El liderazgo organizacional, como pilar en la toma de decisiones para la alta gerencia
El mercado actual requiere de constantes cambios conforme a la demanda y oferta de productos y servicios ofrecidos. Se requiere un adecuado manejo del tiempo, del espacio, de la publicidad, del trabajo en equipo, y del liderazgo del líder del equipo. En el sector bancario, como en muchos otros, es i...
- Autores:
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- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
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El mercado actual requiere de constantes cambios conforme a la demanda y oferta de productos y servicios ofrecidos. Se requiere un adecuado manejo del tiempo, del espacio, de la publicidad, del trabajo en equipo, y del liderazgo del líder del equipo. En el sector bancario, como en muchos otros, es indispensable mantener a los empleados satisfechos con los beneficios que les ofrece la empresa, así como desarrollar un liderazgo acertado para el manejo y trabajo en equipo, con el fin de lograr persuadir a los empleados y que ellos se direccionen hacia el cumplimiento de las metas propuestas. En el desarrollo de este trabajo, se pretende dar a conocer la importancia que tienen los directores de oficina en el Banco Agrario de Colombia, puesto que son los articuladores entre el cliente interno (jefes directos, alta gerencia, personal a cargo) y externo (consumidores financieros) del banco. De los directores depende el manejo del equipo de las oficinas, así como la toma de decisiones, de igual manera deben rendirle cuentas de sus resultados a la gerencia alta, tomando como base los lineamientos, procesos y procedimientos generales del banco, así como los requisitos y limitaciones de cada producto ofrecido al mercado. Se ha detectado que se cuenta con excelentes funcionarios en el banco, con una calidad humana especial y con capacidades y destrezas importantes que deben ser reconocidas por ellos mismos y puestas en marcha para mejorar cada día los indicadores por oficina. En conclusión, se realizara un análisis de la situación actual del banco, en cuanto a posicionamiento en el mercado, y cómo influye en ello, el liderazgo que cada director ejerce en su equipo de trabajo. |
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En el desarrollo de este trabajo, se pretende dar a conocer la importancia que tienen los directores de oficina en el Banco Agrario de Colombia, puesto que son los articuladores entre el cliente interno (jefes directos, alta gerencia, personal a cargo) y externo (consumidores financieros) del banco. De los directores depende el manejo del equipo de las oficinas, así como la toma de decisiones, de igual manera deben rendirle cuentas de sus resultados a la gerencia alta, tomando como base los lineamientos, procesos y procedimientos generales del banco, así como los requisitos y limitaciones de cada producto ofrecido al mercado. Se ha detectado que se cuenta con excelentes funcionarios en el banco, con una calidad humana especial y con capacidades y destrezas importantes que deben ser reconocidas por ellos mismos y puestas en marcha para mejorar cada día los indicadores por oficina. En conclusión, se realizara un análisis de la situación actual del banco, en cuanto a posicionamiento en el mercado, y cómo influye en ello, el liderazgo que cada director ejerce en su equipo de trabajo.ningunaThe current market requires constant changes according to the demand and supply of products and services offered. Proper management of time, space, advertising, teamwork, and leadership of the team leader is required. In the banking sector, as in many others, it is essential to keep employees satisfied with the benefits offered by the company and to develop a successful management leadership and teamwork, in order to achieve persuade employees and they are routed towards meeting the goals. In developing this work, we intend to publicize the importance of branch managers in the Banco Agrario de Colombia, since it is the articulator between the internal client (line managers, senior management, staff in charge) and external ( financial) consumer bank. Directors depends team management offices as well as decision-making, equally they are accountable for their results to senior management, based on the guidelines, processes and procedures of the bank as well as the requirements and limitations of each product offered to the market. It has been detected that has excellent staff in the bank, with a special human qualities and capacities and important skills that must be recognized by them and implemented to improve every day indicators for office. In conclusion, an analysis of the current situation of the bank was made, in terms of market positioning, and how it influences the leadership that each director has on his team.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Estudios a DistanciaEspecialización en Alta GerenciaBanco Agrario de ColombiaLiderazgoTrabajo en equipoCompetenciaMercadoDirectoresManejo de conflictosGerenciaBancaINSTITUCIONES FINANCIERAS – COLOMBIALIDERAZGOTOMA DE DECISIONESTRABAJO EN EQUIPOBanco Agrario de ColombiaLeadershipTeamworkCompetitionMarketDirectorsConflict ManagementManagementbankingEl liderazgo organizacional, como pilar en la toma de decisiones para la alta gerenciaOrganizational leadership, pilar in decision -making for senior managementinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fWeber, M (2009). Encyclopadia Britanica Online.Maxwell, J (2001). Las 17 leyes incuestionables del Trabajo en Equipo. Editorial Caribe 2001. Tipografía de la edición castellana: A&W Publishing Electronic Services, Inc.Llaver, P (2012). El menú de la felicidad laboral. Grupo Editorial Ademos. España.Covey, S (2013). Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas.Littauer, F (2007). Enriquezca su personalidad.Maxwell, J (2001). Las 21 leyes irrefutables del liderazgo. THOMAS NELSON PUBLISHERS Nashville 1998.Topchik, G (2007). La guía para formar equipos del Nuevo gerente. Editorial AMACOM – American Management Association.Página Web. Banco Agrario de Colombia. (2014-2015). Bogotá Colombia. Recuperado de http://www.bancoagrario.gov.coPágina Web. ASOBANCARIA. (2015). Copyright Bogotá Colombia. Recuperado de http://www.asobancaria.comPágina Web. Banco de la República. (2015). Bogotá Colombia. Recuperado de http://www.banrep.gov.co/es/normatividad-bancoUniversidad Militar Nueva Granada. (2014-2015). Bogotá Colombia. Herramientas Facultad de Estudios a Distancia, especialización Alta Gerencia a Distancia, 2014. 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