el factor decisivo para que los trabajadores desarrollen de manera eficiente sus labores es la calidad de vida traducida en un equilibrio entre la vida personal y laboral, así como el sentido de pertenencia hacia la empresa.The pandemic caused by COVID-19 in 2020, generated a disruption in terms of the way of carrying out work activities, forcing companies to take action, with the primary purpose of prevailing in the market, through a modality called remote work, which requires adaptation and implementation of technologies that allow communication and information flow; However, by 2023, companies are reinventing themselves and adopting this modality, which at the time was transitory, as part of their organizational strategy, making it necessary to consider whether remote work positively influences the company's productivity, and if for its successful implementation, it is necessary to guarantee a good quality of life for workers. To support this hypothesis, a documentary review was developed, emphasizing case studies, statistical analyzes and government documents that support and validate the situation raised; within which it was possible to determine that although remote work contributes to the productivity of companies, firstly because it optimizes resources and reduces administrative costs, and secondly because it generates employee empowerment leveraged in information and communication technologies; however, the decisive factor for workers to carry out their work efficiently is the quality of life translated into a balance between personal and work life, as well as the sense of belonging to the company.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoEl trabajo remoto o híbrido, una buena opción para la productividad de una organizaciónRemote or hybrid work, a good option for the productivity of an organizationTRABAJO EN CASAPRODUCTIVIDAD DEL TRABAJORECURSOS HUMANOSCALIDAD DE VIDARemote workProductivityHuman talentQuality of lifeWell-beingTELETRABAJOTrabajo remotoProductividadTalento humanoCalidad de vidaBienestarTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaBabapour Chafi, M., Hultberg, A., & Bozic Yams, N. (2021). Post-Pandemic Office Work: Perceived Challenges and Opportunities for a Sustainable Work Environment. Sustainability, 14(1), 294. https://doi.org/10.3390/su14010294Bove, T. (2022, 29 noviembre). ‘Bleisure’ is the latest work trend, spurred by the pandemic. Here’s what it means, and why it’s being hotly debated. https://fortune-com.cdn.ampproject.org/c/s/fortune.com/2022/02/12/bleisure-pandemic-work-trend-business-leisure-travel/amp/Entercomm. (2022, 7 julio). Trabajo remoto, híbrido y presencial: ventajas y desventajas. https://entercommla.com/trabajo-remoto-hibrido-y-presencial-ventajas-y-desventajas/Girszyn, S. (2021, 5 mayo). The future of work: why Smart Working works for our people, organisation and business. https://axaxl.com/fast-fast-forward/articles/the-future-of-work-why-smart-working-works-for-our-people-organisation-and-businessMartin, L., Hauret, L., & Fuhrer, C. (2022). Digitally transformed home office impacts on job satisfaction, job stress and job productivity. COVID-19 findings. PLOS ONE, 17(3), e0265131. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0265131Martínez Díaz, J. H. (2005). Las personas en la organización. Equidad y Desarrollo, (3), 35-43. https://doi.org/10.19052/ed.372Ministerio de Trabajo. (2021). EL LIBRO BLANCO: El Abc del teletrabajo en Colombia. Bogotá, Colombia. Obtenido de https://teletrabajo.gov.co/622/articles-8228_archivo_pdf_libro_blanco.pdfMinisterio TIC Colombia. (2016, 5 octubre). Historia del teletrabajo [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=keKFJUiEQwUMontalvo R., J. (2020). Teletrabajo: modalidad en expansión. Enfoques Jurídicos, 2, 121-133. https://doi.org/10.25009/ej.v0i2.2550Montoya, RA (2014). La cultura organizacional como herramienta para mantener un clima organizacional y un desempeño laboral óptimo frente a los cambios del entorno. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/11448Niebuhr, F. (s. f.). 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